Първо подай жалба и искай да ти дадат разпечатка за проведените разговори. Ако си на аналогов телефон, за да могат да го направят трябва да имат система за следене на трафика от рода на СКАт, ВЕКТРА или РИТА. Ако нямат такава система бог да ти е на помощ. От друга страна може да са сбъркали при въвеждане на броителя и една жалба би оправила положението. При всяко положение трябва да подадеш жалба и дори ако трябва да се срещнеш с директора на местнитите "далекосъобщения" в приемния му ден. Успех!