Ало, Вивател работи ли изобщо Call центъра?

Опитвам се от няколко дена (5 словом пет) да се свържа в най-разнообразни часове на денонощието за да си активирам и заявя 5те номера към група Фаворити.

Чакам по 30мин. слушайки тъпа музика и реклами на безплатната (за кой за обаждащия ли се?!?) гласова поща след което мрежата ми прекъсва обаждането към 123!!!!!

Отделно през деня трудно дори набирам 123 защото при опит за набиране ме изхвърля мрежат с "Нетуърк Бизи" - това никога не се получава (за заетата мрежа) с предплатена карта. WTF?

На кое обаждане успявате да се свържете с оператор на 123?
Някой свързал ли се е от първия път изобщо?

Ало Вивател оправете си "Отдела за обслужаване на клиенти".

Някой знае ли Вивателски е-майл на който мога да пусна оплакване?

лично го пробвах тази вечер - след половин час заинатено чакане за връзка с оператор просто ме изключи. след това ми даваше все мрежата е заета.
последно успях да говоря с оператор преди няколко дена - след около десет минутно чакане. по всичко си личеше, че момчето е адски изтощено и луднало. в интерес на истината, на ръба на нервното изтощение, то успя да спази характерния за операторите на вивател бон тон, но не и ентусиазма, който обикновено блика от тях - очевидно има някакво небивало натоварване откъм обаждания към 123.

------------------------
Слушай беззвучието...

Изберете от интерактивното меню "За изгубена или открадната сим карта, натиснете 1", тогава вдига оператор на 5-тата секунда. Незнам защо се правят на ударени и не вдигат при други случаи, не е коректно си мисля, ама явно има нещо ненормално в тази компания...

В началото на седмицата се обаждах, чаках около 3-4 мин, операторката звучеше напълно нормално. Дали стана бързо защото се обаждах от невивателски телефон или сега нещо става във вивател...

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

чеки да се вяснат DTMF и Schizo Deluxe, да те обявят за платен провокатор и да ти обадят че при тях винаги става от раз и до 5 сек.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Най вероятно са съкратили персонал или им дават ниски заплати и от кол центъра сами напускат

Четейки това

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Трябваше да сложиш предупреждение, четивото не е за хора със слаби нерви!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Тц. Което си е вярно, вярно си е. Аз също не можах да се свържа 2 дена с "кол центъра". Чак на 3-тия ден успях. Не ми е било спешно, така че...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

клиентите са станали толкова много, за толкова кратки срокове, че наличният капацитет на кол центъра не достига.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите