Приятели, аз вече намерих начин как да накараме "Ментел" да се отнася с уважение към нас.
Всеки ден минавам през някой от бизнесцентровете им или звъня на оператор на *88.
И като се започне - край няма, ту им искам сметка откъде-накъде продават по-евтино телефони на нови абонати и настоявам и аз да го закупя на същата цена, ту почвам да искам да си взема апарат с точки от "М-тел клуб", но като си запазя сегашните условия на договора за още 2 години. Голям кеф е, ще знаете - накрая каките изпадат в ступор и ни приемат, ни предават

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Прима картите са с ограничение от 2 безплатни обаждания до кол центъра на месец. После за това чакане за оператор, не ми се дават толкова пари на ден.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Е, аз съм на договор и ми е безплатно

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Минаваш на прима за малко и после пак на договор и здравей "евтино" телефонче.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Поздравление, сигурно сте горд от постъпката си ?
Служителката е просто служител, не тя определя промоции и цени, както и условия. Представи си, човек на който много държиш всеки ден да идват по 1-2ма клиента, като теб, които са на мястото само за да излеят негативната си енергия и този човек да се прибере при теб. Сигурно ще сте много весел след това.
Каня ви да дойдете при мен ( в най-големия център съм ), за да си зададете въпросите, за да спасим колежките от сълзи.

Да, гордея се - защото аз ги храна тия служителки, както и шефовете им. И те са длъжни да се съобразяват с желанията ми като клиент.
Като сте толкова загрижени за служителките си - ами променете си политиката към лоялните клиенти, така няма да го "отнасят" момичетета

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Пoзнaт® на 11.01.07 11:31.

Прав си , че нищо не се постига така.
Само се тровят нервите на служителите, а после в къщи бедна им майка на близките.
Това е защото трябва и на най-големите дебили(нямам предвид автора на темата, защото има и по-фрапиращи случаи) да се усмихват и да са любезни-е някои служители не издържат до вкъщи понякога, но не са от стомана.

Що не почнеш да досаждаш и на секретарките на парламента и МС, на топлофикация и енергоснабдяване, на социални грижи и здравната каса?!?
Все е мара втасала...
Някой ден ще си на мястото на тия дето си досаждал, тогава може и да разбереш какво искам да ти кажа.


Welcome to the real world!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Като служител не си мисля, че не трябва да се вслушваме в желанията на клиента - напротив, за нас тои е наистина най-важен. Мисля, че разликата се усеща, когато влезнете в магазин на Мтел. Но не мисля, че това е начина да изказваме недоволството си и още повече да се гордеем. Всичко опира до възпитание.

А какъв е начина, многознайко?
Ти обеще да ми съдействаш да си взема с МОИТЕ клубни точки телефон (нали се сещаш откъде са дошли тези клубни точки - от сметките, които ви плащам) и после като типичен ментелски плазмодий се отметна, защото тонът ми бил заядлив.
Какъв друг тон очакваш с такова поведение?!? Не забравяй моето момче - аз ти давам хляба, със сумите от моите ПЛАТЕНИ (без забава, без спиране на телефона - нито веднъж за 7 години) фактури. Така че имам право да изиквам коректност и когато не получавам такава насреща мисля, че това е начина да ми обърнете внимание като клиент.