|
Тема
|
Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
|
|
Автор |
checho () |
Публикувано | 13.01.13 14:00 |
|
Възможно е да се обърна с този казус към адвокат. Или да напиша жалба към Комисията за защита на личните данни. Но при всички положения искам да съобщя на всеки кандидат-клиент на Виваком да внимава и да бъде предпазлив.
Случаят е следният. Дълги години имах фиксиран телефон към Виваком, който беше пренесен към друг оператор през 2010г. От тогава насам вече трета година лицето-титуляр на поста няма никакви договори към Виваком, никакви фактури, задължения и други. В края на 2012г. същото лице решава да подпише нов договор за 3G мобилен интернет с Виваком. Получава си USB устройството, сим картата, услугата тръгва и всички са щастливи. Докато не стане време за първата фактура.
До тук всичко наред? С малката подробност, че стария договор за стационарния телефон е плащан с директен дебит към банка ДСК. При прекратяването на договора му през 2010г. е забравено да се оттегли съгласието за директен дебит в банката. И след две години "затишие", Виваком отново започват да искат пари от банка ДСК за да се покриват плащанията: по нов договор, за различна услуга. А при едно идеално стечение на обстоятелствата би следвало прекратяването на договор с даден администратор на лични данни да гарантира триенето на въпросните данни от всички възможни системи. А те дори се възползват от старото съгласие за директен дебит за фиксираната услуга и започват да го прилагат за мобилната. Какво правим тук?
Редактирано от checho на 13.01.13 14:57.
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: checho]
|
|
Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
Публикувано | 15.01.13 11:50 |
|
Всички злоупотребяват с личните данни, не само моб. оператори. Силата на рекламата е по-голяма от всякакви етични норми.
Вярно, че твоят случай е по-особен, но най-масовата злоупотреба е (про)даване на номерата ти на всевъзможни рекламни агенции и маркетингови компании. При това съвсем законно.
Специално при МТел - в ОУ, някъде на еди-къде-си майна има точка, че операторът раздава данните ти с информационна цел на трети лица, освен ако клиентът изрично не поиска това да не се случва. Т.е. трябва да идеш в техен магазин и да подадеш заявление, че на основание еди коя си точка от ОУ желаеш да престанат. Поне при мен сработи от раз. И все пак в ОУ става дума само за трети лица и няма как да забраниш те да се рекламират (става дума за СМС-и). И почнаха друго - "МТел е спомосъществувател на някаква рекламна кампания" и хоп, това е тяхна реклама. И с това се справих, макар и с повече разправии. И останаха само СМС-и, касаещи само тях -нови планове, промоции, честитки за Коледа...общо взето не е спам, а може и да е полезно.
Но така или иначе докато подадеш заявлението, личните ти данни са вече раздадени и кой знае откъде ще изскочи заека. Както при теб.
А за оттегляне на искането за директен дебит - факт е, че по условията на банката наистина трябва заявление, не става автоматично.
Също така няма изискване администратор на лични данни да ги трие след приключване на отношенията ти с него. Както и банките нямат задължение да те заличат в кредитния регистър след изплащане на кредита ти. И когато след време решиш, че си намерил изгоден кредит в друга банка, оттам те връщат да вземеш удостоверение за липса на задължения към предната, защото името ти виси в регистъра. И в банката ти дават това удостоверение на половин А4 за 30-40 кинта. Честито.
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: Cтepн™]
|
|
Автор |
bira_more (бира) |
Публикувано | 18.01.13 18:03 |
|
А бе мисля че има начин да принудиш МТел да не ти пращат никакви СМСи освен наистина служебни - като потвърждение на паркиране, или заредени кинти.
Ама си е сериозен зор де.
Bеer? Mоre?
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: bira_more]
|
|
Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
Публикувано | 18.01.13 18:16 |
|
Уви, няма. Поне със сегашната нормативна база, по която няма как да ги накарат да променят ОУ. Всичко, идващо от тях се брои за информационни съобщения и по ОУ дори са длъжни да ти ги пращат - паркиране, зареждане на Прима, излизане от мрежата им и ценовите условия в държавата, в която си в роуминг, достигане до кредитния лимит, излязла фактура, предупреждение за спиране заради неплатена сметка. Но покрай тях пускат и промоции, и покани за набиране на средства.
Все пак това са редки спамове. И няма как да се избегнат, въпрос на семантика що е то информация. Друго си е по 30-40 пъти на ден Ники Кънчев да те уверява, че а си пуснал СМС, а си гепил червения Мерцедес.
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: Cтepн™]
|
|
Автор |
bira_more (бира) |
Публикувано | 23.01.13 17:23 |
|
Чисто информативните са ясни, и аз ги приемам. Но промоциите, набирането на средства вече не са информативни.
Както и да е, всеки нежелан от мен СМС ще води до поне един скандал в магазин на МТел, плюс колкото мога повече други ядове за тях.
Не е много, ама толкова мога за момента.
Bеer? Mоre?
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: bira_more]
|
|
Автор |
checho () |
Публикувано | 25.01.13 00:30 |
|
Защо ми спамите темата не по темата?
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: Cтepн™]
|
|
Автор |
Tити9 (гад) |
Публикувано | 31.01.13 21:39 |
|
Половината на А4 се именува А5.
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: checho]
|
|
Автор |
bira_more (бира) |
Публикувано | 01.02.13 00:19 |
|
Добре де, предстои ми скандал с Виваком, щот бяха така добри да ме уведомят за някакъв боклук продаван в Метро.
Bеer? Mоre?
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: Tити9]
|
|
Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
Публикувано | 01.02.13 18:54 |
|
В коя банка си виждал да печатат документ в А5?
| |
Тема
|
Re: Има ли злоупотреба с лични данни - Виваком?
[re: Cтepн™]
|
|
Автор |
Tити9 (гад) |
Публикувано | 05.02.13 20:27 |
|
Отивам да се хвърля от балконя...
| |
|
|
|
|