Дълто време четем за какви ли не недостатъци и пропуски при Мтел и мисля крайно време е да се решим да организираме нещо сериозно относно оплакванията, препоръките и частичните похвали!

В тази тема ще има три отделни раздела и те съответно ще са ОПЛАКВАНИЯ,ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПОХВАЛИ. Всеки ще може да напише своите оплаквания и т.н. - става дума разбира се, за точни проблеми и искренно излагане на такива, аз от своя страна, за да не е напразна цялата работа, ще имам задачата да ги организирам в някакъв вид (примерно за покритие, лошо обслужване и т.н.) и ще ги изпращам на Мтел. Щом имам някакво официално становище или решение на дадения проблем ще поствам отговора и по този начин ще следим за в бъдеще дали ще бъде проявен отново. Същото ще правя и с предложения от всякакво естество или похвали, които също би трябвало да има и по този начин всички клубари ще могат да изразят мнението си във всеки един момент от обслужващия ги оператор. По този вачин вярвам ще бъде откликнато на всички недоволства и предложения, за разрешаване не знам, но със сигурност ще има отговори, от които да вадим изводите си и да ги коментираме!


Моля всички желаещи да вземат участие в това начинание да бъдат коректни и да излагат своите проблеми по такъв начин, периодично ще бъде почиствано от решени проблеми. Всичко, което не е достатъчно обосновано или е просто опит за заяждане също ще бъде изтривано от тази тема.

Благодаря ви предварително и вярвам в коректността ви!

Слагам и четвърти раздел, в който от днес ще можете за две седмици да давате своето мнение за начинанието - след това анкетата ще бъде изтрита!

Желая успех на всички и дано в един момент похвалите бъдат повече от оплакванията!

***ЗА УЛЕСНЕНИЕ: Всеки, който желае да получи някакъв отговор по проблема за който е съобщил или да бъдат взети конкретни мерки за отстраняването му (особено това важи за проблеми с покритието) нека да оставя някакъв e-mail адрес под самото оплакване, за да може да се свържат с него при необходимост вещи лица от компанията или поне да им предостави подробна информация!

Редактирано от Muchacho на 08.05.03 20:35.

В отговор на този пост ще можете да помествате вашите оплаквания!

Редактирано от Чepнorлaв на 30.01.03 10:54.

В отговор на този пост ще можете да помествате вашите предложения!

Редактирано от Чepнorлaв на 30.01.03 10:54.

В отговор на този пост ще можете да помествате вашите похвали

Редактирано от Muchacho на 28.01.03 23:37.

da ne se taksuvat sms-te do tezi mreji koito sa blokirali sms-te ot mtel.

Но за съжаление няма да стане, защото дори да пратиш смс до +359 2 940 56 56 смс ти се таксува, нищо, че оттаък има телефон с шайба.. така е настроен смс сървъра... сори

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Чepнorлaв на 29.01.03 09:08.

Predlagam vav vrazka s predlojenieto na Sev - SMS-ite da badat tretirani kato po6tenski pisma t.e. v slu4ai 4e ne badat dostaveni da se vra6tat na podatelia sas zabelejka otnosno pri4inata za nedostaviane. Taka pone 6te e iasno 4e Mobiltel (igrae6t v slu4aia roliata na po6talion) se e postaral da dostavi tvoai sms, a ne go e izhvarlil v parvata sre6nata bokluk4iiska kofa, kakto za sajalenie se polu4ava s pismata poniakoga. Spored men taka ve4e niama da ima nedovolni ot tova 4e si pla6ta6 za ne6to koeto realno ne stava, no sa6toto e i s pismata ti taka ili ina4e si im slaga6 marka, koiato struva pari. A Mobiltel niama vina primerno ako niakoi ne si vklu4va telefona za 72 4asa i poradi tazi pri4ina ne moje da si polu4i sms-ite (poslednoto e samo primer).

Редактирано от Muchacho на 30.01.03 10:46.

От август имам лизингов номер и още един от септември. Чак този месец се появиха 4-цифрените ПИНове на фактурите им.
Обаче се оказа, че стават за вкл/изкл. на услуги, но не става с тях да проверявам сметките на тези карти от картата в моя си тлф (на *88 казва, че въведения номер е грешен), както и не става с тях да се плаща от банкомат.
Това го потвърдиха и на *88.
И не можа момето да ми каже кога ще имам "истински" ПИНове на тези 2 номера

"Всъщност мн.малко неща има,които наистина са невъзможни",мислеше сиАлиса

Много хубаво питаш ама я честно кажи очакваш ли да получиш отговор тук ?

Има си телефони при това безплатни където може да ги тормозиш с подобни въпроси.

Ами нека да гласуваме и да пратим резултата в Мтел