Здравейте скъпи приятели,
Направо сме изумени от езика и тона който се държи във форума.
Прочетохме няколко мнения за АЗОЛО и преценихме че трябва да дадем отговор на тези нападки.
Ще се постараеме периодично да ви даваме най-новата информация за новостите в АЗОЛО и да ви помагаме с каквото можеме.

Като начало ще започна с най-обсъжданата тема за гаранцията.
Смея да твърдя че АЗОЛО е единствената фирма с гаранция от една година.
Само че много хора злоупотребяват с това.
При видими фабрични дефекти, обувките се сменят веднага без да е необходимо разрешение от АЗОЛО. Стига да не са дефектирали вследствие на неправилно ползване. При дефект на мембраната за съжаление е необходимо тестване директно в ГОРЕ ТЕКС и това много усложнява нещата. Но това са условията на производителя. По отношение на дефекта с разбридването не езиците, гарантирам че няма неприета върната обувка в магазините.
Този дефект беше отстранен от АЗОЛО още миналата година и сега всочко е ОК.
Твърдениятя че обувките купени от Германия са различни от тези в България са повече от нелепи, защото всички обувки излизат от един и същи склад и склададжията няма време да отбира коя обувка за къде да замине.
Това че има дефекти никой никога не е отричал и именно за това е тази гаранция, но да искате да носите една и съща обувка 10 години звучи най-малкото несериозно. Производителите ще фалират по този начин;-)
Всички тези материали като ВИБРАМ, ГОРЕ ТЕКС, КОРДУРА и др. не са производство на фирмите за обувки, така че не ги обвинявайте тях за всичко.
Както прочитам сте недоволни от още много фирми и препоръчвате да не купуват и тяхните обувки. В скоро време туристите ще трябва да ходят боси в планината. Недейте така!!!
Ние ще кажем че всички обувки са еднакво добри и при всички е напълно възможно да се получи дефект и всичко е въпрос на маркетинг и реклама.
За отношението в магазините!!!
Трябва да сте сигурни че и ние и всички други магазини в бранша уважават клиентите си и не се държат с тях както се опитвате да ги изкарате. А това че не посещавате магазините на САЛЕВА ...можете само да съжалявате, защото вие се лишавате от едни наистина много добри и световно известни марки.

Някой даже ни беше пожелал фалит-типично българска черта, да му се връща.

Всеки който толкова много е обиден от отношението в магазините или от качеството на стоките може да се свърже с нас на тел: 963 56 55.
ще му обърнем достатъчно внимание и ще направим всичко което зависи от нас.
Поздрави
БВК ЕООД

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

В отговор на:

---

Твърдениятя че обувките купени от Германия са различни от тези в България са повече от нелепи, защото всички обувки излизат от един и същи склад и склададжията няма време да отбира коя обувка за къде да замине.

---

Бихме ви отговорили, но ще трябва да се принизиме много.
Вие сте за някой друг форум.
Мнението ви е пълна безсмислица.
Просто така да си говорите без конкретно да казвате нещо????????!!!!!!!!
поздрави

Защо се занимаваш с някой нерегистриран който няма доблеста да се представи и регистрира а се крие зад "бвк оод"?

За бвк оод - вместо да се карате и държите грубо със свои потенциални кленти, членове на клуба (които и без това сте изгонили от своите магазини вече) пронаучете се малко на маркетинг и реклама!

Усмихни се, остават бръчки, но какво от това!

(1) "Ние ще кажем че всички обувки са еднакво добри" и (2) "при всички е напълно възможно да се получи дефект"

(2) Да, възможно е. Възможно и да се получи дефект.

Обаче

(1) да кажете, че всички обувки са еднакво добри... Е, това е ... малко несериозно, нали. Не сме на детско ТV шоу.

Повечето хора тук собственокрачно са скъсали по някой и друг чифт туристически обувки. Освен това имат впечатление от обувките на свои приятели и познати, които също са скъсали по някой чифт. Така че повечето хора тук имат опит и познания и са наясно за какво говорят.

По-добре би било, ако наистина знаете подробности за обувките Asolo да ги споделите с нас. Да кажете за особеностите на различните модели, за какви терени са подходящи, за кои сезони, за какъв тип туристи, какви екстри имат и т.н., полезна и конкретна информация. Ще бъде полезно и за нас и за вас.

А кои сте вие?

... От вратата ми почва пътека...

Истината е, че когато човек влезе в някой магазин той няма информация за различните модели. За някои може да гадае по конструкцията, по подметка и т.н., ако е достатъчно опитен планинар. Случвало ми се е някой наперен продавач, който нито знае кой стои срещу него, нито е стъпвал в планината, да ме убеждава в нещо, което е просто глупост. Това автоматически ме кара да изляза от магазина просто, за да не влизам в конфликт с такива хора.

Ако искате да бъдете максимално коректни трябва да изнесете пълна информация за всяка една обувка, която продавате в интернет или чрез подаряване на каталози на български по пощата на всеки желаещ. В тези каталози обаче не трябва да има само шарени картинки, а конкретна информация, включително и недостатъчците на тези обувки при определени условия, не само екстрите. Мога да ви кажа че маркетинговият ви отдел (ако имате избщо такъв ) никакъв го няма. Ако искате да продължавате да продавате от своите обувки също така ще трябва сериозно да помислите около спонсорството. Под спонсортво разбирам да екипирате с ваши стоки елитни планински водачи, инструктори и т.н. хора, които служат за пример. Това обаче не вярвам скоро да се случи в България поради ограниченият пазар.

тук да представя снимки на обувки (и касовата им бележка), повредили се след по-малко от месец носене, с отворени шевове на езиците, разбридащ се плат, цепеща се подметка Vibram и отказана с разправии и закани рекламация? Бях свидетел как в права реч служител на магазин "Salewa" заявява, че е фирмена политика да не се приемат рекламации и да прибавя, че клиентите може да се оплакват на воля, нямало да са първите, да вървели в други магазини... Нека спра дотук.
П. п. Само че не виждам смисъл от подобен диалог тук и сега. Нима пострадалият след вече изтекъл гаранционен срок има шансове да бъдат изпълнени условията на гаранцията на Asolo, според които дистрибуторът, в случая "България Велков Къмпани", не преценява има или няма дефект, а на свои разноски изпраща обувките в завода-производител, където се взема решението? Не, естествено. Клиентът е загубил парите и обувките си. Търговецът - доверието на клиентите.

Редактирано от Cинeвa на 12.11.05 02:02.

"Смея да твърдя че АЗОЛО е единствената фирма с гаранция от една година."

Чувал съм че истинските туристически обувки са с по две.

предлагат следното:

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

драги ми смехурко "бвк", или какъвто там си, здравей!

аз да попитам, за германия де, 4е не6то не са сещам как са казва6е марката цвичкки дето продавате?то тука май много- много не са чувате.или то щото марката на която сте представители е много ка4етвена, а немския турист предпо4ита да плаща по 2- триста евро, само щото е националист, на марки като Hanwag,Lowa,Reichel,Meindl...a опа последните две са швеицарски ама нейсе.една година "гаранция"
-стига де,много е, та вие ще фалирате!


аре със здраве,

Илия(пак в тия)