Клубове Дир.бг
powered by diri.bg
търси в Клубове diri.bg Разширено търсене

Вход
Име
Парола

Клубове
Dir.bg
Взаимопомощ
Горещи теми
Компютри и Интернет
Контакти
Култура и изкуство
Мнения
Наука
Политика, Свят
Спорт
Техника
Градове
Религия и мистика
Фен клубове
Хоби, Развлечения
Общества
Я, архивите са живи
Клубове Дирене Регистрация Кой е тук Въпроси Списък Купувам / Продавам 16:06 28.05.24 
Мобилни оператори
   >> Виваком
*Кратък преглед

Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | (покажи всички)
Тема Докога с тези номера?нови  
Автор obul (член)
Публикувано07.10.11 15:49



Е може ли да имаш безплатни минути и да не можеш да си ги проверяваш?Що за номера са това? На бизнес план съм.Имам минути към виваком и към останалите оператори.От автоматичното меню ми казват сбора от минутите към виваком и други оператори.На кой гений му е хрумнало че това ще върши работа на някой.За да разбера кое как трябва да се обадя на оператор.Той ме разпитва половин час кой съм какъв ми е номера на кой се води все едно не вижда от кой телефон се обаждам.За капак половината време когато се мъча да звъня на 123 ми казва: За съжаление не ви е позволено да наберете този номер.
Е това ако е обслужване от сериозен оператор към бизнес клиенти здраве му кажи





Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: obul]  
Автор fen ® (майстора)
Публикувано07.10.11 20:41



както е казал Stefan Pan "Виваком - флагмана на добрите решения"





Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: obul]  
Автор 5rov ()
Публикувано08.10.11 15:03



Напълно си прав да се гневиш и аз съм на мнението ти...
По неофициална информация нещо щяло да се направи до Нова Година....хайде, да видим...



Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: fen ®]  
Автор Stefan Pan (М&М)
Публикувано08.10.11 22:49



Както винаги е казвал Стефан Пан (щото има сърце да казва както правиците, така и кривиците

), за това с проверката на минутите с кратките команди, Виваком са за шибане. При Ментела как е? За Глобул знам, че ги разделят, но тия тъпаци пък те въвличат в досадно смс-ване, за да си провериш отделно оставащите минути, след това отделно сметката...

------------------------
Слушай беззвучието...


Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: 5rov]  
Автор Stefan Pan (М&М)
Публикувано08.10.11 22:51



То това се прави от преди две Нови години...
Евтин търговски трик за отказ на клиентите да бъдат информирани за оставащите включени услуги и да прекрачат границата, от където потича мазничкото (за оператора).

------------------------
Слушай беззвучието...


Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: obul]  
Автор cyg (<>)
Публикувано10.10.11 11:08



към бизнес клиенти...

...и не само към тях. При частните клиенти е същото, всички минути на куп, при това със закъснение от няколко дена.

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!


Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: Stefan Pan]  
Автор cyg (<>)
Публикувано10.10.11 11:14



досадно смс-ване

Какви СМС-и те гонят, има си кратки команди за целта. При желание и през MyGlobul става. При това информацията е подробна и актуална.



Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!


Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: cyg]  
Автор Stefan Pan (М&М)
Публикувано10.10.11 21:05



Ами именно кратките команди визирам.
Не може да набера *123# и, вместо да ми изпрати готовата информация със оставащи включени минути и потребление до момента, системата да ме кара да си чатя с нея, като й пращам отговори за проверка на сметка, или за проверка на оставащи включени услуги, или нам кво си... И като ми върне инфо за оставащите услуги, след един мъчителен чат, да трябва отново да набирам *123# и отново да мина през цялата процедура, за да си разбера какво ми е потреблението до момента...
Ние се ядосваме на Виваком, че не разделят минутите по пакети, при положение, че в директен отговор на *123# ти дават цялото инфо - минути, МБ, потребление до момента и дължима сума... Така че къде отиваш, може би? По-добре си трай по тая тема.



А, и реших за всеки случай да проверя, че имах съмнение - МБ-те отделно.
Значи, ако искам да си проверя оставащи минути, оставащи МБ и потребление до момента... Нда - три чата не ми мърдат....

------------------------
Слушай беззвучието...


Тема Re: Лъжеш, отново.нови [re: cyg]  
Автор Stefan Pan (М&М)
Публикувано10.10.11 21:27



И всъщност няма значение дали от неинформираност или нарочно. Важното е, че явно въобще не ти пука, че може да излъжеш...

Информацията за оставащи минути, данни, текущо потребление и дължима сума я дава с до 4 - 5 часа назад понякога. Което също е безумие. Но не е като няколко дни, определено.

Да приемем ли, че си се объркал и си искал да кажеш "няколко часа"?

------------------------
Слушай беззвучието...


Тема Re: Докога с тези номера?нови [re: Stefan Pan]  
Автор cyg (<>)
Публикувано11.10.11 09:30



системата да ме кара да си чатя с нея


Наистина ставаш смешен, набираш *123*1# примерно и получаваш сметката. *123*2# е за минутите, *123*3# за СМС-ите, а *123*4# за трафика. При желание можеш да си запишеш номерата в контактите, за да не ги набираш всеки път. Информацията е достатъчно подробна и актуална (2-3 часа). За да получиш същото инфо от БТК те чакат дълги и досадни разговори. Много по бавно е, дори сравнено с твоето чатене. А и забавянето при тях е повече от 4-5 часа.

П.П Дължиш ми една бира, за подробните обяснения.

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!



Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | (покажи всички)
*Кратък преглед
Клуб :  


Clubs.dir.bg е форум за дискусии. Dir.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в дискусиите материали.

Никаква част от съдържанието на тази страница не може да бъде репродуцирана, записвана или предавана под каквато и да е форма или по какъвто и да е повод без писменото съгласие на Dir.bg
За Забележки, коментари и предложения ползвайте формата за Обратна връзка | Мобилна версия | Потребителско споразумение
© 2006-2024 Dir.bg Всички права запазени.