От 1 месец съм клиент на bol.bg.Ползам услугата им "Какъв да е интернет".Искам да споделя нещо с бъдещите им клиенти.Ще бъда кратък,не им се връзвайте на тези измамници.Непрекъснато ми дава заето.Сигурно някой служител на bol.bg или самият г-н.Вени,веднага ще се оправдае,че това е нормално.Аз бих отговорил ,че наистина в "договора" (слагам договора в кавички защото това което се подписва не е никакъв договор)е написано ,че е възможно да дава заето.Да така е,но бихте ли ми казали г-н.Вени,къде е написано ,че винаги ще ми дава заето???През този месец успях само веднъж да се логна и връзката ми веднага се разпадна.Бих завършил това писмо с една благодарност.Благодаря Ви г-н.Вени за това,че ме излъгахте,благодаря Ви г-н Вени за това,че ми откраднахте парите,благодаря Ви г-н Вени за това,че ми предоставихте 100% НЕИЗПОЛЗВАЕМ интернет,благодаря ти bol.bg.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ако желаете да получите точен отговор, пратете на адрес bol@bol.bg името, с което влизате, за да ви отговорим (ще го направим тук, за да елиминираме спекулациите).

Телефоните за достъп за посочената услуга не се натоварват на 100%, а и на главната ни страница

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Koito ne s saglasen s Veni,
Molia neka proveri ...

Kak...

Ami kato se 'abonira' za edin mesec za bol.bg

taka nai sigurno shte razbere dali klienta e prav ili ne

Haide drugari neka ne ostaviame neshtata taka .. daite celokupno da si vzemem acaunti za nai superskia i-net - BOL.BG (sakrateno ot boli me k...)

Niakoi po-rano pisa za firmi koito si givurkat pokrai golemite darzavni porachki ...
a niakoi hora se tam se poiaviavat govoreiki ot imeto na vsichki ISP-ta ( i tn.)

No neka da badem chestni.
daite da se abonirame i posle da si govorim sveni ( aide che shte zatvoriat BOL-a)

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Абе, писна ми да чета глупости в този форум.
Като видях бележката на клиента на БОЛ и отговора на Вени, си помислих, че вече навлизаме в нормите на обичайното общуване.

И какво да видя - веднага се намира някой, дето на всяка манджа мерудия!

СТИГА ТОЛКОВА, бе колеги!

Колега, по-спокойно.
Човекът, който се е оплакал, все още не ни е писал. Като го направи - ще му отговорим. Всички други писания тук са безмислени.

По принцип всеки наш клиент получава подробно описана процедура какво и как да направи, ако има какъвто и да е проблем, свързан с Интернет достъпа.
Фактът, че човекът, който е започнал тази тема, не е следвал процедурата може да означава, че:
а) не я знае (не си е погледнал документите);
б) не иска да я следва (неизвестно защо - само тя би му донесла реално отговор; ако наистина ни е бил клиент защо ще чака цял месец, за да се оплаче - при това тук?!);
в) не ни е клиент.

За мен не е все едно кой от случаите е, затова му писах пак в този форум, като му посочих начин как да зададе въпроса си. Ако не го направи като наш потребител, нали разбираш че няма как да му се отговори тук?

Да не говорим, че има и чисти инсинуации и манипулации в неговото писмо - напр. че нямаме договор (което естествено не е така), че давало непрекъснато заето (което също не е вярно) и т.н.

Ако е действителен клиент само с едно логване, което веднага е прекъснало, очаквам писмо на адреса, който има в протокола си, за да може да му отговорим коректно и точно.

Така че, колега, не влагайте толкова много емоции в този форум - не действа добре.

Редактирано от вeни мapkoвckи на 30.04.01 21:59.

Г-н.Вени,не знам от къде да започна!Мисля,че първо трябва да ви кажа защо не съм ви писал на указания адрес,а в този клуб.Защо ли?Защото тук имампо-многобройна публика.До сега,само тази тема е видяна от 120 човека.Говорите за някакви указания какво да правим ако дава заето.Признавам си ,че след кратка разходка из вашия сайт,не можах да ги открия.И така не можах да разбера какво точно имате предвид.Единствените указания които получих в случай,че имам какъвто и да е проблем е да пиша на адреса за който вече споменах (bol@bol.bg).
Относно това дали съм ваш клиент,да ваш клиент съм.Можете да ми повярвате,ако ли не,то това си е ваш проблем.
Бих искал да се поправя.Успях да се логна още няколко пъти ,но след 02.30часа.Супер нали.Наложи ми се да не спя цяла нощ за да се порадвам на неограничения си нет.
Г-н Вени ,наричате ме манипулатор заради мнението ми относно "договора".Предполагам,че във вашата фирма имате юристи.Попитайте ги дали къс хартия отрязан с ножичка,без моят подпис,без подпис на служителката с която сключвам договора и без печат,има юридическа сила на договор.

Г-н "Ядосан",
на Вашите оплаквания ще бъде отговорено след като получим електронна поща на познатия ви адрес или след като спазите процедурата, описана в договора, с който Вие сте се съгласил, когато сте станали наш клиент.

Ако разрешите, отговорът до Вас ще бъде публикуван, само след като първо Ви изпратим личен e-mail или говорим по телефона.

Що се отнася до указанията - прочетете по-внимателно какво съм написал във форума; всеки може да види за какво говоря на главната ни страница

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

и проксито им е от втората световна война при връзка от38000 -43000 връзката е със същата бързина каквато е на вг нет при скорост от 28000-33000

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

G-n Jadosyn, g-n Veni Markovski E jurist ako ne znaete....

Ясно стана, че БОЛ са супер.
Колега 'Ядосън' интересно мие дадоха ли ви касова бележка и(или) фактура за закупента от вас услуга.

А това дали дава заето на БОЛ, просто няма смисъл да го коментираме. Вижте само обясненията им за ефтиния интернет и възможността да дава заето. Само като ги прочетох ми стана ясно за какво става дума.
Все едно някои продавач в автокаща да ми каже "Абе вземи го това BMW 316 супер ефтино е и реже много яко (понякога) ама иначе може и седмица да не запали" или нещо подобно.

Айде със здраве и само този които не е ползвал услугите на БОЛ тои може да е доволен от тях ( или пък лапа от тях)

На мен ми стана ясно, че с Марковски се заяждат тийнеджъри, които дори не знаят български език и правопис: пише се ядосАн, еВтино, кЪща и т.н.
Г-н Марковски, просто не им отговаряйте - с безграмотните хора не може да се излезе наглава.

Точно за това ставаше дума по-горе.
А кой е този Митя?

Точно така !
BOL.BG е типичен пример за това как някой се бие по гърдите и твърди колко много е постигнал и колко голяма работа е, а в същото време не е нищо повече от един посредствн човек.
В България това е положението. Много хора се мислят за велики и гениални, а ако поне 10% от тях бяха такива то дереджето ни нямяше да е такова.

А това с многото входни точки и капацитет на линиите е 'Кой не верва да провери '. Може би част от тези които защитават БОЛ ползват наети линии към тях и затова не са се сблъскали с реалностите на българската Dial UP действителност.
От личен опит (6 години) съм се убедил в следното:
В България много фирми рекламират много и се хвалят колко качествена услуга предлагат, но малко са тези които казват истината (те нямя нужда да се рекламират толкова)

Съвет (непрофесионален) Господа дайте част от парите за реклама за ново още по-добро оборудване; казвайте истината и може би не веднага, но рано или късно потребителите сами ще дойдат при вас ,пратени от свои познати и тн.. . А това с рекламата колко сме велики и Супер то си е въздух под налягане.
Ползвам услугите на няколко фирми (няма да ги пиша за да не стане като реклама) ,чиито Dial Up достъп е на много по-високо ниво от този на БОЛ или Битекс, но в техните реклами няма да видите безпочвени хвалби на нещо със съвсем посредствено качество.

Това което писах по-горе е за Dial Up достъпа. Може би наетите им линии са добри не знам.
Извинявам се за правописните грешки (на някои хора това им прави по-голямо впечатление от съдържанието)

Поздрави на всички.

Я виж какво пишат на собствената си страница - това по повод дали са честни или не:

Какъв да е Интернет © - без ограничение по трафик и време (flat)
Тази услуга при другите доставчици обикновено се нарича "Пълен достъп" и често съдържа ограничения или на трафика, или на времето. Ние, обаче, сме честни към потребителите си и ги предупреждаваме, че качеството на икономичната класа не е подходящо за мултимедийни приложения и е възможно телефонните линии да са заети за известно време. Това не се отнася за бизнес класа. Един account не може да се ползва едновременно от повече от един потребител.

Аз поне не съм виждал който и да е друг ISP, независимо дали се рекламира или не, да е казвал подобно нещо.

Г-н Вени ,мислям,че вече стана пределно ясно защо писах тук а не на вас.Твърдението ,че не знам адреса и телефона на офиса ви е просто смешно!!!При написването на "договора",вашата служителка ми подчерта като телефон за достъп 9177000.Учудено я запитах дали това е единствения телефон за логване.Категорично ми отговори с ДА.
До колкото знам ,хората който манипулират са манипулатори.Вие не ме наричате директно манипулатор,но твърдите,че съм автор на манипулация.Как да го приемам това?!?Май си е чист намек за това ,че съм манипулатор.
Не съм компютърен гении,но въпреки това, все още не мога да се сетя за връзката между настройката на софуера и факта,че ми дава заето.Не знам ,може и да има!!!

Г-н marto-bg,очевадно е ,че не знаех за юридическата диплома на г-н.Вени

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Това е другото нещо което ми направи впечетление!!! При заплащането не ми издадоха документ за отчитане на този разход.Нямаше квитанция,фактура или касова бележка.Не повдигнах и този въпрос защото основната ми мисъл беше за некачествените услуги които предлагат от bol.bg.

Ще бъка кратък и ясен.Пределно ми е ясно как се пише ядосан.Грешката е умишлена.За другите грешки за които споменавате си има причина, но нямам никакво намерение да я споделям с Вас.Защо ми се струва,че тийнейджъра в случая май е друг!И да завърша с това ,че никой (поне аз) не се заяжда с г-н Вени.Просто протестирам срешу некачествените услуги които предлагат те.

PS:Прочетете внимателно и вашето писание.Май се намират няколко грешчици!!!

Веднага след като Ви написах предишното съобщение прочетов моите писания преди това.Доста се потрудих ,но не можах да открия къде съм бъркал думите еВтино и кЪща,думи които вие цитирате!!!Единствената (умишлена)грешка е в прякора ми Ядосън

Много неща в България щяха да са по-нормални, ако всеки започнеше да предявява претенциите първо към себе си, а после към другите. В конкретния случай, ако уважаемият потребител първо беше попитал себе си "Как трябва да постъпя, ако съм цивилизован потребител?" или направо "Как щеше да постъпи потребителят в една бяла държава?", веднага щеше да се сети, че "белият" потребител първо щеше да се опита да си защити правата по нормалния и логичен начин, а не като тръгне да се оплаква по <форуми | кафенета | кръчми | вестници> (излишното да се задраска), от което е доказано, че полза няма.

Докато не се научи да постъпва по правилния начин, потребителят (на интернет, домати, краве сирене, топлофикация, ...) ще страда, защото никой не би могъл да му защити непредявени права.

А сега по темата. През месец април в БОЛ са се регистрирали почти толкова нови абонати, колкото за декември, януари, февруари и март, взети заедно. Само на 28-ми април са се регистрирали с трима души повече, отколкото за целия месец ноември м.г. (това е само преди 6 месеца!), без да броя картите. Средният брой заети линии се е увеличил двойно само за 45 дни. Това ни изправи пред сериозно изпитание по отношение на входните точки в София и Пловдив. В Пловдив можахме да се преборим в кратки срокове за две 30-канални групи (една R2D и една PRI) и там проблемът със заетото се реши, но в София молбите ни за още 240 входни точки отлежават от януари в БТК. Имаме разбиране от тяхна страна, но Siemens били казали, че ще инсталират следващото разширение чак след около два месеца. Дотогава по всяка вероятност няма да можем да разширяваме цифровите входни точки и ще трябва да разширим аналоговите, което е по-скъпо, по-ненадеждно и по-некачествено, но това е положението. Знам, че оправданието с БТК е тривиално, но поне колегите доставчици няма как да не се съгласят с мен - всички знаят какво е положението в момента с PRI и R2D, а и тук се подвизаваше един г-н Телеком, който вероятно би могъл да провери наличието на споменатите молби и на споменатата липса на портове.

Синтезирани горните редове са написани и на главната ни страница (на самата нея):

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не разбирам само защо като нямате разумен брой входни точки се перчите и привличате масирано нови абонати. Доколкото разбирам проблема не е от миналия месец, а доста по-отдавна. Защо при другите сериозни ИСП-та(доскоро и БОЛ ги слагах в тази графа) такъв проблем няма (или поне не е толкова очебиен).
Като нямате капацитет какво продавате на тези много,много нови абонати....
Май разочарование и висене на телефона по-нощите .

Да не стане така, че когато вземете новите си входни точки да няма кои да се логне на тях. На там отива май. Има много примери на компании "изгорели" в пламъците на бързия си разтеж. ( и тези от битекс да четат тука - ама те поне имат пачка та може да се закрепят)

Успех.

PS.: г-н Ядосън не се нерви вземи си карта (не от БОЛ) и спри да се хващаш на капани за глупаци (не те слагам в тази категория)

Не съм казвал, че нямаме разумен брой входни точки. Казах, че ще разширяваме обикновените единични телефони вместо двумегабитните 30-канални групи и дори се оплаках, че това за мен е доста по-скъпо и трудоемко, но съм принуден да го направя като временно решение. Който се е обадил в офиса или е писал до съпорта е разбрал какъв резервен телефон за достъп може да ползва междувременно. Това първо.

Второ, всеки наш клиент може да провери натовареността на всички модеми на адрес

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Димитъp Гaнчeв на 02.05.01 18:21.

Хм, много интересно...
Що ли само вашите клиенти могат да видят статистиките на модемите, мен би ми било интересно да видя какво е положението че да реша дали да ви стана "клиент". Както и да е...
Друго ми е по-интересно - значението на казаното в тоя форум. Та според вас г-н Ганчев, постингите тук нямали значение. Излиза че вие се занимават с неща, които нямат никакво значение. Или пък изключително упоритите отговори на всички теми свързани с Бол имат за цел да замажат положението?

Предния постинг беше дело на Гузната съвест, май има нещо такова...

MiMoMi

Драги Владко,
тук пишат и четат САМО ИСП-та!
Защо си пъхаш гагата тук?

Купи си И-кард карта, влез на някой от телефоните ни и виж статистиката. Можеше и сам да се сетиш.

Митко

Купих си и да ти кажа честно - зор видях докато влезна с оня на 33.6, че и веднага ме дропна. Но с тоя дето е на 56 проблеми нямаше, и статистиката ви я видях... Е, ако с тия входни точки успявате да държите постоянно такова качество (добре беше!) - не виждам що си седнал тука да пишеш...

MiMoMi

Гледам че и някви съвести се намърдали, та рекох и аз малко да поплямпам...

MiMoMi

i kakvo tolkova sa kazali ^!^??

Aman...ot podrastvashti

Г-н Митко,не се обижайте,но май сте доста наивен.Може просто да сте голям оптимист.За каква "бяла"държава говорите.В Африка има по-бели държави от България!!!Тук ,в милата ни родина нищо не е на ред.Като се почне от провайдърите та се стигне до продавачите на сутиени пред църквите ни.

Ако за вас хилядите хора които четат тези мнения са без значение,то Вие имате (поредния)сериозен проблем!!!

Или с други думи моя човек Ядосън не се мисли нито за бял човек, нито държавата за бяла и затова не се оплаква където трябва.

А за хилядите хора.... много си наивен, мой човек, ако си мислиш, че тук има хиляди читатели...

Не са хиляди, а са 20-30 души, в редки случаи стават 50. Заедно със случайните минаващи съм ги засичал максимум 70. Не гледай какво показват броячите.

Митко

Sluchaino minah da vidia za kakvo si prikazvate v tozi forum i mi stana iasno edno..

Da ne se zanimavam s firmi opluti tuka. Daze i da e preuvelicheno siguren sam che ima pone kapka istina...

Aide chao shte hodia v (Sp.. ili Pro.. )

hahahaha

Ядосън,

И аз не съм фен на Бол.БГ ама ти маи наистна пишеш наизуст, без изобщо да си пробвал услугата им. Цитирам те:

"Не повдигнах и този въпрос (б.а. за касовата бележка) защото основната ми мисъл беше за некачествените услуги които предлагат от bol.bg."

Тука вече се издъни. Ако ти е трябвала бележка по един или друг повод щеше да си я искаш. Ако пък мислиш че услугите на бол наистина са некачествени, за какъв дявол ще ходиш да се абонираш ?????

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

1.Наистина не ми трябват касови бележки,но това не е причина да не ми се издава такава.В интерес на истината с такава касова бележка аз мога да докажа че съм си платил нета за определена дата.Изводът е ,че все пак такава бележка е необходима.
2.Преди да се вържа към тяхния нет не знаех ,че са толкова скапан доставчик.
Мислиш ли,че ако го знаех щях да отида при тях?!?Привлякоха ме с ниските цени!

Прав си приятелче мое само за едно.Наистина не мисля,че БГ е "бяла" държава.
Да вземем за пример интернета.Наивно вярвам,че имаш наблюдения върху цените и качеството на интернета по другите наистина "бели"държави.Струва ми се,че има голяма разлика,която ни праща при "черните".

PS:Да ме прощават хората от африкански произход.Нямам нищо против тях!!!

Samo deto Bitex imat poveche pari i tehnika .
Ako Bol gi imaha tolkova - togava le-le male(strah me e da si pomislia kvo shteshe da stava kato tragnat da stavat N:1 v bg)

Inache za Veni Markovski.. ,ami otdavna go gledam i slushav kvo govori i pravi i za men toi si e tipichen primer za vizantiec (vapreki che e bulgarin) i tova me drazni osobeno mnogo.Mazen, lubezen, pazitel na i-neta v bg, no ot vreme na vreme 'hop' i glei kvo stava.Sigurno ne ste zabravili che predi vreme dosta narod pishtia tuka che Bol gi spamvat i tn...
-------------------------------------------------------
Eh veni,veni...
Da beshe Mourotis po shtqh da te razbera.
-------------------------------------------------------

Pozdravi

Abe MIte ti da ne si bratovched na Mouroutis ???

Ако все пак наистина ти трябваше бележка за каквото и да е, щеше да си я поискаш. Това че те не са ти дали не те оправдава.

За тази цена - толкова. То си е казно: "Не съм богат за да купувам евтино."

Пък и Вени е прав - ако наистина имаш някакъв проблем, редно е първо да отидеш при тях, а не тук. Така сега и без да искаш им правиш реклама - защото някой може след толкова много упреци към тях да си каже бе чакай да видя дали наистина са толкова зле. Вярно че това "виждане" ще е само за месец, ако са зле, но те ще му приберат парите, нали ?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

1.За втори път ще повторя,че bol.bg са длъжни да ми дадът касова бележка без да я искам.
2.За трети път ще повторя ,че писах тук защото повече хора ще разберат какви измамници са bol.bg.
3.За това ,че"Не съм толкова богат та да купувам евтино" си прав,но какво да правиш,пусти пари!!!