|
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | >> (покажи всички)
|
Тема
|
 Че всичките са маскари вече ми е ясно!
|
|
| Автор |
ronikokov (непознат
) |
| Публикувано | 14.03.11 23:27 |
|
|
Сега съм в процеса да уточнявам кой колко и как ме краде, или ме лъже в очите. И дали ми правят мизериите поради некадърност или по принципа "извади душата на клиент докато му писне и се откаже да се занимава с нас",
Месечните ми сметки с уж временната Мтелска Прима бяха към 50-60 лв. След 2 проверки на разпечатките от разговорите ми (едната преди срива на платформата им, втората само преди месец) разбрах как са ми надували сметките. Размотаваха ме докато получих входящ номер на оплакването. Сега чакам да видя кога ще ми отговорят. Междувременно разговорите ми с Примата са под 10 лв/месец.
Като си търсих подходящ пакет от втори оператор се убедих лично че Глобул са
. Е остана Виваком ама и те са едни смотаняци...
Преди 4 месеца добавих към стационарния си телефон и интернет. Обещаха ми да получавам в една фактура двете сметки. Тъй като И телефона И нета са ми важни, плащам си сметките на всяко 15то число в магазин на Виваком преди да получа фактурата. Питам: Колко ви дължа за този абонамент, и плащам. Уж всичко, ама се оказа че не: Като поисках да добавя и пакет за мобилен телефон се оказа че имам неплатена малка сметка от...стария си клиентски номер, този само за стационарния.
Аве ваШта мама некадърна в магазина, що 3 месеца не ми казвате че на мое име има 2 клиентски номера и неплатена стара сметка?!?Нейсе, платих я, взех мобилния телефон и ПАК ги питам: КАК получавам сметката, в една фактура, две, или три на 3 различни клиентски номера????? Ааа, не, господине, всичко в една фактура, и на 16 може да си я платите още преди да ви пратим хартиената.
У'бу, на 16/2 си плащам колкото ми казаха че дължа, ама в петък (11/3) получавам СМС: Ако не заплатите веднага тази и тази сума ще ви ограничим услугите!Звъня днес на 123 и ми казват - Ааа, за мобилния телефон е отделна фактура, трябвало е да попитате И ЗА НЕГО колко дължитеМАРИ $%^&(*&^%$$%^, що в магазина ми разказваха басни как всичко ще бъде с една фактура за двата телефона мари?!?
Ами не знам защо ама е така, ми отговаря момата, и пита "Още нещо, господине?" Ами да, казвам, я ми я опишете тази неплатена сметка (която още не съм я получил) как изглежда че нещо висока ми се вижда? Па и ми се полагат и 10 лв да ми върнете от предплатените 20!
Ааа, ние връщаме след първата платена вОвреме сметка, ама изчакайте ще ви кажа как е съставена сметката. Чакам (целия разговор - към 20 ми) и след малко тя ми казва - Ами прав сте, начислили са ви още десетина лева за разни неща които не сте ползвали, ще ви ги отчислим в следващата фактура......Още нещо?
КРЯСНАХ И "СЕГА ВИЕ МЕ ИЗЧАКАЙТЕ АЗ ДА ПРЕБРОЯ НЕ ДО 10 А ДО СТО, па ще продължим!!!.
Изчака ме, и аз я питам - посъветвайте ме как да продължа да контактувам с вас след като от първата фактура за мобилния телефон ми откраднахте десетина лева? И ако не ви бях въртял на шиш и дърпал с ченгел кражбата ви щеше да мине незабелязана от мен?!? Ама туй, ама онуй, ами стават такива неща...Е КАК ПА НЕ СГРЕШИХТЕ В МОЯ ПОЛЗА?!?...Ама туй, ама онуй...
Сега някой да ми каже как да дефинирам ВСИЧКО това (с трите оператора) освен с клишето "ВСИЧКИТЕ СА МАСКАРИ, ЛЪЖЦИ И НЕКАДЪРНИЦИ"!
Редактирано от ronikokov на 14.03.11 23:30.
| |
|
Тема
|
 Re: Че всичките са маскари вече ми е ясно!
[re: ronikokov]
|
|
| Автор |
bira_more (бира) |
| Публикувано | 14.03.11 23:51 |
|
|
Чак пък некадърници.
Виж сега - основната им цел е да стрижат клиента колкото могат повече, по всякакви начини.
Справят се добре. Стрижат здраво. Те - би могъл да кажеш на момата че като са ти надвзели ти дължат лихва за парите които искат да вземат в повече от теб за периода в който те незаконно ще ги ползват.
Иначе добре си им казал че тяхното си е измама.
А - друг път уведомявай мацката че се надяваш и те да записват разговорите, както ги записваш ти, за да може като се стигне до съд да представите еднакви записи.
Bеer? Mоre?
| |
|
|
|
Точно, това би трябвало да се отрази положително на разговора.
Не каза обуха ли дедо ти с 99-годишен договор за туй, че жена ти чула оферта по телефона.
------------------------
Слушай беззвучието...
| |
|
|
|
Виж, усещам как и аз май се очертавам като бирата като някакъв развиващ фобии - но защо ходиш на гише. Там не са достатъчно компетентни, поне от спорадичните ми (и немеродавни) впечатления. Общувай със 123.
------------------------
Слушай беззвучието...
| |
|
Тема
|
Re: Че всичките са маскари вече ми е ясно!
[re: bira_more]
|
|
| Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
| Публикувано | 15.03.11 08:08 |
|
|
А - друг път уведомявай мацката че се надяваш и те да записват разговорите, както ги записваш ти, за да може като се стигне до съд да представите еднакви записи.
Ако записването на разговора не е с предварителна съдийска санкция, никой съд няма да го приеме.
Такъв е закона.
| |
|
|
|
Ами който не ми казва че след като добавям Инет до стационарния вече имам два клиентски номера и трябва да ги издиктувам преди плащане - за мен е некадърник. И който ми добавя мобилен телефон и ми се кълне че всички сметки ще бъдат в една фактура (това след гафа с неплатена сметка на стария клиентски номер) също е некадърник. Същото важи и за патките в магазина където си плащам сметките преди да получа фактурата. Щото след номера с неплатената сметка ги попитах изрично: ВСИЧКО ЛИ Е ВКЛЮЧЕНО В ТАЗИ СМЕТКА? И ДУО'ТО, И МОБИЛНИЯ? И патката ми каза - да, господине, ВСИЧКО!
От 123 не могат да ми показват различни телефони и да ми връчат избрания от мен мобилен, това става само в магазин. И пак само в магазин могат да ми дадат касова бележка като доказателство че съм платил сметките си.
Нейсе, сега имам повече свободно време, па и кварталния офис на Виваком ми е на ежедневния пешехотен маршрут. И вече знам (предполагам) че трябва да им издиктувам двата си телефона за да платя 2 различни сметки. И знам, вече със сигурност, че веднъж месечно трябва да разговарям с 123 да проверяват дали пак случайно не са ми надписали десетина лева. Щото това май е практика на операторите в България: ако мине - мине.
И в Мтел ме жилнаха веднъж, не ми се разправяше тогава, и ме жилнаха по същия начин още 3 пъти след 2-3 месеца. И не знам още колко пъти са ме жилвали, които не мога да видя за периода за който нямам разпечатки.
Заключението: Всичките са маскари! Крадат и лъжат!
| |
|
|
|
Де да знам - имам други ядове, а и ми предстои сериозен скандал с Виваком, та се настройвам в подходящото настроение.
Bеer? Mоre?
| |
|
Тема
|
Re: Че всичките са маскари вече ми е ясно!
[re: Cтepн™]
|
|
| Автор |
bira_more (бира) |
| Публикувано | 15.03.11 13:37 |
|
|
Те твърдят че записват разговора. Ти също можеш да ги информираш че записваш разговора. Да не мислиш че мацката знае законите добре?
Просто внасяш интересна тръпка в целия разговор.
Bеer? Mоre?
| |
|
Тема
|
Re: Че всичките са маскари вече ми е ясно!
[re: bira_more]
|
|
| Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
| Публикувано | 15.03.11 16:42 |
|
|
Да, разбира се, че и ти можеш да записваш. Но си длъжен да я уведомиш, иначе настъпваш котето.
Но освен да й слушаш гласчето, за друго няма да ти послужи записа.
Е, сега, ако е яко некомпетентна и дрънка глупости, можеш да го дадеш на шефовете й, но ако е такава и е на работа, значи си я "пази" с високо вдигнати крака.
Не знам как е при Вива, но имам спомен, че на *88, като натиснеш 9 за оператор, ти казват, че разговорът може да бъде записан и имаш опция да откажеш записа.
| |
|
Тема
|
Re: Че всичките са маскари вече ми е ясно!
[re: Cтepн™]
|
|
| Автор |
bira_more (бира) |
| Публикувано | 16.03.11 01:12 |
|
|
По скоро аз си мисля за пускане на разговора в Интернет.
Основната цел е да се внесе тръпката.
Между другото - това е действало.
Bеer? Mоre?
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | >> (покажи всички)
| 
|
|
