|
Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | >> (покажи всички)
Тема
|
Е сори, ама
|
|
Автор |
Stefan Pan (М&М) |
Публикувано | 01.03.11 19:38 |
|
Е сори, ама най-лайняно-мазната позиция относно отпадането на автоматичното преподписване е именно тази на Ментел. Най-наглото беше, че индивидуалните договори били двустранни и Ментел не може едностранно да променя клаузите в тях.
И още едно сори, ама наистина Виваком излязоха с почтена позиция, независимо дали е само ПР-шикалки или не: клиентите имат правото да бъдат свободни в избора си.
Така се прави, колкото и фалшиво да звучи.
За глобул няма да коментирам - щели да го премахнат, ама като паднело за всички - за стационарни, за телевизии, за хурката на баба ми... ала бала циганско-гръцки басни..
П.П. Неволно ще сътворя малък спам, но ще пусна постинга и в трите клуба, за да бодне окото на всеки, който има отношение.
------------------------
Слушай беззвучието...
| |
|
.
------------------------
Слушай беззвучието...
| |
|
Най малко пък от виваком мислех да се отказвам
Оръжието на 21 век-бедствия
| |
|
Извън емоциите, това наистина е ПР. Но не на операторите, а на правителство...горкото то, сън не го хваща как да мисли за добруването ни
Сега сериозно.
Операторите имат ОУ + индивидуални двустранни договори. В тях ясно е записано, че промяна на клаузи става след уведомление на другата страна и нейно съгласие (в свободен прочит).
Така че в момента Вива прави ПР глупост. Всеки абонат, който реши, може да атакува по съдебен ред едностранната промяна в договора м/у него и оператора.
Аз имам такива условия от МТел, че трябва да съм болен за да бягам от тях и предпочитам (и съм подписал) те да продължават автоматично...до безкрай, ако може; още повече договорът ми позволява, при поява на още по-добри условия по този план, да мога незабавно да мина на тях, независимо в кой период на текущия договор съм. И ще съм много разочарован, ако изведнъж ми спрат това авт. продължение и изведнъж ме изхвърлят на пазара на общите оферти.
така, че идеите на КРС в таи насока са за аплодисменти, но нека стана както трябва. Т.е. трябва да се съгласува с всеки един съществуващ абонат промяната на клаузите. Или пък НС или КРС да извадят нормативен държавен акт за да се задействат съответните точки в ОУ за форсмажор и/или промяна на законодателството.
ПП: Впрочем "протестиращите граждани" имат едно много по-смислено от клиентска гледна точка предложение - прекратяването на договор да става с неустойка не на всички останали такси, а на 7% от тях. Хайде, нека са 10% - 1-2 такси неустойка е съвсем приемливо. Обаче, странно, и "загрижената" КРС, и операторите си правят оглушка за едно такова наистина кардинално и без други условности решение. И вече има прецедент за подобна промяна на двустранни договори, засягащи неустойки - това за банковите неустойки при предсрочно издължаване на кредит.
Редактирано от Cтepн™ на 02.03.11 09:04.
| |
|
Добре де, това какво означава? Значи ли, че договорите, които към момента са удължени по силата на клаузата за автоматичното продължаване стават безсрочни? Мен лично много ме съмнява да е така! Просто ми се струва, че *бе така, които са всеизвестни майстори на безплатните, евтини рекламни трикове, по-скоро правят някаква много извратена форма на промоция, при която тези, които сключат нови договори през март няма да бъдат наказвани с пожизнен абонамент. Може би ще спечелят и тези, чиито договори изтичат през март - или, кой знае изобщо как ще е? Нали казаха, че ако другите две кожодерски шайки не въведат същите условия, то от 1 април и *бе така ще върне старите?
| |
|
Ако договорът ти вече е бил автоматично подновен, според старите правила, когато му изтече срока, няма да бъде отново подновен като срочен.
Вчера гледах по телевизията изказвания на хора от 3-те оператора - изказването от страна на Мтел беше най-малкото кретенско. Постъпват като пълни удавници. Пазарните принципи ги съсипват, а на всичкото отгоре и излагации с билинг и т.н.
| |
|
Просто е - поне според мен де. Нека бъде въпрос на избор от страна на абоната. Демек абоната да има право на избор.
И нека да има за нови абонати - също право на избор.
В случаи като твоя - при плащане на първа фактура, или в рамките на 1 месец от влизане в сила - да имаш право на избор.
Bеer? Mоre?
| |
|
Именно - абонатът трябва да се съгласи по някакъв начин за промяна в договора; така е законно и неатакуемо. Това за заварените абонати, за нови е ясно.
Но най-лесно е, ако се промени закон и с него се забранят такива верижки. Тогава абонатите нямат право на мнение.
Има и още нещо - трябва операторите да бъдат заставени безусловно да осигуряват на абонатите си преминаване на безсрочни договори.
Какво имам предвид?
Нз за Вива и Гл, но в договорите на МТел пише "...ако 1 месец преди изтичане на договора, срокът му се увеличава с 1 г."
Забележи - не се подновява договора, а се удължава срока му.
Насложен в/у закон за задълженията и договорите, както и върху някои други нормативи, това означава само едно - Договор със срок, да речем 2 г. от днес. След изтичане договорът се счита изпълнен. Ако няма предизвестие, то срокът се увеличава с 1 г. и договорът трае още година, а не че се подновява. И след тази година вече наистина е изпълнен и няма никаква опция за продължаването му.
Нещо като при трансферите на футболистите - за 2+1 г. - задължително за 2 г. и ако няма възражения - за още 1. След което задължително става свободен агент.
Но...някой опитвал ли се е на това основание, след 2+1 или 1+1 г. да прекрати? От МТел категорично твърдят, че договорите им са рекурсивни, т.е., че условието "...се удължава срока..." всъщност подновява договора. Което не е вярно; вижда се и от конкретния текст, и от факта, че според ОУ сключването на договори е само писмено, а щом говорим за нов едногодишен срок, то значи нов договор (един от задължителните елементи на договор е срока му, а в оригиналния датите са вече минали).
Но какво може да направи клиентът, когато МТел така разбират договорите,а и да не го разбират така, то поставят клиента в графата "неиздължили се" с всички последствия от това. Всеки съд ще отсъди, че именно те нарушават договора, но загубата на време и пари ще е много по-голяма за клиента.
На това и разчитат. Вероятно и при другите два е така.
Затова и казвам, че трябва категорично да е записано, че договорите стават безсрочни, иначе пак ще прилагат триковете си, а клиентът ще знае, че винаги е от*бан.
Редактирано от Cтepн™ на 02.03.11 16:19.
| |
|
Ако договорът ти вече е бил автоматично подновен, според старите правила, когато му изтече срока, няма да бъде отново подновен като срочен.
Вчера гледах по телевизията изказвания на хора от 3-те оператора - изказването от страна на Мтел беше най-малкото кретенско. Постъпват като пълни удавници. Пазарните принципи ги съсипват, а на всичкото отгоре и излагации с билинг и т.н.
Добре де, аз лично четох на сайта им, че ако до месец Ментел и Глобил не въведат същите правила, те ще върнат клааузата за автоматично подновяване, защото (и тук са прави), това ще ги постави в по-неравностойно положение. Откъде заключваш, че договорът няма да се поднови като срочен? Ако промените са завинаги - съгласен съм, но ако от 1 април отново се въведе клаузата за подновяване, всичко ще си тръгне постарому. Що се отнася до изказването на ментелците - не съм го гледал, но аз изобщо не се интересувам от тях, тъй като вероятността да подпиша (отново) някога договор с тях е практически равна на нула, дори ако дават безплатни космически совалки на новите пациенти. Единствената причина да надзъртам в сайта им, е тази, че понякога имам нужда да се развеселя и посмея от сърце - тогава влизам, за да чета условията по ползване на Примите.
| |
|
Ще те питам само едно: защо говориш глупости?
------------------------
Слушай беззвучието...
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | >> (покажи всички)
|
|
|