Хареса ми / Мобилни комуникации / Мобилни оператори / МТел

Накратко Описание

Услугата “Електронна фактура” предлага възможност за достъп до информацията от данъчната фактура,
приложение А и приложение Б, в електронен вид на адрес www.mtel.bg. Тази информация е достъпна както за
цял договор, така и за всеки отделен GSM номер от даден договор. Всеки титуляр на договор/и може да има
едновременен достъп до фактурите, издадени по тези договори, през един потребителски профил на
www.mtel.bg. Информацията е копие на фактурата, издадена от “МобилТел” ЕАД, и се обновява всеки месец. В
системата се пази информация за последните 3 фактури. Електронните данъчни фактури, приложение А и
приложение Б, могат да бъдат отпечатвани и/или изтегляни като файлове в Excel csv формат.

Права за достъп:
За да имате възможност да ползвате услугата, е необходимо:
1. Да сте клиент на “МобилТел” ЕАД и да сте регистриран потребител на сайта mtel.bg;
2. Да регистрирате GSM номера си във вашия профил (МОЯТ ПРОФИЛ » Моят GSM профил) в сайта;
3. Да въведете четирицифрения PIN код от вашата фактура в секцията “Моята сметка” (МОЯТ ПРОФИЛ »
Моята сметка »);
4. Да имате права, дадени ви от титуляра на вашия договор. При:
- Договори, сключени с физически лица – по подразбиране ще имате право на достъп до услугата само
за собствената си сметка (за GSM номера, въведен по гореописаната процедура), освен ако титулярът
изрично не е забранил.
- Договори, сключени с юридически лица – по подразбиране нямате права на достъп дори до вашата
сметка, освен ако титулярът изрично не е разрешил.
- Титуляри на договори – посетете произволен бизнес център на “МобилТел” ЕАД и след като
удостоверите, че сте титуляр на договор/и, ще получите достъп до електронните фактури за всеки от тях,
както и до интерфейс на www.mtel.bg, даващ ви възможността да определяте правата за достъп до
електронните фактури на всеки от GSM номерата към тези договори.

Ползване на услугата:
Ако са изпълнени условията, описани по-горе в “Права на достъп”, вие ще имате достъп до услугата
“Електронна фактура” на адрес www.mtel.bg в раздела “МОЯТ ПРОФИЛ » Моята сметка”, където ще видите
списък с всички фактури, до които имате достъп. Ако това не се случи и:
1. Получите съобщение, че нямате достъп до електронната фактура за въведения от вас GSM номер. Това
означава, че:
• вие сте потребител по договор, сключен с физическо лице, и титулярът на този договор изрично е
забранил да имате достъп до електронната си фактура или
• вие сте потребител по договор, сключен с юридическо лице, и титулярът на този договор не е
разрешил изрично да имате достъп до електронната си фактура.
И в двата случая уведомете титуляра на договора или, ако вие сте титуляр на договора, посетете бизнес
център на “МобилТел” ЕАД, където ще ви дадат достъп до всички излезли фактури по договори на ваше име.
2. Получите съобщение, че няма излезли фактури или страницата е празна. Това означава, че в момента няма
данни за фактури по вашите договори. Изчакайте до следващата дата на излизане на фактура.
3. Бъдете помолен да въведете PIN код. Това означава, че имате регистриран GSM в профила, но не сте
въвели четирицифрения код от фактурата. Попълнете го, за да получите достъп до услугата.
4. Бъдете препратен към страница “Моят GSM профил”, въведете своя GSM в профила си, за да можете да
ползвате услугата.
5. Бъдете препратен към страницата за вход в сайта – услугата “Електронна фактура” е персонализирана и
поради това е необходимо да влезете в сайта www.mtel.bg със своето потребителско име и парола.

Дано не съм ви отигчил