Прочетох най-търпеливо цялата тема за картите на М-Тел Нет с надеждата да си спестя задаването на вече задавани въпроси, но уви.

Купила съм си карта за 50 часа, ползвам я от близо месец и непрекъснато имам проблеми с нея. Съжалявам, че не съм от най-разбиращите, но предполагам, че ще разберете какво имам предвид.

1. Свързвам се лесно с телефона, от там се чува сигнал, но изобщо не стига до проверка на username и парола. Това се повтаря няколко пъти и когато най-накрая стигне до проверката ми дава съобщение, че паролата е грешна. Това също се повтаря няколко пъти, докато най-накрая успея да се включа. Това означава, че моят телефон отчита поне 10 разговора за едно мое влизане в интернет! Та въпроса ми е - има ли шанс тези неща да се оправят или да се откажа да си купувам такива карти. Може би грешката е моя, че още първия път съм си купила карта за 50 часа, при положение, че не съм наясно какво купувам....

2. Има ли начин да проверя колко часа ми остават от картата, тъй като поради гореописаните проблеми, дори и да имах желание, би било доста трудно да засичам колко време съм ползвала.

Благодаря предварително за отговора.

Приятен ден.

Mozhe i da ti otgovori:)

Ne se iadosvai mai vsichki sme popadali v podobna situacia. Prosto nikoga ne se predoveriavai na ISP kolkoto i hubava da mu e reklamata.

Puk osobenno ako ima i samo GSM za vruzka:)

Е, ако не ми отговори ще се наложи да /не/ се предоверявам на друг доставчик.
Проблемът е, че нямам опит и не знам на кого да /не/ се предоверя, а нямам нито време, нито желание да опитвам всички наред....

Виж, e-card са именно за това - там можеш с една карта да си избереш доставчик по вкуса и вече след това, като ти свърши тази карта, можеш да се насочиш към него и с по-нормален достъп, закупувайки часове колкото ти е нужно.
При всички случаи трябва сама да опиташ.
Или питай човек, твой близък познат, който да сподели опит.
Но не се доверявай на писаниците във този клуб тук. Това е личният форум на шефа на интернет в България и едва ли ще получиш сериозна информация.
Сещаш се, че е несериозно да рекламираш фирмата си във такъв анонимен клуб... Виж кои доставчици се саморекламират тук и ги избягвай :-)

Аз ИМАХ проблеми с m-tel картата преди 1 седмица. Вече нямам, като изключим това че често се случва да не им дава свободно на първите 1-2 пъти. Поносимо е.

За проверка пробвай

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Iskay si go ot Grashnov :-)))

Лили....Прати ми мейл на ruben@dir.bg за да ми разкажеш по-подробно за тези Мтелски карти,ако искаш да споделяш тези свои несполуки с човек който може да им даде гласност и извън форумите

Ще си позволя още веднъж да се извиня на клиентите и лично на Вас за трудностите при влизане в нашата мрежа през последния месец, при който бяха засегнати определени телефонни централи в София. Проблемът от техническо естество беше локализиран и решен в рамките на 6-8 дни от регистрирането на първите оплаквания.
Текущото сътояние на картата си, както и смяна на потребителско име и парола, можете да осъществите на адрес http://card.mtel.net. Ако въпреки това продължавате да имате проблеми, моля Ви да ми изпратите някакви координати на office@mtel.net, за да мога да съм Ви максимално полезен.
Благодаря още веднъж за проявеното разбиране и търпение

No koeto estestveno ne vrushta parite navurtiani za support na GSM?

Pone kazhete che imate namerenie da pusnete obiknoven telefon.

много благодаря за отговора
посетих страницата ви, оказа се, че настройките ми не са съвсем точни, но дори след като ги оправих имам проблема с неразпознаването на паролата

надявам се и този проблем да изчезне, ако не - ще Ви тормозя отново :))

Благодаря ти, Лили!
Целувам те и ще се оженя за теб!

оопс, някой ми е сядал на компютъра... това Меги съм си аз... както и да е, до скоро

не така, моляяяя.... :))

много си импулсивен, браво, но аз съм стара, грозна, досадна и задавам глупави въпроси (непрекъснато)

/само последното е вярно/

приятна вечер :)

osven 50kg ciment ili 200gr olovo drugo ot
Grashnov zor ste poluchi ;)

Като изключа благодарностите, всичко останало горе не ми принадлежи :)
Колеги, не бъдете толкова злостни в този форум. Дето се казва, пак ще се засечем на някоя изложба, как ще се гледаме в очите- аз че съм ви взел хляба, вие, че злобеете :)?

Г-н Анонимен, четете. Знам че сте писател а не читател, но направете си този труд, моля Ви.
1. Г-цата не е въртяла на телефона на поддръжката 0881010, или поне не казва нищо подобно в своя пост
2. Не, М-Тел Нет като компания на Мобилтел няма да пусне телефон на БТК за връзка с клиенти. Причините за това Ви бяха обяснени в най- малкото 3 поста в този форум.

G-n Georgiev,

Interesno na koi telefon da vi se obadi choveka ako ima problemi?

Ne sum pisatel za suzhalenie, lipsva mi dar slovo kato na naikoi rukovoditeli na ISP tuk mezhdu koito se haredihte i vie.

Az sum si nai-obiknoven dreben chastnik koito se opitva da prezhivee niakak si i osnovnia mu kapital e che nikoga ne luzhe tia s koito raboti. Ne moga ustavno da zabluzhdavam horata s koito rabotia che vsichko si e nared kogato ne e zashtoto shte ostana bez rabota a zad gurba mi niama da e Mobiltel da naliva pari :) I zakusnialoto mi izvinenie niama da mi vurne razvalenite dogovori.

Taka che vseki si kara kakto mozhe :)))

Г-н Анонимен.
Дълго се колебах дали да Ви отговоря, за да не изпадна в ролята на г-н Марковски, който откровенно е нарочен в този форум. Тъй като нямам нито мейла Ви, нито името, съм принуден да потърся правото на отговор тук.
Първо: Обвиненията в лъжа трябва да бъдат подкрепени с доказателства. Иначе се наричат клевета.
Второ: Разбирам отношението Ви към М-Тел Нет от позицията на наш конкурент. Или по скоро от позицията, че ние сме Ваш конкурент. Това, обаче, не ви дава правото да формулирате мнения, които се базират на Вашето a priori отрицателно мнение. Вашия последен пост открито доказва вашата субективност, поради интересите (лични), които защитавате.
Трето: Ако желаете да продължите този разговор, бих Ви помолил той да се измести извън този форум. Пишете ми на office@mtel.net и обещавам да Ви отговоря. Продължаването на разговора в този форум и в този тон ще бъде, лично за мен, единствено извънпазарен начин за разправа с пряк конкурент.
Благодаря за вниманието Ви.

Г-н Георгиев,

Нарочно пиша сега на кирилица. Организирам компютърни курсове и други дребни нещица. Никога не съм бил и няма да бъда ISP поради липса на съответните знания и пари за това. Така че няма да изям на никой хляба.

Изказвам мнението си тук защото мисля, че това е свободен форум. Но защо ли всяка критика срещу ISP се посреща на нож от шефовете му? Неморално е според мен карта да има подръжка на мобилен телефон затова и не си купувам такива.

И го казвам без да обиждам персонално никой защото това е мое лично мнение. Ако аз объркам нещо по моя вина аз връщам пари защото така е справедливо. Никога никой не ми е давал пари наготово.

Не смятам да спорим кой е крив и кой прав. Нали потребителите решават това? :)))

Приятна вечер на Вас и всички тук.

Не ме разбрахте правилно - не посрещам на нож. Уморително е една фирма да бъде съдена единствено по субективното отношение на група озлобени индивиди, сред които ще се радвам да не сте и Вие. А що се отнася до пазара- заповядайте в офиса ни, за да Ви покажа колко нови клиента имаме дневно и колко е общото им число.

Г-н Георгиев, реакцията Ви на критиките много напомня на реакцията на едно лице представляващо друг ISP (не става въпрос за Марковски и Bol.bg). Навсякъде Ви се привиждат "врагове, непочтени конкуренти, озлобени индивиди" и т.н. Не може ли да приемете критиката малко по-спокойно. Не съм Ваш клиент, защото не ползвам dial-up и Вашите карти в момента просто не ме интересуват. Ако някой ден ми имам нужда от такава услуга, със сигурност няма да стана Ваш клиент. И не защото тук някой се бил оплакал от качеството на услугата. По-принцип съм скептичен и вярвам само на собствения си опит, така че не се връзвам особено на писанията тук. Няма да стана Ваш клиент заради импулсните телефони за поддръжка! Това показва Вашето отношение към клиента (по-точно пълното презрение към клиента) Зная, че вероятно Вие не сте отговорен за това положение и че това е фирмена политика на най-високо ниво. Същото е положението и с компанията-майка Мобилтел. И там няма един нормален телефон за връзка! Не говоря за техническа поддръжка, а за всички офис телефони. Ами какво да правя ако и се разавали GSMa? Да звъня от домашния си телефон, да ме размотават разни секретарки, като ме прехвърлят от номер на номер "щото човека го нямало и бил излязъл до друга стая" и така докато навъртя една дебела сметка по безбожни тарифи.
Затова с нетърпение чакам втория GSM оператор и веднага прекратявам договора си с Мобилтел. Да не говорим, че Мобилтел има "Отдел за борба с клиента" и отношението към клиентите въобще не може да се сравнява с това в "Мобиком". За съжаление тяхната услуга не ми върши работа, иначе веднага бих отишъл там...

Погледнете реално на нещата и ако имате някакво влияние на високо управленско ниво, предложете да се поставят и нормални градски телефони. И помнете Мобилтел е монополист но Mtel.net не е!

За да не се терзаете напразно, Ви уведомявам, че не съм ISP и не работя за такъв. Аз съм един потребител.

G-n Georgiev? Ama vie (kakto kaza nqkoi ot foruma), iavno naistina stradate ot paranoia.
Nie vsichkite tuka (i ne samo) sme ISP sobstvenici, administratori, konkurentni, zlozelateli i prochie dushmani.

Ne se li zamisliate, che na klienta ne mu puka
za borbata mejdu vas ISP-tata. Toi prosto iska:

- hubava internet vryzka;
- svobodni dial-up telefoni;
- choveshki ceni;
- sviastna tehnicheska poddryzhka (chuh che tam
na zapad mu vikali "custommer support).

E, ako edno ot tezi (ili poveche) usloviq lipsvat, klienta zapochva da nedovolstva i da roptae, nali?

I ponezhe toi nqma pravo na takiva vyzrazheniq, to stava konkurent, zlomislenik sprqmo Vas i t.n.

Men naprimer kakvo me interesuva kolko klienta shte ima BOL.BG v sravnenie s Mtel ili Digsys,
ili na koi ot tezi ISP-ta mu e po-golqm <censored? Koi kvo kral i koi kvo lygal?

Interesuvat me gornite neshta, koito posochih.

Q se opitaite da vlezete s vashite karti ot loveshkiq klon i posyrfiraite malko. Zor shte vidite, vqrvaite. Ne stiga che dropi na umirane,
ami i ste se zakachili 3 ISP-ta na edna 100-ka,
t.e. poredni 100 nomera. A noviq segment kym koito ste se zakachili ima edna tynka osobenost - kato sa zaeti 9 ot telefonite, 10iq i natatyk "hartisvat" ;))) T.e. da rechem, che
i drugi hora zwynqt na nomera ot tazi 100tarka.
I ot drugoto ISP kato se zakachat 2-3ma...
i ot drugoto (koeto slava Bogu za razlika ot Vas se useti i si smeni whodnite tochki) 2-3...
Stavat 7-8... Demek za Mtel 1-2... Aferim Vi
kazvam!

Ami da celuvate krakata na povecheto (imali neshtastieto da stanat) Vashi potrebiteli (pardon konkurenti) che vi "otkrehvat" za problemite, a v povecheto sluchai i reshenie Vi davat.

Inache kogato se poqwiha kartite na Mtelnet i az se zaradvah do ushi... Ehhhhhhhhhhhh...

Bydete zdrav!

Абе господине, нали точно за това ти говорят (пишат) хората тук - клиенти имате, ама излъгани и недоволни!
Не е номера да спечелите клиенти, а и да ги задържите!
Поне така е в нормалните фирми, вашата явно не е от тях...

Mozhe bi niakoi put:)

A dotogava shte vi kritikuvam ako smiatam che ste go zasluzhili:)

Btw niamate li si PR otdel? Stranno bi bilo shefa da otgovaria na vsichko?

О, аз не съм "шефа" :) аз съм само един маркетолог, но благодаря за комплимента. А PR отдел съществува, но комуникира с реални хора в реални ситуации.
Използвам повода да заявя, че за мое съжаление не смятам експеримента с мои отговори във форума за успешен. Желанието ми беше да помогна, но то е неосъществимо посредством тази медиа. Оставам на разположение на всички, които биха искали да изразят своето мнение на office@mtel.net.

Kakvo po-realno ot tova tuk?!

Shte povotrite istoriata s Niki Gorchilov. A imaite predvid che tuk pishat kvalificirani i znaeshti hora goliamata chast ot koito sa sigurno dosta nad moeto nivo.

Ne vizhadm rezultati ot PR otdela vi, iavno ne si vurshi dobre rabotata. A i vie ne ste vlezli tuk da vi hvalaiat a naprotiv:) Tova bi triabvalo da vi e iasno ot samoto nachalo.

I nakraia edin suvet ot men - golemite firmi stradat ot tezhka forma na biurokracia. Opitaite se da izbegnete tova. Horata otivat pri malkite zashtoto reagirat svetkavichno inache gubiat klienti. Mtel e tipichen primer za biurokratichna firma. Ako na vremeto biahte kazali vednaga za problema s ASite i predlozhili kompensaci makar i malki za problemite suzdadeni na klientite (Mtel bulha shteshe da go uhape:) horata niamashe da vi spomenavat s takiva topli prikazki:) Ne se samozabluzhdavaite ot dannite na neznam si koi. Stukmistikata e hubavo neshto no vodi do falit:)

Vasha rabota e dali shte otgovariate tuk ili ne. Ako prenebregvate realnosta i prilagate shtrausova taktika posledstviata pak shte sa za vas.

Priaten den:)

Милко, човекът е прав. Проблемът е, че май и ти като Ники си започнал да се взимаш насериозно. В този форум пишат доста от конкурентите ни (ако може да се нарече така, разбира се, някоя гаражна фирма).

Ники не издържа на "напрежението", защото го взе прекалено лично.

В момента, в който почнеш да отговаряш на анонимните навлеци с техния тон, няма да имаш грижи.

Освен това забеляза ли как няколкото случайно попаднали хора в този форум бяха прогонени веднага от войнстващата посредственост? Пази, Боже, да каже някой добра дума за БОЛ, Орбител или Мтел. Но да си чул някой да казва каквото и да е за някой друг? А и нужно ли ти е някой анонимен да ти каже добра дума? За мен по-голямо значение имат не анонмните благопожелания, а мненията на клиентите на БОЛ.

Veni ti pak na vsiaka mandja merudia:)

Tova se otnasia i za teb sushto. Osven tova nazovi tezi "garazhni firmi" nai-nakraia. Inache izpadash v zloslovie i vsichko tova za koeto obviniavash drugite.
Veche se razbra che az ne sum ISP taka che pls ne me pravi na anonimen konkurent :) Osven ako ne zapochnete i kompiuturni kursove da pravite.

Milko Georgieva da ne e maluk. Sam shte si reshi kakvo da pravi. Ako na Mtel ne im vurviat neshtata shte go uvolniat i tolkoz. Znaesh li shto narod sum uvolnil dokato namerih hora koito da razbirat che ot otnoshenieto kum klienta im zavisi rabotata?:)

Tochno 37 dushi za 8 meseca. I ottogava nikoi (2 godini).
Kak e pri teb s tekuchestvoto?:)

Не се шашкай, колега!
За последно уволнихме едни, който си намери много високоплатена работа в немска компания, откъдето наскоро също бе уволнен.
Но липсата на текучество все още не е гаранция за добра работа. В някоя гаражна фирма може също да няма текучество, но може и да име. Who cares за гаражните фирми, че да искаш и да ги споменаваме? Аз го казвам образно, като начин на мислене, а не конкретно, за някоя фирма.

Не знам защо всички си мислите, че визирам конкретна фирма. Да не говорим, че не аз съм вкарал в употреба този термин.

Veni maham se s kef ottuk i se zabivam v blizkata kruchma na rakia i salata:)

Idva vreme za pochivka pone dnes. Utre pak...

Ta da finalizirame temata. Kato niama tekuchestvo pone pri men znachi che horata si vurshat rabotata. Togava zashto da si hodiat?

A shto se otnasia do garazhnite firmi - ami to v sofia ima desetki hiliadi takiva:) Vuv vseki blok sa po niakolko. Taka che budi po-tochen ako obichash. Koi vi e konkurent - Plod-Zelenchuk garazhite, tezi za harnitelni produkti, garazhite za alkohol i cigari ili garazhnite kafeneta? :)

Haide Veni pecizirai se i utre shte procheta otgovora ti.

Priatna i alkoholna vecher na vsichki:)

> Who cares за гаражните фирми, че да искаш и да ги споменаваме?
> Аз го казвам образно, като начин на мислене, а не конкретно, за някоя фирма

Абе Вени значи ти може да говориш образно за нещо (т.е. не конкретизираш), а караш другите като ти задават въпроси да са формулирани съсвсем точно (въпреки че според мен се разбира какво се пита), че и пунктуацията даже да им е наред !!! Е, хайде ако ще си мерим пишките да го правим с еднакви аршини, а ?

Гледам ви глупостите от доста време... Няма как да не се мерне "дългата ръка" на господина "лице на Интернета"... Бил Гейтс явно му е в шепата, с идеята да хвръкне, макар и с ранено крило, поради глобалната намеса на гореспоменатия, в Интернет обществото и в алтернативните му user-и (гръм да ги удари). Давам си сметка, че чувствата ми взимат връх на моменти, а спора е в малко по-различен периметър. За което се и извинявам на тясната аудитория от ISP-та. Но все пак, аз съм човек, реално лице, което не е лишено от чувства и някои неща, като повсеместната адекватност на г-на Марковски почва да дразни околните... Но да се върнем на спора... Клиентката е донякъде права, донякъде - не. НИКОЙ! не е каран на сила да ползва услугите на mTel, BOL etc. Това е все едно да отидеш и да си купиш скапани картофи на Женския пазар - хората предлагат - гледай цената и избирай! Ако объркаш - не губи кураж - идва нов тираж! А Господина анонимен също е прав - големите фирми си гледат интереса - затова и малките ще имат хляб в ръцете! Погледнете Most? - да не би да дават support?? И веднага нишата се запълва от малките фирми, които могат да обърнат внимание на клиента... И ще побързам да кажа на mr. Марковски - недейте Господине да се правите лице на нещо, което излиза извън Вас. Сега сте Вие на пазара - утре ще сте г-н Никой! Интернет излиза дори извън Вашата поетична душа... Той е на хората! И като претендирате да сте представител на масите - защо не пуснете едно допитване? Наместо да пълните сайтовете си със зле прикрита про-македонска политика /за гювеч-а иде реч/ да направите форум за това НАИСТИНА кой ISP на пазара се реализира най-добре? Може да сложите и истински рейтинг-справочник като всеизвестния и независим www.spylog.ru? Явно това леко притеснява ВСИЧКИТЕ ISP-ta, включая и Вас и Mtel etc... Нали пледирате за лице пред страната, нещо като Президент-а? Аз като user от малка фирма, бих се радвал да ползвате извън Вас услуги по разчитане на трафик! Това, което Ви е на страницата възбужда смях! От него става ясно, че между 4 часа до 7 часа няма реален трафик, което знаят и малките деца, и престъпниците - на човек тогава най много му се спи. От г-н Гейтс сте взели най-лошото - монополизма, което в края на краищата ще Ви върне в първи клас - справка ProSoft! Оставям Вашите си дела на Вашите си умове, лошо нема да се ползва сегашната конюнктура, само дето ще Ви изяде главата!
С най-добри чувства:
Не се подписвам, защото това е свободен форум!
/г-н Марковски би се пробвал това да не е така !/

БОЛ предлага следните независими от нас (т.е. предлагани от чужди фирми - 2 от холандска и 1 от руска) статистики:

Рамблер:

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Вени нали знаеш какво е стъкмистика?:))))

Така че, нека тия дето ви ползват те да кажат. Пък пустото mrtg можеш да го накараш каквото си иска това да сочи.

Без какъвто и да е намук за заяждане бих попитал защо тук всеки който се пише клиент на БОЛ веднага е заподозрян че си ти?:)))

Освен това не си справедлив в твой горен упрек че в България били оплювани само Орбител, ти и Мтел. Бих ти напомнил че когато правехте БОЛ на пазара вече имаше достатъчно големи фирми като Интернет България, Дигсис, ТехноЛинк.

Четейки тук не видях скорошна критика например към Спектрум които са великолепни. Към ТехноЛинк също.

Така че не загърбвай известни фирми. От това те няма да изчезнат. Най-много ти да изчезнеш, което все пак ще е жалко за многото ви клиенти:)))