Потребител съм на БТК ADSL.... когато го има! От споменатата компания многократно правят "профилактика" без да уведомяват потребителите си, случват се чести "аварии", и в тези случаи естествено страдат потребителите, от които се изисква да са коректни платци. Но изискванията явно са само за потребителите! Много от нас ползват достъпа до интернет за бизнес и бих искала да знам, ако случайно поради това, че БТК като мой интернет - доставчик не изпълни задължението си по сключения от нас договор /т.е. да се чудя аз днес ще имам ли нет или не/, и ако случайно пропусна някой законоустановен срок за подаване на документи, и ми се наложи административна санкция за това, БТК ще ме обезщети ли?!?! Ако закъснея с плащането на месечната си вноска към БТК ADSL компанията ще прекрати достъпа ми до интернет, а ако поради "профилактика" или "повреда" нямам нет ще ми бъдат ли приспаднати от месечната вноска тези дни?! И не на последно място след като се обадя на тел. 0700 17 111 , и оттам сладък и нежен глас ми обясни как "моето обаждане е важно за тях, но в момента нямат свободни оператори" ... и това продължава до безкрай... та какъв е смисъла от този телефон?!

Докато бях в Пловдив използвах дълго време интернета на БТК. И все още колегите го ползват и са много доволни.
Да, помня, че имаше период, когато доста се разправях с тях, защото имаше някакви проблеми. И пак някакви безкрайни профилактики и не знам си какво. Общо взето изкарахме 2-3 кошмарни месеца, но всичко се оправи. Не е приятно да се занимаваш с монополист, но не мога да открека, че когато има буря или наводнение в Пловдив, аз съм един от малкото сред моите приятели, които имам интернет.

Би трябвало за теб като ЧЛ или като ЮЛ да имаш човек в БТК, който е длъжен да защитава твоите интереси и във всеки един момент да те информира за промоции и пр. Свържи се с БТК и питай кой е твоя акаунт мениджър. Говори с него/нея. Моята беше жена. Много свястна. Тя всъщност отговоряше за БТК и Вивател. И с едно посещение във фирмата решавахме по няколко проблема.

Успех.