Всичко е поредната медийна изява като всичко в бамбуковата ни държава.Сто пъти като представиш нещо за много хубаво и не само,че започват да ти вярват ами и ти самия си вярваш.Не знам оттук нататък каква ще бъде основната цел на БТК,но досега съкратиха персонала си драстично,"оптимизираха" услугите като автоматизираха предоставяните услуги,така че като наближи събота ще правим молебени да не стане някоя авария защото компютъра си почива през уикенда,намалиха драстично и техническия персонал на когото му се взема акъла да върши същата работа която са я вършили поне 3 -4 пъти повече хора и всичко това без да увеличат заплатите на хората и ако си мислят с мижави 300 лева да накараш някой да се трепе от работа и надскочи себе си няма да стане.Според мен печалбите на компанията отиват да се пълнят джобовете на шефовете и собствениците и за публични акции и реклами с цел привличане на нови клиенти,но не и как да се помисли и подобри обслужването.По-горе забравих да кажа,че се изградиха и буфери между ощетени клиенти и управата на компанията с цел замазване и забутольосване на проблемите.
Много смешно ми звучи " - продължаване на трансформацията на БТК в компания, ориентирана към клиентите" на фона на моите патила за няколко месеца абонат на БТК.Все пак ви желая успех във всичките си начинания, но аз лично след прекратяване на договора си не смятам повече да давам парите си на вашата компания защото разочарованието ми е тотално