Преди няколко дни получих писмо от Vivacom, което ме зарадва. Включените мегабайти в плана ми стават неограничени. Добре, ама за всеки спучай продължих да проверявам на *123# и продължаваше да ми отчита колко МБ ми остават. Обадих се на Центъра за обслужване, и от там ми обясниха, че всъщност трафикът, който мога да ползвам с плана си, е увеличен до 4.5 гигабайта. Разбира се, благодарен съм на Компанията, че подобрява условията ми по договора, но не е коректно с големи букви да пише, че количеството включени мегабайти е НЕОГРАНИЧЕНО. Ще се радвам ако условията на тарифния ми план да бъдат ясно обявявани, те са достатъчно изгодни на фона на другите оператори, за да бъде всичко хубаво засрано с едно селско заблуждаване на клиентите.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от JoroH на 06.05.11 20:44.

всъщност трафикът, който мога да ползвам с плана си, е увеличен до 4.5 гигабайта.

А колко е бил първоначално? Какво става след изчерпването на тези 4.5 ГБ?

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

Беше 750 мб,

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от JoroH на 09.05.11 14:46.

Ако съдя по написаното и по логиката от другите оператори - след тия 4.5 ще те държат на 128кб/с скорост до изтичане на периода.

Welcome to the real world!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не, [urlhttp://www.vivacom.bg/bg/residential/prices_and_services/mobilni_uslugi/mobilni_abonamentni/net_call]тук[/url] пише, че Включени MB на максимална скорост са 750. Тези 4.5 гб са някаква вътрешна информация, за която потребителят не знае. Служителката ми обясни, че мегабайтите били "практически неограничени". Да, ама не е честно. Клиентът трябва да бъде коректно уведомен. Ако реша да си дръпна някой по-голям филм, ползвайки телефона си като модем, ще си източа лимита, без да се усетя.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Тези 4.5 гб са някаква вътрешна информация, за която потребителят не знае.

Използват опита на Глобул отпреди 5-6 г., когато пуснаха карта с неограничени към 1 номер, но пропуснаха да уведомят потребителя за вътрешната информация, че неограничените минути са всъщност 300. И също се оправдаха, че са практически неограничени.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Няма да ме учуди, спомням си, че те и в началото като излезе Net&Call използваха точно това определение за плановете с повече включен трафик - че бил "Практически неограничен".

проверих на 123 - момъка там беше категоричен, че няма ограничение. Ограничението е единствено в максималната скорост. След изчерпване на мегабайтите в пакета нета се точи на 128 к НЕОГРАНИЧЕНО.
Повторих въпроса си три пъти и трите пъти получих един и същ категоричен отговор.

------------------------
Слушай беззвучието...

Е това е и при 3 те оператора... как пък някой не ограничи на различна скорост например

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не е и при 3-те, Глобул ограничават (и) на 4К.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ташак. Лошото е, че се примиряваме - свикваме с уродливостите на родната ни действителност. Спомням си собственто си негодувание от измамността на твърдението за "неограничения" трафик при Мтел ли беше, при Глобул ли, когато пуснаха тоя род тарифи. Или пък "неограничените" 3 600 мин. на БТК.
И всякакви други "на практика" яки неща, които обаче всъщност не са така яки...
Сега някак си не ми правят такова остро впечатление. Макар че все още се вбесявам при опитите на търгашите да подменят значението на думите. Нали неограничен все още значи единствено и само неограничен?

------------------------
Слушай беззвучието...

Хехе, ти па.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Неограничен единствено по трафик.
Никъде няма неограничен по скорост...по лента, ако трябва да съм терминологично точен.
И не виждам лъжа или заблуда, ако се напише на явно място, че трафикът до определен обем е на максимална за технологията/канала скорост, а след това е без ограничения в обема, но при лента 128 кбпс.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Кой говори за това?
Говорим за откровените измами, които след това се позовават на някакви обяснения, които ги извиняват.
Не ми се търси сега.

------------------------
Слушай беззвучието...

Не се оплаквайте, в България операторите режат до 128 кбит/с. В други държави стандарт е 56 кбит/с или 16 кбит/с. Тогава верно е невъзможно да ползваш нищо. На 128 кбит все още могат да се вършат още много неща

Хм, когато преди време говорехме за същото, практикувано от МТел, беше доста разпален да ги обвиняваш в заблуда...най-малко.
Сега, когато Вива правят същото, го приемаш за нормално.
Нещо стандарта...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Определено. 128 никак не е за изхвърляне, особено пред варианта никакъв нет.
Говорим за откровената лъжа в кратките послания. Където няма дори и загатване за възможно друго значение.

------------------------
Слушай беззвучието...

Понякога ме изморяваш с откровените прояви на неадекватно разбиране на казаното.
ВЪрни се пак на поста ми с ментелщините и "неограничените" 3600 мин. на БТК и пак си помисли за "нещо стандарта..."

Да се опитам да повторя - тия неща ме дразнеха адски много (независимо дали са ментелщини, циганобулски или бетекейски номера).
А сега някак почват да ми се струват нормални с ясното съзнание, че не трябва да ми се струват нормални...

Не ми казвай, че ще трябва да потретям. Няма да имам сили, предавам се предварително.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Подлата реклама е ясна... но я се замисли реално, ограничен ли е трафика по обем - не, постижими ли са прехвалените високи скорости навсякъде - не.
В много точки от страната повече от 256 кб/с едва ли ще вдигнеш така или иначе.
Та варианта (след Х мб, ще ви пуснем шейпър на 128 кб/с) в повечето случаи може да се чете - абе тоя нет ви го даваме за телефон или инцидентно ровене през комп някъде, не да точите от замунда

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Коректно е да кажа, че ми пратиха писмо (след мое запитване по въпроса). Значи, наистина нета ми е неограничен, но след изчерпването става 128 к. Което не е зле, но просто нека да са по ясни.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Именно.

С 128 кбит/с върви VoIP, върви стрийм на радио със средно добро качество, върви даже може би видеотелефония с Фринг. И може да се сърфира с Опера Мини съвсем прилично.

Зависи от шейпъра де, колко кадърно са го имплементирали.

Ам да де - нали за това говорим. Нета на практика е неограничен като обем. Няма лъжа. Наистина не си спомням тогава как беше точно врътката, но си се получаваше върла заблуда. А за "неограничените" 3 600 мин. на БТК пък въобще няма нужда да говорим. Това си го спомням съвсем ясно.

------------------------
Слушай беззвучието...

Абсолютно, на мене ли го казваш. Ползвам го активно и потвърждавам всичко това, което казваш.

------------------------
Слушай беззвучието...