Включвам се и аз по темата, но с малко по-различен случай: Загубен багаж. Изпратих детето /14 г./ за 15 дни на езиков курс в Испания. Съответно багажа му остана в България или кой знае къде, но как ме успокоиха от БГ АЕР: Няма страшно скоро намерихме един багаж от януари месец....
Големи притеснения. Добре, че на 6 -тия ден все пак се намери злополучния багаж, та за останалите 9 дни детето имаше багаж ... Мисля си, че това ако се беше случило с друга компания може би щеше да има поне едно извинение....
Дали някои може да ми каже подобен случай и мога ли да си потърся правата за нанесени морални щети. Все пак това дете пътува за пръв път само и му се случва това приключение. То като чета другите случай - Слава Богу!, че е само това.....Но все пак. То явно тази компания е пълна измислица, както и разните други частни български....