Mоже би сте с новият ADSL. Той е по тънък и видомо се различава от старите които са по големи. Аз Ви препоръчвам да намерите връзки и да си смените ADSLa. Тествал съм този бъг. Той се появява при старите версий на DSLAMите и switch Ericsson. Тъй като неможеш да накараш БТК да ги фиксне - смени ADSLa.

Чрез регионалния мениджър на BTC ADSL.Обясних му, че този модем не ми върши работа и го сменихме.Отиди в някои от центровете на БТК, обясни им че искаш да го смениш.Поне при мен нямаше проблеми.Късмет

И така проблема се оказва много "завъртян" неприятното в случая е, че не мога по никакъв начин да инициирам подмяна на модема от тяхна страна, като им описвам проблема, който имам. Можело да доиде човек от тях и евентуално да тества с лаптоп как е нета и това е, за което искат разбира се 36 лв. Мисля си вече че вече е една пълна каша и ... как и кой ще свърши работата. Е те това е! Засега :)

Редактирано от sneychev на 06.12.07 17:57.

Добре де, в твоят град (нямам представа откъде си), толкова ли са задръстени в БТК, ти имаш право да използваш Нет-а за каквото си решиш, след като модема не ти е читав, а си плащаш редовно сметката за интернет+телефон, това означава, че трябва да ти сменят модема при искане от твоя страна.Аз се занимажам с VoIP от 6 години имам такива подобни случаи и докато не ми го сменят си търся моето, след като си плащам редовно искам да ползвам услугата пълноценно.Какви са тези лаптопи.Толкова ли са задръстени техниците в града ти.Искам да минава IP-телфония през техният модем, след като ми се дъни и проблема както ти каза е само при тебе, на друго място си върви Папчето, значи ти сменят модема и това е.

Варна е градеца, обаче след като записаха от Хелп деска, че искам смяна на модема поради описаните вече причини, днес ми званя един човечец, който незанеше какво е ПАП, пита ме към телефонната линия ли го включвам??!!!??? и ми каза, че не подържат стария модем и няма да ми го сменят! Щом РС-то браузва из страниците и тегли фаилове всичко е ОК. Как ли не му обяснявах, че нета не е само да си четеш пощата... Ами накрая ми затвори телефона и до там се спря. Лошото е, че не пожела да ме доизслуша и в понеделник ще позваня на "Горещата линия" да разбра защо не искат да ми съдействат? За сега това Е!

По-добре отиди на място в някои от центровете на БТК във Варна.Успех

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Най-добре се обади на централния телефон за поддръжка и бъди по-настоятелен.

--

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Там трудно ще пробие. Аз съм звънял 5-6 пъти и докато не отидох намясто в БТК никой не ми обърна внимание. Отговорите им на 0700 17 111 бяха, че при тях всичко е наред, всички портове били отпушени и нямало проблем.

Да се пробва с 0800 100, да настоява ...
Няма как -- такава ни е държавата.

Малко е грубичко, но има вариант да изгори модема.

--

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Е, по твоят начин с изгорял модем може и да успее

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите