Дискриминация!
Въпреки, че закона и нарежда и КРС и нарежда и тя си поставя в общите условия какви ли не каузи не ги спазва. Например Мобилното и подразделение, въпреки че според общите условия предоставя на инвалиди преференциално обслужване, и безплатни минути - в нито един център не са способни да го направят. На 123 операторите пък говорят глупости. Следва и домашните абонати да не и се съобразяват с общите условия. Починал Починал, ама ако е заявил безплати мобилни услуги?
Други прецеденти: Когато например предоставя безплатно за инвалиди ограничения за набиране на номера т.н. Call Barring - лъжа и измама в общите условия че е без пари. Напротив таксува си таксата в следващата фактура и не и пука!