Имам от известно време една карта, която почти не ползвам. Оставил съм я в един телефон, който го държа на бюрото у нас и много рядко го взимам със себе си. Бях у пуснал на М-Тел фикс 50 и за 6.90лв имах едни 50 минути, към фиксирани мрежи, които напълно ме устройваха и ги ползвах, за да набирам приятели в САЩ с БГ номер.

Ноември видях, че М-Тел предлагат М-Тел Комфорт, който за 9.90 предоставя 150 или 250 (не помня) минути към приятели и фиксирани оператори и не се поколебах да сменя плана. Продължих да ползвам телефона рядко и не помня да съм плащал повече от месечния абонамент.

Оня ден си отварям фактурата и гледам някви 42лв сметка. Ако беше фактурата на Глобул-ската карта сигурно щях да се учудя, че е учудващо ниска, но тоя път се получи обратното.

Гледам какво са ме таксували и с учудване установявам, че ми взимат:
18.15лв за разговори с фиксирани оператори
1.25лв такса свързване (явно не съм платил телефона навреме)
0.50лв. за детаилна справка (не помня преди да е имало подобна такса)
3.25лв. месечна такса за любим номер (нито знам какво е това, нито някога съм го поръчвал)
11.50лв месечна такса М-Тел Комфорт

накрая на всичко това ми слагат и ДДС и няма никакви отстъпки

отварям сайта на М-Тел и гледам, че в плановете Комфорт има някакви промени и явно безплатните минути към фиксирани мрежи са отпаднали за сметка на неограничените към семейство и приятели
Има ли нещо такова или се бъркам?

Ако е така, с чиста съвест ще ги нарека мошеници и извинения от типа "еди коя си точка в дотовора позволява това и онова няма да минават".... пращат СМС-и за щяло и нещяло, а когато променят основни параметри в програмата никви ги няма.....


Мисли! Вярвай! Мечтай! Рискувай!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

отварям сайта на М-Тел и гледам, че в плановете Комфорт има някакви промени

Промените не би трябвало да те засягат, за теб важи това което е било в момента на подписването на договора.

3.25лв. месечна такса за любим номер

Да не би да е имало някаква промоция, безплатна в началото, за която не са те уведомили или си забравил?

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

Имаше безплатно използване на "любим номер" за няколко месеца в зависимост продължителността на договора, година или две.

Think Positive !

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Утре ще мина през някой БЦ да се порадвам на хубавите служителки и да обсъдим спорната ситуация:))


Мисли! Вярвай! Мечтай! Рискувай!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Преборих ги:))))

Разговорите ми към фиксираните оператори са били само към стационарната мрежа на Орбител и поради някаква софтуерна грешка, не са приспаднати от безплатните минути. Обещаха да оправят проблема и да ми пуснат кредит с надплатените суми.

Любимия номер бил някаква промоция и т.н.... спряхме го..

Телефона продължава да трупа прах на бюрото и се надява повече да не стават грешки:))


Мисли! Вярвай! Мечтай! Рискувай!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Всеки се надява, но все пак се случва ;)

Think Positive !

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

кирилица

Редактирано от Kиpo на 22.02.10 10:38.

Az dori neznam kak da zapo4na!?

Започни от това да се научиш да пишеш на български!

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

Не вярвам някой да седне да ти чете шльокавицата. Може да ти е много интересно и съдържателно мнението но е гадно за четене.

Господ не играе на зарове

Хахахахаааа........ сагата продължава. Вместо обещания кредит, тоя път сметката е още по-висока. Явно нищо не са направили и трябва да ходя пак.

Шит. Тоя път май няма да съм любезен...


Мисли! Вярвай! Мечтай! Рискувай!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите