|
|
Ако има в клуба познаващи системата , моля за съвет.
Та случаят е следният - в края на юни пуснах заявление за пренос на фиксиран номер от Виваком към М-тел. Съществуващият план е БТК у дома 150, т.е. няма договор, лизинги и т.н., сметките се плащат редовно. И се започна едно мотаене и до сега и отговори от типа на некоректен формат, непълни данни и безкрайни посещения на местните офиси на двете фирми и разговори на 123 и *88, като никой не казва какво е точно проблемното. Данните за един абонат едва ли са голям масив информация, който не може бързо да бъде сверен и конкретизиран.
Изобщо нещо може ли да се направи, щото този процес на практика може да продължи безкрайно ?
| |
|
Описвате проблема с дати и подробности, оформено като жалба, до КРС и копие до КЗП - врамките на 30-тина дни проблема е решен. В 99% от случаите помага, дано не сте от останалите 1% .
До КРС може и електронно да се подаде , за КЗП не знам, но ако е на хартия и лично ще си имате и вх. No
Желая успех!!!
Редактирано от tonyt на 02.08.11 22:51.
| |
|
|
|
|