|
|
| Тема |
 Тежки преломни времена |
|
| Автор |
Pell Gordon (bank clerk) |
|
| Публикувано | 14.07.10 17:55 |
|
|
|
Известна е Нашата традиция, че при съществена повреда на един домашен или уличен телефон, която пречи на извършване на 1 важен разговор, за работата по нея се водят 5 служебни разговора.
... Така беше. Но уви, всичко се променя. От месец на месец става все по-сложно и по-объркано.
В последно време схемата е друга.
Обаждам се на Великото гласово меню. Попадам на Този, който смята, че е Същият, който ми трябва.
По-късно всякакви известни и неизвестни типове се обаждат на мен.
Получава се следната Гласова верига. Първият, случайно избран, получава задача и се обажда на втория. Вторият на третия. Третият на четвъртия.
Четвъртият се обажда обратно на втория. Вторият, много объркан и изплашен, се обажда на мен. Пита ме за неща, които аз не знам. После обикновено се оказва, че би трябвало той да ги знае. Но най-често никой не му ги казва. Понякога пита третия, третия пита четвъртия, а той - втория или мен.
След като "заявих" за 11 Булфона с многократни удари и напълно изпотрошени, "лалугер" от номер 02/980-50-5Х каза много ядосан:
- Всичките ти "сигнали" са фалшиви. Нито един от тях не е повреден. Страшно сме заети. Ще дам твоя мобилен номер на полицията, за да те бият по средата на някоя улица!
Той, разбира се, не знае, че знам паролата на 1-во РПУ и ползвах услугата "непоискана конферентна връзка" 12 месеца, макар че живея до друго РПУ, 10 км по-настрани. И че мога да я "заявя" на него. Понеже сивите братя също търсят работа и отчитат "дейност".
Нашата работа в тия преломни времена се състои основно в 2 неща:
"заявяване" и "ескалиране" на проблемите. Много от проблемите си стоят недокоснати от дълго време. Някои даже 36 месеца - 3 години.
Отново "заявяване" и "ескалиране" десетки пъти... А в реалния живот - нищо.
Правило - ако една Мобика е на оживено място с голям поток автомобили и не се забърше ОТВЪТРЕ най-рядко на 18 месеца, тя просто умира. Така е в цяла България. Но мнозина "лалугери" не го знаят.
Имах и много други "служебни уточнения". Накратко - за 1 месец чух толкова невероятни глупости, колкото не съм чувал през живота си.
О Боже, безкрайни са чудесата Ти и изкушенията Ти!
| |
| |
| 
|
|
