последните дни на октомври си взех карта на Вивател и АДСЛ за месечна такс а 28 лева и двегодишен договор. Сега си получавам сметката и какво да видя - 29 лева и нещо! Звъннах да питам откъде идва тая сума като на фактурата ми с големи букви пише период на отчитане 28.10. - 31.10 и не би следвало да платя повече от 3 лева. Според жената от 123 това било нормално, през ноември плащам разговорите за октомври и таксата за ноември, дата за плащане - до 16.11. Това правилно ли е, или те са се объркали нещо?

Абонатната такса се плаща предварително! При всички оператори...
Така че си платил за първия месец, пропорционално за дните от 28 до 31 октомври, плюс цялата такса за следващия месец, ноември. Допълнително се плаща потреблението за предходния месец октомври (ако има такова разбира се).

през ноември плащам разговорите за октомври и таксата за ноември
Това е принципа на плащане.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Аз също не мога да разбера нещо - Тази седмица минах на абонаментен план и както знаете за стартовия пакет платих 15 лв. които ще бъдат възстановени във втората фактура - но вчера -няма и три дни (договора сключих на 6 -ти) ми пристигна СМС в който ми съобщават че до 10 дни ще пристигне новата ми фактура и баланса ми до тук е 15,97 лв. Срок за плащане 23.11.2006.
Не мога да разбера защо след 3 дни ми издават нова фактура с такса от 15 лв. Нали началното отчитене е от всяко първо число. Или те искат да вземат 15-те лв. за ноември и изговореното до сега......?

"през ноември плащам разговорите за октомври и таксата за ноември
Това е принципа на плащане"
това само за първия месец ли е, или за винаги? Това значи че последния месец на договора ще плащам само разговорите но не и таксата? А защо това не е отбелязано във фактурата? Извинявайте за въпросите, но тъкмо се прибирам от чужбина след много години отсъствие от Бг и първата мисъл която ми мина през главата е че нещо Вивател се опитват да ме мамят!

Това с плащането с една такса напред важи за всички мобилни оператори.Првилно си разбрал един ден когато си прекратиш договора ще платиш само разговорите без такса.Иначе вива не лъжат поне за сега :)

дати на отчитане 1,8,16,24 !!!!! тебе са те засекли некаде там !!!

Аз съм Вашият среднощен кошмар!!!
Аз съм ЧЕРНОКРИЛИЯТ ПАТОК !!!

До колкото знам Вива отчитат на 1-во число. А по отношение на тези 15 и нещо, които трябва да платиш - еми много просто: стотинките ти са таксата за дните до края на месеца, а 15-те лева са таксата за следващия. Вторият месец няма да имаш такса.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

аз нямам против да е така, но защо това не го пише във фактурата? Как мога след 2 години да докажа с документ че първото ми плашане е било за част от първия и целия втори месец от договорния срок, като на фактурата пише "период на отчитане 27.10 - 31.10". Никъде официално не се споменава че се плаща и такса ноември. Просто първото ми впечатление от Вивател не е добро!

то да беше само първото

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите