Здравейте аз съм потербител на бг мрежа които ме поставят в следното неудобно положение.
Не съм си платил и-нет-а следователно на секундата съм спрян-нормално, но отивайки да си го платя разбирам ,че независимо че ми е бил спрян аз ще трябва да си платя и за дните, в които не съм имал :-( , а освен това такста която плащам е за 30 дни а не за месец , което както се сещате означава плаваща дата за плащане която всеки човек може да обърка ,но естествено за своя сметка.

<P ID=&quot;edit&quot;><FONT class=&quot;small&quot;><EM>Редактирано от afew на 17.01.06 17:15.</EM></FONT></P>

Редактирано от afew на 17.01.06 17:17.

битят бит, е....ят е.ан, нали доброволно си им станал абонат ако не те кефи парво си говори с бг мрежата после плуи по нея

А бе човек първо на първо не плюя по бг мрежа и второ ако не смяташ да ми отговориш на питането по-добре не пиши.Аз достатъчно интелигентно зададох въпроса си.

Човека ти е отговорил много точно.
Това, че ти неможеш да разбереш отговора си е твой проблем.

НИКОЙ не те е карал да се връзваш към тях. Сам си го направил.
Така, че ако не те кефят - смени ги. Няма какво да питаш редно ли е - не е ли редно.
Ако според теб нещо не е редно - погледни си договора, погледни общите условия на БГ мрежа и ако мислиш, че не са прави - обарни се към КРС или към съда.
Ако пък мислиш, че си преебан - не си губи времето да задаваш отговори, а се откачи от тях.

And the death shall not have dominion!

Ами до някъде сте прав,но:
1) аз не мога да знам предварително какви евтини номера или пък казано друго яче недомислени неща е надробил съответния доставчик;
2)не смятам ,че трябва да давам през месец по 40 лв. инсталационна такса за да търся нещо , което незнам дали ще намеря;
3)нека се върнем на въпроса :-МЕН ПРОСТО МЕ ИНТЕРЕСУВА ТОВА Е ЛИ НОРАМАЛНАТА ПРАКТИКА И ПРИ ВАС МОИ СКЪПИ И-НЕТ ДОСТАВЧИЦИ,

Няма евтини номера - има Общи условия и договор към тях (съгласувани с КРС) изчитайки ги разбираш правата и задълженията между клиента и фирмата. Всяка фирма си има подобни и ако сметнеш, че нещо не ти пасва, просто неподписваш, а търсиш друга с по-изгодни за теб условия. Така няма да плащаш инсталации през ден...

Ами значи никъде не пише в договора,че имал -нямал плаща и това Ви го гарантирами. Въобще (в общия случай)повечето неща се разбират в процеса на ползване а относно това за 30 дни го има ,но то е просто типичен пример за както вие го казахте евтини номера.И като доказателство за да не ме поправяте повече ви давам следния линк http://www.bgmreja.com/Price.htm ,който еднозначно казва МЕСЕЦ ,а не МЕСЕЦ = 30 ДНИ .

Не е редно разбира се. Това е практика от преди 3г. А защо си избрал тоя доставчик вече само ти можеш да отговориш ан тоя въпрос.

Няма нормална практика, има различна политика при различни доставчици, съответно отразена в договорите и общите условия. Някои имат гратисен период с предупредително съобщение, други - не. Като цяло правилото е операторът да те обезщетява за престой по НЕГОВА вина, а в твоя случай е по ТВОЯ (ако плащаш навреме, няма да даваш залудо пари - демек, от теб си зависи). Все пак това е неограничен достъп с плащане на абонаментен принцип, я си представи, че отидеш да платиш на 29-тия ден - за 1 ден ли ще претендираш да плащаш? Или ще искаш всеки път да ти сменят началната дата? Ами ако 100 души решат да правят така? Къде ще му излезат сметките на тоя оператор? Да не говорим за затрудненията на билинга...
Не защищавам бг-мрежа, не ме разбирай погрешно, но погледни нещата и от другата страна.

:-) ами когато си го пуснах нет-а имах право на избор междъ този и никакъв и затова.

Забравих да ти благодаря защото ти си първия който ми отговори .Благодаря!!!

WlSP това което казваш ми звучи ок ,но във вариянта в който не трябва да се обаждаш през ден за да молиш да ти оправят достъпа до нет-а (което най-накрая след почти година го оправиха-не си спомням някой да ми каза хайде клиенте ето ти този ден безплатен или ето ти този бонус) .Нали в този вариянт би трябвало да има някакво взаимно разбиране не е ли така и да не е само едностранно аз да ги разбирам ,че се осъвършенстват ,а това ,че тяхното осъвършенстване е за моя сметка няма значение , но когато аз забравя ,че месеца е 31 дни и моята дата се е преместила аз пак плащам без да има каквото и да е било разбиране от тяхна страна.
А относно датите ,ами да би ли било проблем за тях ако ми сменят датите?

Wisp, всичко е до гъвкавост. При нас беше по същия начин. Трябва да платиш до 5то число, платиш ли на 15то губиш тия дни които не си ползвал. Няколко клиента се оплакаха че не е справедливо и го променихме. Може да не позлваш 20 дни, плащаш и получаваш нов месец. Не че не ми се иска другия вариант в който клиента да е обвързан за 1г и да знаеш че ще му вземеш 12 такси но тоя клиент ще иде при този който му предлага по добри условия за самия него.
А това че бгмрежа действат така е показателно колко напред мислят. Да не говорим пък за регистрацията на поне 3 отделни фирми и марки за които знам, може и повече да са

Е да, разбира се, гъвкавост трябва. Ние пък се отказахме от този вариант заради злоупотреби - доста хора започнаха да си плащат когато им хрумне и после да почват начисто. Приехме друга схема - 5 дни от време на време ти изскача предупреждение, че абонамента е изтекъл, но нета си върви, после още 5 вече виждаш само предупреждението и имаш достъп само до форума. Накрая ако 10 дена не ти стигат да си платиш, си изключен изобщо. Но пропуснатите дни не се приспадат. Освен това можеш да прекъсваш два пъти годишно за по 1 месец с предизвестие. За хора, които пък искат да ползват непостоянно (например учат в чужбина и си идват през някой и друг месец), има отделна тарифа с 20% увеличение, но пък акаунта им се пази и се активира с едно обаждане.
Нямам наблюдения някой да е избягал заради тези условия, напротив, доста по-редовни станаха.
Все пак вие сигурно имате някакви рестрикции, не вярвам да ги чакате до безкрайност да си платят...

Е вече се успокоих защото разбрах ,че просто проблема е в доставчика !
Благодаря ви .
Според мен важното е да има взаимно разбиране ,което най-често се изразява с гратисния период за който говориш WlSP .Аз не смятам че тррябва да закъснявам с таксите, ,но наистина на всеки се случва и ако си наистина заинтересован за този клиент го показваш по някакъв начин за което вие говорите и затова смятам да влезна в близкия клуб и да разпитам какви други опции за нет имам защото вие явно се развивате и ви пожелавам да продължавате да го правите!

а ти защо не си плащаш ?
ако няма да ползваш услугата за определено време (без значение по каква причина), не е ли редно да се обадиш?
значи ревете, като нямате нет, а те да не рвват, като не си плащате ?
и не си мисли, че ги защитавам, само изразявам мнение

бтв, какво става, като не си платиш тока ?

the lord of destruction

Не е редно разбира се. Същото е и с другата им фирма FASTBG.NET. Примерно достъпа ти е започнал на 13.02.2004 и през 2005 датата за плащане вече е станала 01.03.2005, тоест не получаваш един месец, а нещо дето и аз не знам какво е. Има и такива гениални мисли на bgmreja.com - "По желание на клиента при неизползване на интернет за 30 дневен период се заплащат само 7 лв". Много интересно като не ползваш и си изключен, защо трябва да плащаш такса ?? Същата тъпотия и в ФАСТБГ - "2) По желание на клента при неизползване на интернет за 30 дневен период се заплаща само абонаментната такса! " - 10 лева на месец. Също и това -
Pinging bgmreja.com [212.36.8.132] with 32 bytes of data:
Reply from 212.36.8.132: bytes=32
-----------------
Reply from 212.36.8.133: bytes=32
___inetnum: 212.36.8.0 - 212.36.9.255
netname: OTELNET
descr: OTEL.NET Network
country: BG
admin-c: PL2624-RIPE
tech-c: PL2624-RIPE
tech-c: IK895-RIPE
rev-srv: ns.spnet.net
rev-srv: purgatory.spnet.net
status: ASSIGNED PA
mnt-by: SPNET-MNT
source: RIPE # Filtered
__________________________________
Не е ясно защо трябва да имаш три търговски марки и да изглеждаш пред клиентите все едно си три отделни фирми. Доста тъпо :-)
Та най-добре си смени ДОСТАВЧИКА!

бтв, какво става, като не си платиш тока ?
Какво става? Откачат те и плащаш за времето, през което нямаш ток, така ли?
Или само те откачат и след като платиш сметката плюс такса за свързване, отново те закачат?
В търговията, приятелю, един от основните принципи е, че за непредоставена стока или услуга не се дължи заплащане.
Аре.

не забравяй и arengi.net ;)

NE E REDNO ПОВЕДЕНИЕО НА БГ МРЕЖАТА плащай си по 30 дни 12*30=360 дни, то пзначава 5 дни от годината да нямаш интернет или да доплащаш
Освен това тази инсталационна такса от 40 лв направо те събаря, и то за място където вече са пускали кабели
Кажи в кой район си и да видим какво може да се направи със друг доставчик

>tracert arengi.net

Routenverfolgung zu arengi.net [212.36.8.132] uber maximal 30 Abschnitte:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 4 ms xx.xx.xx.xx
3 2 ms 3 ms 2 ms xx.xx.xx.xx
4 2 ms 2 ms 2 ms otel.spnet.net [212.50.10.102]
5 2 ms 2 ms 2 ms BASE.OTEL.net [212.36.8.132]

верно ли ?
бгмрежа 9390910
аренжи 9390949

някои 4увал ли е последните да имат клиенти, условията с 3 месе4но предплащане и 40 лв инсталация са направо абсурдни !?

и в този дух на мисли - зна4и ли 4е бгмрежа и аренжи използват една преносна среда ? аз поне не мога да намеря никьде устроиства на аренжи...

Ами първо отново Благодаря на всички за отговорите ви .
А относно последния въпрос намирам се на алеко константинов и това което знам е че има хоум лан и бол бг.
А пък относно питането защо не си плащам ще повторя за последен път.Тук не говорим да не искам да си платя а да закъснея с един ден тъй като съм забравил датат,което си е моя вина ,но смятам че е прекалено евтин номер така да се изкарват пари.

О-о-о-о, колега,

И аз съм на bgmreja и на мене ми го направиха този номер. Мно-о-о-ого мразя да ме цакат с "топла бира". Единствената причина да не им метна кабела от балкона е, че не ми се занимава с някои други смешници като тях, щото няма гаранция дали другия провайдер няма да е още по-голям мизерник.

Говорил съм си поне 2 пъти с управителя им по телефон. Единият път той ме убеждаваше, че ако съм поискал реален IP адрес, не мога да се откажа от тази услуга. Смях. После направиха IP-то за без пари.
Другият пък им казах, че ако 1 ден съм нямал интернет, трябва респективно да ми продължат абонамента с един ден. Ама не, то аз само 1 час съм нямал, не било цял ден. Е, мен какво ме интересува, че съм имал 23 часа, ако в единия час, когато наистина ми е трябвало, аз нямах? В този един час може да съм пропуснал много важна сделка и да съм загубил маса пари (естествено, че ако е така, няма да минавам през bgmreja )

Не мога да отрека, обаче, че се развиват и качеството на услугата им се подобрява. За година и половина скоростите им се качиха 2 пъти на същите цени. При това почти винаги получавам 100% от трафика, който ми обещават. Така, че им прощавам, просто начина им на правене на бизнес е смешен.

за скоростите съм съгласен с теб ,но мисля,че темпото на развитие на услугите им въобще не се развива и смятам,че support-a им е доста не компетентен.
За лан клиент-а въобще няма да отварям уста.

Здрасти, пак.
Понеже не съм от хората, дето викат на бялото черно искам да отбележа, че в BGMreja има и хора дето си разбират от работата и знаят какво е това нещо "customer support". Специални благодарности на Светльо Иванов (от Отел = BGMreja) Ако имате проблем и искате той да бъде решен компетентно - търсете него.