Може ли БТК да ми смени аналоговия телефон с цифров с предизвестие от 1 месец. Смяната става за тяхна сметка. Като причини се изтуква това, че ползвайки интернет, аз преча на дуплекса да използва нормално услугите на БТК. Заповедта е от 8 Февруари 1999 г. Та значи за 1 година и 4 месеца те по никакъв начин не са ме предупредили, че ме заплашва смяна на телефона или че аз нарушавам някакви закони или правила. Освен това те могат ли да разберат дали аз ползвам интернет или не? Какво мога да направя по въпроса? Предполагам, че става въпрос за жалба от страна на моят дуплекс, но нещата от тогава много се промениха и аз почти не ползвам интернет. Значи на базата на жалба те ми сменят телефона след 1 година без да инспектират по какъвто и да е начин дали това е истина или не! Дайте съвет