Re: Вивател не е готин оператор! Спомнете си Мобик / Мобилни комуникации / Мобилни оператори / Виваком

Въпреки,че Мобиком е първият мобилен оператор на БТК,там отношението беше наистина европейско.Нещо,за което селският оператор Вивател може само да си мечтае.Всички помним изчерпателната информация,която можеше да получим на 111,бързата реакция за спиране и пускане на мобифоните при продажба на апарата например или прекратяване на договора.Изкусителните оферти за 80лева Драгон и 200 лева Нокия 650 с по 50лева Мобилик бяха направо подарък.
Как е сега при Вивател-когато искате нещо от 123(защото офис НЯМА)-прехвърляне на собственост,възможност за прекратяване на договор например,или подмяна на СИМ или абонамент-винаги има усложнения, неприятни условия, граничещи с фин рекет и притискане.Дължала съм например на Мобиком сума от 48 лева,за което изходящите бяха временно ограничени и след заплащане-възстановени.Например ако това се случи във Вивател започват едни обаждания,кандърми, заплахи, продължаващи с обаждания по домашния(!) телефон.След 3 месеца например решавате добросъвестно да си платите дължимата сума и има изненада! Да,лоша изненада! Договора е прекратен, искат и неустойките.Въпреки желанието отново да си активираш картата.Номера съответно са го свили за поне 6 месеца.Та така! И това са само част от примерите.
Не искам да си помислите,че съм някакъв лош длъжник,който завлича операторите.Напротив,към този момент не дължа вече никому нищо.Въпросът е в отношението.Вивател няма офис,нито представителен магазин.За да прекратиш например абонамента,пишеш писмо(!).След това трябва да те намерят(!) на някакъв телефон,за да потвърдиш лично,че искашд а спреш абонамета ич ак след като са благоволили да те намерят и са установили,че не поддаваш на кандърми след месец ти спират картата.Това не е отношение.Когато се е налагало мобифона е бил плащан и спиран в рамките на час.И след време активиран отново без разправии.Без въпросите дали съм омъжена,имам ли кола на мое има или къща например.