Историята е следната:
Преди 8-9 месеца моята приятелка си е взела телефон на изплащане към Вивател. Известно време след това Вивател и се обаждат и я викат за да поправят договора който са сключили преди това, защото нещо са объркали и вписват в новия договор по-голяма сума за изплащане от предходната, като едновременно с това не й дават нейната, част от договора и дефакто тя в момента не притежава нищо от настоящия договор. Освен това преди пет месеца и открадват същия този телефон. Тя спира да плаща вноските по него и сега са й се натрупали лихви към Вивател. Аз лично си мисля, че е безумие да плащаш за нещо което са ти откраднали, а освен това самите Вивател са в нарушение, по две клаузи – поправка на вече настоящ договор и не предоставяна на копие от същият на ответната страна (в случая, тя не може да си знае нито правата нито задълженията, след като няма такова копие).
Въпросите ми са:

Имат ли Вивател някакви основания за иск срещу нея?
Към кого да се обърне тя, за да защити собствените си права – в случая тя е ограбена и от крадеца и сега и Вивател искат да направят същото с нея?

Благодаря предварително!

Не защитавам ВиваТел, но дори и откраднат телефона вашата приятелка е длъжна да плаща лизинговите вноски. Вещта погива за собственика си, а всички мобилни оператори отбелязват това в договора – изрично подчертават, че риска е за лизингополучателя. Според мен имат основание и най-вероятно ще пристъпят към съдебни действия. Неблагоприятното е, че осъдят ли приятелката ви тя ще бъде натоварена с всички съдебно-деловодни разноски и адвокатски хонорар. Ако след това не изплати доброволно, оператора ще си извади изпълнителен лист за сумите и ще пристъпи към принудително събиране на вземането си.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Добре – но имат ли право, да внасят корекции във вече подписан договор – това не е ли извън техните права. Тя не е дала съгласието си за подобни корекции. Как така – договорили са се нещо и в следващият момент променят договора, като той вече е фигурира като такъв.

Могат да, особено след като тя също е подписала анексирането. Не знам какви общи условия имат вивател и какво пише в тях, някои оператори си запзват правото едностранно да променят условията на договорите си.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите