|
|
| Тема |
 СЛУЖИТЕЛИТЕ НА ЛЕТИЩЕ СОФИЯ |
|
| Автор | Лeтящa (Нерегистриран) | |
| Публикувано | 23.12.06 14:02 |
|
|
|
Служителите, най-вече служителките, на летище София са невероятно, недопустимо груби!!
Наскоро трябваше да чакам там 10 часа за полета си и съм наистина възмутена. Според мен, би трябвало да ги подбират по-добре или поне да ги пращат на курсове по социализация, етикет или нещо такова, защото мога си представя как изглеждаме като нация в очите на един чужденец, който общува с тези служителки. Със сигурност не ни мисли за европейци!
Ето подробности. В момента, в който се обърнеш към тях с въпрос, те те заглеждат мрачно, недружелюбно и подозрително. След като те гледат така известно време, те препращат на друга служителка или шефка, която те гледа по същия начин и накаря отронва някой бисер в отговор на запитването. Усмивката и приветливото отношение, което са задължителни за европейското общуване, тук не се срещат.
Ето и някои диалози:
Въпрос: "Извинете, къде мога да намеря представители на авиокомпанията, за да презаверя билета си ?(според договора има такава опция)"
Отговор с груб тон (след вече описания дълъг поглед): "И кво ся... Вие ша пътувате ли или не...."
Въпрос: "Извинете, знаете ли нещо за полет еди-кой си, защо се забавя?"
Отговор: "Абе шо не си глейте таблото, аз ли искате да го гледам вместо вас..."
Мога да кажа и още примери.
Както доста българи знаят, такъв тип общуване в Европа и по света е просто недопустим, а когато става дума за бизнес и облужване пък си е направо немислим! Такива реплики са буквално непреведими пред чужденец. Но не само за пред чужденците, подобен стил на отношение и общуване е абсолютно неприемлив пред когото и да е.
| |
| |
| 
|
|
