защо жална ти майка?!? не е ли същото като да накараш зорлем човек да работи с която и да е програма? изобщо не е ли същото като да накараш някой да върши работа зорлем? ще има цупеници, псувни, ще има мрънкане "ама не може ли това да се направи еди как си", може да има дори и саботажи, но в крайна сметка всичко е въпрос на подходящ контрол и мотивация

съгласен съм че юзърите които са интелигентни не създават проблеми и рутинните неща си ги решават сами

повечето офисни юзъри са от другия вид - те не знаят английски, надписите нищо не им говорят, дори и надписите да са на български пак нищо не им говорят, те работят и запомнят нещата по-скоро визуално и без да ги осмислят... такива хора създават проблеми от незнание и неразбиране!

в крайна сметка искам да те питам (понеже имаш опит) как ти оценяваш възможностите на двете ОС да се ограничат потенциално вредните действия от страна на юзъра? кое не може да се ограничи колкото и да ни се иска?

Не е така, просто не познаваш психологията на хората. Масово хората са мързеливи и глупави, за съжаление. Те имат някакъв компютър в къщи на който радостно си четат имейлите, а много разбиращите дори си плащат сметките по Интернет! И като отидат в офиса и не намерят това което познават, настава ужас сравним само със свършека на света.

Скромният ми опит е в организация от няколко хиляди души с Windows XP и малко 2000, сървъри на 2003 и 2000, MS Office, Exchange, една камара специфичи програми и програмчета, SQL7 до 2005 и какво ли още не. На файъруола има доста рестрикции – няма порно, няма YouTube, няма Skype и ICQ, няма достъп до една камара други сайтове. Машините които не са с Windows са само по периферията – anti-spam, mail relay и подобни.

1. Масовият юзър е ограничен, не може да пише в Program Files, C:\ и Windows, не може дори локален принтър да инсталира. За последните 3 години и 300 усера върху които имам наблюдение, се скапаха няколко профила, на двайсетина машини бяха сложени нови имиджи поради някакво омазване което никой не си даде труда да проучи, все пак е по-лесно да треснеш нов имидж за 1 час, вместо да загубиш дни да търсиш причините.

2. Тук таме има локални администратори на машините – обикновено те имат повече проблеми от редовите потребители. Те се делят на две групи – шаващи и кротки. Кротките не се шматкат по Интернет, не инсталират всяка програма която се появи на този свят и с тях може да се каже, че проблеми няма. Шавливите са доста досадни – понякога искат майка си и баща си, но за тях има вълшенба заклинание: политиката на компанията не позволява... Ако успеят да скапят нещо – нов имидж и са готови.

Изводите се налагат от самосебе си:
1. Юзърите са изобретателни и скапват всичко което могат. Това което не могат, го скапват с малко забавяне.
2. Бъдещите проблеми се създават от тези които правят ИТ политиката на компанията. От тяхната далновидност зависи колко работа ще има съпорта.
3. Няма калпава ОС – има калпави администратори.