|
Тема |
Хич не съм съгласен ... [re: ATM] |
|
Автор |
deadreckoning (г-н Двутактов) |
|
Публикувано | 25.04.07 11:02 |
|
|
... с твоята постановка. Съгласно т. 1.3 от Общите условия, където се говори за срок от минимум 10 дни, това е за опцията "инсталирай сам". Никъде в тази точка не се споменава за инженерно инсталиране и други случаи, като преместване. Следователно в моя случай би трябвало да се приложи т. 1.2 от Общите условия, където се казва, че БТК се задължава да инсталира услугата в срок от 10 работни дни от подаването на заявлението.
Ако това, което казваш е вярно, излича че БТК може да ми инсталира услугата в някакъв произволен момент след изтичането на 10 работни дни от подаване на заявлението; значи може да го направи днес, утре или след пет месеца примерно. А аз какво да правя през това време, да чакам компанията да благоволи да ми пусне интернета? Все пак, ако не си забелязал, БТК не е единствения пазарен субект, който предлага услугата достъп до интернет.
Съмнявам се, че и най-гнусната лан-кабеларка ще остави свой клиент без интернет за месец време в обхвата на собствената си мрежа.
Между другото, аз вече подадох писмена жалба за това забавяне и сега чакам отговор.
П.П.: Пропуснах да добавя, че след намесата на служител от хелпдеска се установи, че молбата ми първоначално не е била изпратена от Г. Оряховица във Варна където трябва. Просто служителката там я е изпратила на погрешно място. Следователно, ако не бях изпищял, още щях да си чакам и никой във Варна да не знае, че чакам интернета.
My next?Редактирано от deadreckoning на 25.04.07 11:05.
|
| |
|
|
|