Който желае, може да види Програмата ни за 2010г тук: www.bgtrekking.com

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Какво стана с "Мондо"?

Лучше гор могут быть только горы, на которых еще не бывал...

От година и нещо не работи, за съжаление.

Моя приятелка е ходила с тази агенция в Пиринеите тази година и никак не е доволна от водача Валери Гайдаров.Имайте го предвит!

Защо не дойде вашата позната в агенцията и да си каже каквото има? Сега научавам от вас, че е имало проблем с водача.

Моя приятелка пък е ходила къде ли не с тази агенция и е много доволна от всички. Имайте го предвиД. Аз също съм ползвал услугите им - също съм доволен!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Добре де, от 20-30 души в група все ще се намери някой недоволен. Вкусове различни, а някои са родени мрънкачи.

Тук не става въпрос за някой недоволен от групата,а за цяла група недоволна !Въпросният "велик водач",не е направил никакви резервации предварително,каквато е била уговорката.Казал им е ,че е отишъл на трека да си почива и първите няколко дни почти не се е движил с групата.Едната жена е паднала на втория ден,и той е разбрал чак след няколко часа....
А що се касае до това,че приятелката ми трябва да дойде в офиса ви,според мен е добре да започнете да се държите ,като една нормална европейска фирма и да търсите вие обратна връзка,Не стига,че са си хвърлили парите на вятъра,ами и едва ли не трябва да ви докладват какво им се е случило.С този подход скоро и туристи няма да имате.

Всичко това го чувам за пръв път ! Ако е имало подобно нещо, мисля, че е най-нормалното да се обърнеш към фирмата и да си кажиш болката. Най-малкото за да не се повтори. Съгласете се, че този начин на връзка е много по-лесен отколкото обратния. Аз непрекъснато се срещам или чувам с наши клиенти от различни групи и имам представа от случващото се, когато не съм самият аз водач, но не мога винаги за всяка група и на момента. Информация основно черпя от водача, но в този случай не ме е осведомил за подобни проблеми. Съжалявам, ако наистина ги е имало, но мисля, че не е форумът мястото, където първо трябва да се поставят.
С уважение

За съжаление, по различни причини, не ходиме често с тази фирма, обаче с дълбоко уважение се отнасям към фирмата и конкретно к Евгени. И да му пожелаем много здраве и успехи през новата година, и да продължава да прави каквото може и както може, и да знае че има много хора, които ще си спомнят само с добро тези неща, които са преживени благодарение на него.