Ако успееш да намериш много назад в този клуб; бях пуснал 1-2 теми относно моите мъки с бТК относно липсата на клип поради причината "тел. линия през ИКМ". Преди повече от година.

Трябва да ти кажа, че не е толкова лесно, колкото изглежда.
Винаги първата реакция на бТК е, че тела ти е калпав. От тази ситуация има 2 пътя за измъкване - или купаваш "техен" телефонен апарат (също може и само клип-приставка към линията, която се продава в БЦтата им) и после рекламации, докато дайдат да ти махнат линията от ИКМ.
Другият начин е с молби и жалби. Но за да сработи трябва да са много добре написани. На мен ми се наложи да прилагам към жалбата ксерокопия на страници от книжката на Панасоника, където ясно е написано какво да се настрои за да тръгне клипа и че тела е с екранче и че има FSK. Също ксерокопие на текста, уверяващ, че модела има "добро" за работа в Бг. Самата жалба трябва да е йезуитски написана - много благодарности, че бТК ти осигурява достъп до прогреса и до 21 век с пускането на "цифра", но и дълбоко разочарование, че гръмките им реклами за достойнствата на "цифрата" (и по-конкретно клипа) не са се изпълнили. Аз приложих и получената брошура, подписана от шефа на бТК-Варна и подпечатана с официалния печат, където изрично се акцентираше на дефолтно включения клип. Също приложих и ксерокопие на касовата бележка - повярвал съм на шефа на бТК-Варна и съм тръшнал към 200 лв. за хубава телефон, а сега....И, естествено, трябва да изразиш "огорчение от факта, че никъде в рекламите и в брошурките в БЦ не пише, че клипа е функция на техническа възможност" - така се опитаха мен да ме отбият. Не споменавай и за ИКМ - прави се на пълен неграмотник, наивно повярвал в брошурите и дал пари да си вземе изисквания от бТК модел апарат за да има клип - това е с психологически ефект, да им погалиш самочувствието и да ти свършат по-бързо работа.
И настояваш за получаване на вх.номер.
Разбира се жалбата трябва да е с копие до КЗП, до местните вестници, до местните представители в Парламента. Не че има ефект наистина да им пращаш копия, но пред местните велможи на бТК има ефект; поне аз като се борех навремето, а това беше смутно време за бТК, резултата беше, че още на следващия ден след внасяне на папката в БЦ дойдоха техниците и вече имах клип. А цял месец преди това водих безмислени разговори с бТК. Включително и веднъж отидох с апарата в БЦ и им казах да го включат те самите в някоя своя линия за да видят, че апарата е читав.

ПП: Много мои познати тогава ме предупредиха, че това е пирова победа над бТК - да, махнаха ме от ИКМ, но ще намерят начин да ми вгорчат живота. Може и да са били прави, не зная - аз 2 седмици след като ги "сборих" си закрих поста

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите