Клубове Дир.бг
powered by diri.bg
търси в Клубове diri.bg Разширено търсене

Вход
Име
Парола

Клубове
Dir.bg
Взаимопомощ
Горещи теми
Компютри и Интернет
Контакти
Култура и изкуство
Мнения
Наука
Политика, Свят
Спорт
Техника
Градове
Религия и мистика
Фен клубове
Хоби, Развлечения
Общества
Я, архивите са живи
Клубове Дирене Регистрация Кой е тук Въпроси Списък Купувам / Продавам 11:37 28.04.24 
Компютри и Интернет
   >> Интернет
*Кратък преглед

Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | (покажи всички)
Тема ADSL+статично IP от БТК=Преебавканови  
Авторlznenadan (Нерегистриран)
Публикувано28.12.04 18:47



Надявам се информацията да е полезна на някого и да не се излъже да си поръча "статичен адрес" към ADSL услугата на БТК.

Предполагам, че темата е обсъждана, но да кажа и аз. Преди време едни познати с ADSL ме попитаха какво им трябва за да си пуснат пощенски, уеб, VPN сървър в офиса и аз им казах да си поискат статичен адрес. Днес ми се обаждат и ми казват, че всичко е ок. Отивам да им сръгам линукса и се обаждам в БТК да кажат gateways etc. За моя изненада някаква девойка от поддръжката почва да ми обяснява, че той модема си имал NAT и DHCP сървър, който щял да ми даде адрес от вида 192.168.ХХХ.ХХХ и цялата ми необходима информация. Обяснявам и културно, че не искам да чувам за подобни неща и си искам реалния статичен адрес на сървъра, но тя ми обяснява, че "Да - имате реален статичен адрес, но той е на модема. Не може да го сложите на Ваше устройство, защото сме взели такова решение." Питам я девойката за какво ми е тогава този реален статичен адрес - да си го бодна на шапката ли, а тя ми обяснява, че ако съм кажел можело да ми форуарднат няколко порта към вътрешен адрес, който си избера. На аргументите ми, че не може всеки път когато реша да си пусна нова услуга на сървъра да се моля да ми прекарат някой порт и, че всъщност си плащам за интернет достъп и статичен адрес, а не за някаква тяхна измислица получих тъпия отговор "Ами нищо не може да се направи". Познатите ми, които са адвокатска кантора обаче са на мнение, че МОЖЕ нещо да се направи и утре завеждат дело срещу БТК за неспазване на условията по договор.

Та съвета ми към всички, които са решили да си заръчат тази "екстра" - статичният адрес от БТК е да не се лъжат и да потърсят алтернативи. Какво ме интересува мен, че някакво тяхно устройство има статичен адрес - клиента го иска на негова си система, за което си е платил, а не за някакви измислени от незнайно кой търговец без връзка с главния мозък "услуги".



Тема Re: Вместо да хвърляш плюнкинови [re: lznenadan]  
Автор Troll_ (Troll)
Публикувано28.12.04 19:34



наляво и надясно, прочети по-старите постинги как да се оправиш в ситуацията. като за начало искай да говориш със следващия по ранг началник докато стигнеш до подходящия човек.



Тема Re: Вместо да хвърляш плюнкинови [re: Troll_]  
Автор Colombino (ИП)
Публикувано29.12.04 01:02



Човекът много правилно е дошъл тук да предупреди хората за лъжата в офертата на БТК. Не може да предоставят услугата само на най-упоритите. Правилното решение е да се заведе дело. Тогава пак ще стигнат до съответния началник без да се лашкат по безкрайните инстанции на шибания (екс)държавен мастодонт-монополист. БТК, разбира се ще си плати разноските по делото и ще гледа да го потули. Може и бонус някакъв да им даде за да сключат споразумение. Ако бях малко по-грамотен щях да съдя всики мизерници в тая държава докато не откача тотално от безсилие.

Дано само и GSM-а не им е такъв, че хората ги гледат като месия.

За сега ADSL-а е добър, доколкото чувам, но им нямам вяра. Предпочитам да си рева от моя доставчик, но да го има за да не остане само БТК накрая, че тогава майка плаче.

System Doctor Error:
Your girlfriend is pregnant.
(A)bort, (M)arry, (I)gnore?_


Тема Re: ADSL+статично IP от БТК=Преебавканови [re: lznenadan]  
Автор Илko ()
Публикувано29.12.04 11:54



Що всеки ръси простотии а не чете !!!

Ако си беше дал труд да прочетеш Общите условия на договора който си сключил едва ли щеше да изпишеш всички тези глупости.

Настоящите Общи условия за предоставяне на ADSL услуга, наричани по-долу "Общи условия", са изготвени на 2 Ноември 2004 г. от БЪЛГАРСКА TЕЛЕКОМУНИКАЦИОННА KОМПАНИЯ АД /БТК/, със седалище гр.София 1606, бул."Тотлебен" № 8, регистрирана от СГС - ФО по ф.д. 34241/92г. парт. № 383, раздел II, том 8, стр. 120, дан. № 1221003426, БУЛСТАТ 8316421810055 представлявана от Изпълнителния Директор, Уйлям Ейлурд,

С тези Общи условия на заявките-споразумения, сключени между БТК и абонатите на услугата ADSL, наричани по-долу "ПОТРЕБИТЕЛИ" се определят условията, реда и сроковете за предоставяне на тази далекосъобщителна услуга.
Общите условия са задължителни за БТК и Потребителите.

Общите условия, публикувани на уеб страницата на БТК http://www.telecom.bg/services/adsl.htm имат действие спрямо ПОТРЕБИТЕЛИТЕ след подписване на Заявка за ADSL услуга (Приложение 1 към настоящите Общи Условия) и Двустранен Констативен протокол за предоставяне на услугата и техническо оборудване (Приложение 2 към настоящите Общи Условия), изготвени от БТК и предоставени на ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Тези Общи условия се прилагат за всички заявки-споразумения, сключени след публикуването на Общите условия.
Общите условия се прилагат съответно и при индивидуални договори, сключени преди публикуването на Общите условия.

1. ПРЕДМЕТ:
1.1. БТК предоставя срещу възнаграждение на ПОТРЕБИТЕЛЯ ADSL услуга, наричана за краткост "УСЛУГАТА", представляваща предоставяне на достъп до ИНТЕРНЕТ чрез разделянето на сигнала предаван по усуканата медна двойка на две, така че симултантния пренос на глас и данни да стане възможен. Едновременно с избрания достъпът до ИНТЕРНЕТ, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да получи и използва и Допълнителните услуги, включени в цената на УСЛУГАТА и описани по-долу.
1.2. За начална дата на предоставяне на УСЛУГАТА се счита датата на подписване от двете страни на двустранния констативен протокол (Приложение 2 към настоящите Общи условия).
1.3. За целите на настоящите Общи условия и за да може обслужването на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ да бъде по-бързо и ефективно, управителите на РУД в структурата на БТК в градовете, където УСЛУГАТА се предлага издават заповед, в която се посочват имената на служителите/лицата от отдел "Продажби" и "Експлоатация", упълномощени от тях да подписват заявките-споразумения и констативните протоколи. Заявки-споразумения, подписани от упълномощени да представляват БТК и предоставени oт дистрибутори оторизирани от БТК да промоцират УСЛУГАТА имат обвързващо действие за БТК и за ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, подписали заявките-споразумения.
1.4. Случай на преминаване от стар вид УСЛУГА към новите видове: ПОТРЕБИТЕЛИ, които вече са абонати на ADSL услуги предоставяни от БТК могат да изберат да ползват новите видове УСЛУГА чрез подписване на заявка-споразумение (Приложение 1). В такъв случай такива клиенти продължават да ползват Статичен реален IP адреси, които вече са ползвали без тези адреси да се считат за допълнителни услуги.

2. ВИДОВЕ ADSL услуга и цени:
С оглед по-голямо удобство за ПОТРЕБИТЕЛЯ БТК АД предлага следните видове на УСЛУГАТА:

2.1. ADSL за частни потребители
2.1.1. БТК ADSL 512 СЪРФ
Кратко описание:

Параметри:
Цена за инсталиране - базова 30 лв.
Цена за инсталиране - разширена 60 лв.
Месечна цена 30 лв.
Скорост на достъп от Интернет към ПОТРЕБИТЕЛЯ - Download до 512 kbps
Скорост на достъп от ПОТРЕБИТЕЛЯ към Интернет - Upload до 128 Kbps
Предоставен обем от двупосочен информационен трафик на месец 1 GB
Цена на всеки допълнителен един мегабайт двупосочен трафик при надвишение на предоставения обем 0,03 лв
Максимален брой клиентски работни станции за ползване на услугата една
Динамичен реален IP адрес един
Предоставено дисково пространство за уеб хостинг 5 MB

Посочените цени са в български лева и не включват ДДС

2.1.2. БТК ADSL 256 БЕЗКРАЙ
Кратко описание:

Параметри:
Цена за инсталиране - базова 30 лв.
Цена за инсталиране - разширена 60 лв.
Месечна цена 39 лв.
Скорост на достъп от Интернет към ПОТРЕБИТЕЛЯ - Download до 256 kbps
Скорост на достъп от ПОТРЕБИТЕЛЯ към Интернет - Upload до 64 Kbps
Максимален брой клиентски работни станции за ползване на услугата една
Динамичен реален IP адрес един
Предоставено дисково пространство за уеб хостинг 10 MB

Посочените цени са в български лева и не включват ДДС

2.1.3. УСЛУГИТЕ, посочени в т.2.1.1 и 2.1.2, включват и:
o Един 15 Mb Email адрес (@mbox.contact.bg) достъп чрез POP3/IMAP/SMTP

2.2. ADSL за МСП (Малки и Средни предприятия)

2.2.1 BTC ADSL 256 BIZ
Кратко описание:

Параметри:
Цена за инсталиране - базова 30 лв.
Цена за инсталиране - разширена 60 лв.
Месечна цена 60 лв.
Скорост на достъп от Интернет към ПОТРЕБИТЕЛЯ - Download до 256 kbps
Скорост на достъп от ПОТРЕБИТЕЛЯ към Интернет - Upload до 64 Kbps
Статичен реален IP адрес един
Брой електронни пощенски кутии с размер 30 MB и достъп по POP3/IMAP/SMTP 20
Предоставено дисково пространство за уеб хостинг 15 MB

Посочените цени са в български лева и не включват ДДС

2.2.2 BTC ADSL 512 BIZ
Кратко описание:

Параметри:
Цена за инсталиране - базова 30 лв.
Цена за инсталиране - разширена 60 лв.
Месечна цена 85 лв.
Скорост на достъп от Интернет към ПОТРЕБИТЕЛЯ - Download до 512 kbps
Скорост на достъп от ПОТРЕБИТЕЛЯ към Интернет - Upload до 128 Kbps
Статичен реален IP адрес един
Брой електронни пощенски кутии с размер 30 MB и достъп по POP3/IMAP /SMTP 40
Предоставено дисково пространство за уеб хостинг 20 MB

Посочените цени са в български лева и не включват ДДС

2.2.3 BTC ADSL 1024 MEGABIZ
Кратко описание:

Параметри:
Цена за инсталиране - базова 30 лв.
Цена за инсталиране - разширена 60 лв.
Месечна цена 150 лв.
Скорост на достъп от Интернет към ПОТРЕБИТЕЛЯ - Download до 1024 kbps
Скорост на достъп от ПОТРЕБИТЕЛЯ към Интернет - Upload до 128 Kbps
Статичен реален IP адрес един
Предоставено дисково пространство за уеб хостинг 30 MB
Брой електронни пощенски кутии с размер 30 MB и достъп по POP3/IMAP/SMTP 100
Неограничен брой email адреси. Като синоними (alias)

Посочените цени са в български лева и не включват ДДС

2.2.3. УСЛУГИТЕ, посочени в т.2.2.1, т.2.2.2 и 2.1.3, включват и:
o Безплатна регистрация и поддръжка на домейн име на ПОТРЕБИТЕЛЯ в областите - .com, .net или .org, за времето на ползване на услугата;
2.3. Заявката-споразумение се сключва между БТК и ПОТРЕБИТЕЛЯ, по предложение на БТК или инициатива на ПОТРЕБИТЕЛЯ, след което следва подписване и на Констативен протокол, описващ предоставеното оборудване от БТК на ПОТРЕБИТЕЛЯ, което следва да се върне на БТК при прекратяването на отношенията между БТК и ПОТРЕБИТЕЛЯ или в други случаи, предвидени в Общите условия.
2.4. Предоставянето на УСЛУГАТА се извършва в 10 дневен срок след подписване на заявката от ПОТРЕБИТЕЛЯ и при условие, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави възможност на БТК да инсталира необходимото оборудване. Промяна в ползваната УСЛУГА при наличие на техническа възможност се извършва от 1-во число на месеца, следващ месеца, през който е направена заявката за промяна, с цел коректно отчитане на дължимата месечна такса. Когато не се налага промяна при отчитането на дължимите месечни такси, промяната се извършва в срок от 5 работни дни.
2.5. ADSL се предоставя с Транслиране/Преобразуване на IP адрес (NAT) конфигуриран при рутера, за да предпази ПОТРЕБИТЕЛЯ от спам. Предоставянето на безплатен статичен IP aдрес при ADSL BIZ Услугата има за цел да може да се използва вътрешен е-мейл и уеб сървъри с транслация на порт (Port Address Translation) така както е посочено в описанието на УСЛУГАТА. БТК няма да доставя IP адреси на вътрешната мрежа (LAN), която се различава от преобразуването на IP адреси (NAT) поради рисковете от злоумерен Интернет трафик и невъзможност БТК да поддържа уместно рутера. ADSL УСЛУГАТА не е подходяща за използване, при което реален IP адрес предоставен от Регионалния Интернет Регистър за Европа се прилага към интерфейс на вътрешната мрежа и ето защо БТК няма да поддържа такова използване.


3. Допълнителни услуги, предлагани срещу допълнително заплащане:
Всеки КЛИЕНТ притежава опцията да избере да ползва и допълнителни услуги, срещу съответно заплащане. Изборът на допълнителни услуги се отбелязва изрично в съответната графа на заявката-споразумение. Допълнителните услуги могат да бъдат:
o Допълнителни електронни пощенски кутии при месечна такса от 1,00 лв без ДДС за 1 бр. 30 МB пощенска кутия;
o Допълнителен обем уеб хостинг - месечна цена 0,50 лв без ДДС за 1 (един) МB допълнително пространство;

4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
4.1. На ПОТРЕБИТЕЛЯ:
4.1.1. Да получава за срока на договора УСЛУГАТА, с характеристиките, посочени в подписанато заявление-споразумение, предоставено от БТК АД.
4.1.2. Да заплаща на БТК дължимите възнаграждения за ползване на УСЛУГАТА, съгласно клаузите, сроковете и цените посочени в настоящите Общи условия.
4.1.3. Да приеме УСЛУГАТА, като подпише заявлението-справка и констативен протокол с БТК АД.
4.1.3. Да спазва техническите указания и експлоатационни предписания на БТК за правилно ползване на УСЛУГАТА и свързаните с нея съоръжения.
4.1.4. Да получава съдействие от БТК за правилно и ефективно ползване на УСЛУГАТА, включително 24-часово обслужване от дежурните оператори на hepldesk за техническа поддръжка и консултации по телефон.
4.1.5. Да не измества терминалното комуникационно оборудване на БТК и да не допуска неоторизиран достъп до него или самоуправно отстраняване на повреди.
4.1.6. Да съдейства и при необходимост да осигурява достъп до терминалното комуникационно оборудване на сервизните инженери на БТК при изпълнение на задълженията им по поддържане на услугата, отстраняване на технически повреди и др.
4.1.7. Да използва само изправни технически средства, които отговарят на изискванията на действащите нормативни актове - които са обективно условие за качествено ползване на УСЛУГАТА, предоставяна от БТК.
4.1.8. Да уведомява своевременно БТК. за възникнали технически проблеми на тел:
0700 17 111 и E-mail: adsl@contact.bg
4.1.9. Да не преотстъпва на трети лица свои права и задължения по настоящия договор без изричното писмено съгласие на БТК.
4.1.10. При неправомерно ползване на Услугата, ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорност за всички вреди, нанесени на БТК, които са пряка и непосредствена последица от неправомерното ползване. Неправомерно ползване е налице в следните неизчерпателно изброени случаи:
а) УСЛУГАТА не се използва по предназначението, което тя има, както е посочено в чл.1, 2 и 3 на настоящите Общи условия.
б) УСЛУГАТА се ползва по начин, който затруднява или пречи на нормалната работа на други ПОТРЕБИТЕЛИ на БТК или причинява тяхното ощетяване;
в) УСЛУГАТА не се ползва в съответствие с действащото законодателство и не се спазват всички ограничения, въведени от компетентните държавни органи, отнасящи се до ползването й.
4.1.11. Да не извършва действия, които биха могли да увредят репутацията на БТК и да пази доброто име на БТК и след прекратяване на ползване на Услугата.
4.1.12. ПОТРЕБИТЕЛЯ, се задължава да не използва търговската марка на БТК АД или други търговски марки на дружества, свързани с БТК АД при никакви обстоятелства без изрично писмено съгласие на БТК АД;
4.1.13. Да съхранява и опазва предоставеното терминално комуникационно оборудване собственост на БТК с грижата на добър стопанин и да не го предоставя, под каквато и да е форма, на трети лица, без съгласието на БТК. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да използва техническите средства само съгласно тяхното предназначение.
4.1.14. Да върне предоставеното терминално комуникационно оборудване, собственост на БТК, след прекратяване на настоящия договор, в състоянието, в което го е получил, като се отчете нормалното му изхабяване.
4.1.15. Да компенсира БТК АД за вредите, нанесени на терминалното комуникационно оборудване, предоставено му за ползване, причинени от него или от трети лица, които е допуснал до оборудването, и установени в констативния протокол по т.5.4.
4.1.16. При промяна на адреса, телефона или други данни за идентификация, както и на съответните лица за контакти, да уведоми БТК за промяната в срок от 3 дни .
4.1.17. Да иска прекратяване ползването на УСЛУГАТА с подаване на писмена заявка при спазване на условията на чл. 7 от настоящите Общи условия.
4.1.18. Да иска промяна на типа на ползваната услуга с подаване на писмена заявка (заявка-споразумение) при условията на чл.5.11. В такъв случай, минималният 12-месечен срок за ползване продължава да тече, считано от датата на подпсване на първия констативен протокол за предоставяне на необходимото оборудване.
4.1.19. Да иска преместване на ADSL пост на друг адрес в същото или друго населено място, с подаване на писмена заявка и след заплащане на цена за преместване.
4.1.20. Да иска преименуване на ADSL поста, след подаване на писмена заявка.Преименуването се извършва в случаите когато се извършва преименуване на телефонен пост
4.1.21. KЛИЕНТЪТ се задължава да спазва Условията за добросъвестно използване на услугата и мрежата, изготвени от БТК и регламентиращи забрана за изпращане на информация с неустановен източник "спам" и други условия за безопасното използване на мрежата за предоставяне на УСЛУГАТА.
4.1.22. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява БТК да може да използва добросъвестно за целите на предоставянето на УСЛУГАТА, поддържането на база данни и за други цели предоставената лична информация от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, като имена, адрес, ЕГН и др.
4.2. На БТК:
4.2.1. Да предоставя УСЛУГАТА в съответствие с всички нормативни изисквания, касаещи далекосъобщителните услуги и при спазване на техническите условия и цени, предвидени в настоящите Общи условия. 4.2.2. Да получава, в определените по-долу срокове, възнагражденията за предоставяне на УСЛУГАТА.
4.2.3. Да достави и инсталира необходимото терминално комуникационно оборудване за предоставяне на УСЛУГАТА след подписване на заявката-споразумение и при наличие на техническа възможност за предоставянето й.
4.2.4. Да предоставя и осигурява УСЛУГАТА от датата на подписване на констативния протокол, съобразно характеристиките на вида избрана УСЛУГА.
4.2.5. Да предоставя на ПОТРЕБИТЕЛЯ всички необходими технически и експлоатационни предписания, които ще гарантират правилното ползване на услугата.
4.2.6. Да регистрира и отстранява повреди в оборудването или мрежата за предоставяне на УСЛУГАТА.
4.2.7. Да получава от ПОТРЕБИТЕЛЯ информация за използванитe хардуер и софтуер, непосредствено свързани с ефективното осигуряване на УСЛУГАТА, като използва тази информация единствено за собствени нужди и не я предоставя на трети лица без писмено съгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
4.2.8. БТК запазва правото си на собственост върху терминалното комуникационно оборудване, предоставено от БТК на ПОТРЕБИТЕЛЯ, във връзка с предоставянето на УСЛУГАТА и посочено в констативния протокол. След преустановяване на предоставянето на услугата БТК има право да получи обратно така предоставеното оборудване.
4.2.9. Да спре предоставянето на УСЛУГАТА, в случай на неплащане на дължимите месечни суми от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, в съответствие с чл. 7.5. (е).
4.2.10. БТК може да предоставя УСЛУГАТА с параметри, в отклонение от тяхната спесификация, като не носи отговорност за щети, причинени на ПОТРЕБИТЕЛЯ, когато отклоненията се дължат на причини извън нейната мрежа и съоръжения.
4.2.11. БТК може да спира временно предоставянето на Услугата в случаи на:
а) планирани профилактични ремонти или мероприятия с цел оптимизиране на качествени параметри на Услугата или аварийни ремонти;
б) повреди и смущения в телефонните линии и/или спиране на електрическото захранване на регионалната или национална електрическа мрежа;
в) при ползване от ПОТРЕБИТЕЛЯ на технически средства и крайни устройства, които не отговарят на изискванията определените в нормативните документи и/или при неползване на УСЛУГАТА по предназначение;
г) при настъпване на обстоятелства на непреодолима сила.
д) когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ ползва УСЛУГАТА по начин, който затруднява или пречи на нормалната работа на други потребители на БТК или им причинява щети;
е) когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ - частен потребител, ползва УСЛУГАТА за повече работни станции от броя посочен в заявката-споразумение.
ж) когато е налице невъзможност за използване на Интернет мрежата или нейни маршрути и ресурси, които се намират извън мрежата на БТК;
з) В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ забави с повече от 10 (десет) дни дължимото плащане по т. 5.4;
и) При нарушение от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ на задълженията му, изброеини в т.4.1. и други клаузи на Общите условия.
4.2.12. Да демонтира предоставеното оборудване и да прекрати договора в случая на т.7.5. буква ж).
4.2.13. БТК се задължава да пази тайната на далекосъобщенията и да не извършва действия, които могат да увредят ПОТРЕБИТЕЛЯ и да не предоставя информация, която по някаква причина е станала достояние на БТК на трети лица без изричното писмено съгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ за това, с изключение на случаите, в които БТК е длъжна по закон или разпореждане на компетентен орган да предостави такава информация. Това задължение на БТК не засяга правото и да оперира с предоставените и от КЛИЕНАТ лични данни, като име, ЕГН, телефонен номер и т.н. за целите на поддържане на база данни и други добросъвестни цели.
4.2.14. Да прекрати предоставянето на услугата до петнадесет дни след получаване на писмена заявка на ПОТРЕБИТЕЛЯ по т.4.1.17.
4.2.15. Да демонтира предоставеното оборудване при прекратяване на отношениятя си с ПОТРЕБИТЕЛЯ, за което се подписва двустранен Констативен протокол.
4.2.18. Да извършва заявени промени в УСЛУГАТА, съгласно т.4.1.18-4.1.20 при наличие на техническа възможност.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ

5. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
5.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща стойността на УСЛУГАТА съгласно вида на избраната услуга и съответните цени, посочени в чл.2 на Общите условия. Стойността на услугата, която заплаща ПОТРЕБИТЕЛЯТ съдържа следните елементи:
а)Еднократна цена за откриване на услугата.
б)Месечен абонамент за ползване на услугата.
в)Месечен абонамент за допълнителни опции към УСЛУГАТА.
г)Стойност на допълнителния трафик при надвишаване на лимита при услуга БТК ADSL СЪРФ,.
5.2. Дължимите суми за ползване на УСЛУГАТА се заплащат заедно със сметката за задълженията за телефонния пост или в отделна сметка, в случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е абонат на друг оператор на фиксирана телефонна услуга и продължава до ползва УСЛУГАТА. Този начин на заплащане е с цел удобство на ПОТРЕБИТЕЛЯ и по никакъв начин не препядства ПОТРЕБИТЕЛЯТ да ползва услугата достъп до Интернет предоставяна от доставчици, различни от БТК.
5.3. Плащането на задълженията на ПОТРЕБИТЕЛЯ се счита за извършено на датата на постъпване на цялата сума, посочена в сметката по т. 5.2, в касите или по банковите сметки на БТК. Частични плащания не се считат за извършени плащания на задълженията.
5.4. Цената за откриване се заплаща в 10 дневен срок след подписване на Констативния протокол по т.1.2., заедно с месечния абонамент за ползваните УСЛУГА и сумата за предоставените допълнителни услуги за първият месец, ако такива има.
5.5. Първият месечен абонамент се заплаща в пълен размер. Разликата между пълният размер на заплатения месечен абонамент и дължимата сума, спрямо точния брой на дните на ползване на услугата през първия месец, се приспада в следващата месечна сметка.
5.6.Срокът за заплащане на задълженията по настоящия договор е до 25-то число на месеца на ползване на услугата.
5.7. Цените посочени в настоящите Общи условия могат да бъдат променяни от БТК едностранно при следните условия:
а) БТК своевременно уведомява КЛИЕНТA за настъпилите промени, чрез публикуване на промените в един ежедневник и на Интернет страницата си или изпращане на е-мейл в срок поне от 1 месец преди тяхното влизане в сила и
б) В този случай, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да заяви прекратяване на ползването на услугата в срок до влизане в сила на промените.
в) Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е изпратил в горепосочения срок уведомление на БТК, че отхвърля промените, то промените влизат в сила автоматично след изтичането на срока по т.а)
5.8. За неплатените в срок задължения ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи законната лихва за всеки ден закъснение.
5.9. За месеца на закриване на УСЛУГАТА, месечният абонамент се определя според броя на дните, за които е ползвана услугата.
5.10. При спиране предоставянето на услугата, което продължава повече от 24 часа по причини, за които БТК отговаря и има контрол върху тях, извън хипотезите на т.4.2.11, ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заплаща месечен абонамент, пропорционално на времето, за което е било прекратено предоставянето на УСЛУГАТА.
5.11. При смяна на ползваната УСЛУГА с услуга от същия вид, но с по-ниска скорост, ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща еднократна такса в размер на 20 лв (без ДДС). При смяна на УСЛУГАТА с услга предоставяща по-голяма скорост (upgrade), ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заплаща подобна еднократна такса наложена от промяната на ползваната услуга.


6. ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕИЗПЪЛНЕНИЕ
6.1. За всички случаи на неизпълнение на задълженията произтичащи от Общите условия и подписаните заявка-споразумение и констативен протокол, страните носят отговорност в съответствие действащото законодателство.
6.2. БТК не отговаря пред ПОТРЕБИТЕЛЯ за:
а) липса на умения от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ да ползва Услугата;
б) претенции от трети лица срещу ПОТРЕБИТЕЛЯ при и по повод ползване на Услугата;
в) щети и други вредоносни резултати, предизвикани от лошо или некачествено поддържане или експлоатация от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ на техническите и програмни средства на БТК;
г) повреди по съединителните линии или комутируемата телефонна мрежа на други далекосъобщителни мрежи, които правят невъзможно предоставянето на Услугата.
д) БТК не отговаря за вреди причинени на трети лица при използване на УСЛУГАТА и световната УЕБ мрежа и мрежата на БТК от абонатите, както и използването им за незаконни цели по какъвто и да е начин или извършването на незаконни действия чрез УСЛУГАТА, УЕБ пространството или мрежата на БТК.
6.3. БТК отговаря за причинени на ПОТРЕБИТЕЛЯ вреди, които са пряка и непосредствена последица от умисъл или груба небрежност.

7. СРОК НА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА, ПРЕКРАТЯВАНЕ И НЕУСТОЙКИ
7.1. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява да ползва и заплаща за УСЛУГАТА за срок от поне 12 месеца, считано от датата на подписване на констативния протокол. При заявяване за ползване на описаните в чл.2 по-горе нови ADSL услуги от ПОТРЕБИТЕЛИ на БТК, които вече ползват ADSL услуги, минималният срок на ползване от 12 месеца ще тече от датата на подписване на първият констативен протокол за предоставяне на оборудването, необходимо за ползване на ADSL услуга.
7.2. След изтичане на срока по т.7.1, същият автоматично се продължава за срок от 1 година, освен ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е предоставил на БТК 1-месечно писменно предизвестие за прекратяването на ползването на услугата.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ7.3. При заявка от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ за прекратяване ползването на услугата, съгласно т.4.1.17, преди изтичането на минималния срок по т.7.1. и ако това не се дължи на неизпълнение на задължения по предоставянето на УСЛУГАТА от страна на БТК, ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи заплащането на абонамента до изтичането на минималния срок поо т.7.1..
7.4. Предоставянето на услугата може да бъде прекратено преди изтичане на срока на ползванене на услугата, в следните случаи:
а) По взаимно съгласие на страните;
б) При настъпване на обстоятелства от непреодолима сила съгласно чл. 306 от Търговския закон;
в) В резултат на действия или актове на компетентни държавни органи, които водят до ограничаване правомощията или функциите на която и да било от страните, от всяка от страните с писмено уведомление;
г) При смърт или поставяне под запрещение на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
д) Ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по този договор, считано от влизане в сила на съответното решение;
e) Едностранно, чрез писмено уведомление от страна на БТК, в случай на забавяне на плащане от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ с повече от 15 (петнадесет) дни спрямо предвидения в т.5.6срок. В слуачай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не е платил нито една месечна вноска след подписването на констативния протокол и заплащането на сумите по чл.5.4 от Общите условия, БТК може да прекрати предоставянето на услугата и да задържи като неустойка сумата получена в съответствие с чл.5.4 от Общите условия, а именно инсталационната такса, първата месечна вноска и сумата, платена за допълнителни услуги избрани от ПОТРЕБИТЕЛЯ.
ж) Едностранно чрез писмено уведомление от БТК в случай на забавяне на плащането от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ с повече от 5 дни спрямо предвидения в т. 5.4. срок.(срок за заплащане на инсталационна такса и първа месечна абонаментна),
з) Едностранно, без предизвестие, от страна на БТК, в случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯ не е отстранил нарушението на някое от задълженията си , изброени в т. 4.1., след като е бил поканен да стори това или при повторно извършване на същото нарушение от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
и) Едностранно с писмено уведомление от страна на БТК, при липса на техническа възможност за предоставяне на усугата, включително при заявка за преместване на ADSL поста от един адрес на друг в същото или друго населено място.
7.5. При прекратяване на договора страните подписват констативен протокол, в който се отразява и състоянието на предоставеното терминално комуникационно оборудване.
7.6. За дата на прекратяване на договора се счита датата на подписания констативен протокол по т.7.6.
7.7. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ прекрати ползването на услугата преди изтичането на минималният срок от 12 месеца, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи оставащите месечни абонаментни такси до изтичането на минималния срок.

8. ДЕФИНИЦИИ
8.1. Международен Интернет трафик е IP трафикът между БТК и мрежи на други Оператори, маршрутизиран по международните връзки на БТК;
8.2. Локален трафик е IP трафикът между БТК и мрежите на Български интернет доставчици и доставчици на онлайн съдържание.
8.3. Терминално комуникационно оборудване е предоставеното на ПОТРЕБИТЕЛЯ ADSL модемното оборудване и съответните сплитери в зависимост от типа на абонатния телефонен пост на ПОТРЕБИТЕЛЯ
8.4. Общодължимата Месечна сума (ОДМС) включва цената на месечния абонамент за ползване на УСЛУГАТА, стойността на допълнителния трафик, консумиран от ПОТРЕБИТЕЛЯ за предходния месец и общата стойност на избраните от него допълнителни опции на УСЛУГАТА, описани в Приложение 1 на договора.
8.5. "Статичен уеб хостинг" услугите позволяват разполагането на КЛИЕНТСКИ файлове на сървъри на БТК и предоставянето им на останалите интернет потребители чрез http протокол. В рамките на услугата не се предоставя възможност за стартиране на клиентски приложения на сървърите на БТК
6.6."ADSL поста" осигурява на ПОТРЕБИТЕЛЯ достъп до Интернет и свързване в ADSL мрежата на БТК.

9. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящите Общи условия влизат в сила за ПОТРЕБИТЕЛЯ от подписването на заявката-споразумение и констативния протокол по т.1.2.
9.2. За всички неуредени в Общите условия договора въпроси се прилага действащото в Република България гражданско законодателство.
9.3. При възникване на спорове, страните полагат усилия за доброволното им уреждане по взаимно споразумение. При непостигане на съгласие, всяка една от страните може да отнесе спора за решаване от компетентния български съд
9.4. С изключение на възможността за промяна на цените на услугата, тълкуването на споразумението между страните ще се извършва при следния ред на предпосчитание: Заявка-споразумение (или Договор, ако има такъв), Констативен протокол, Допълнителни заявки-споразумения (ако има такива), Общи Условия, като при няколко документа от един и същ вид, предимство ще имат клаузите от документите с по-късна дата.
9.5. За осъществяване на заявени промени в Услугата, страните подписват допълнителна заявка-споразумение.
9.6. За писмено уведомяване, по смисъла на настоящия договор, се счита електронна поща, факс или писмо с обратна разписка.
9.7. В случай, че някоя от клаузите на настоящите Общи условия се окаже недействителна, то това няма да окаже въздействие върху валидността на всички останали.

Настоящия Общи условия са изготвени на 2 Ноември 2004 г. от БТК АД и подписани от Уйлям Ейлурд, Изпълнителен Директор на БТК АД




Ето вадя ти текста най отдолу ако пак те домързи да четеш:

2.5. ADSL се предоставя с Транслиране/Преобразуване на IP адрес (NAT) конфигуриран при рутера, за да предпази ПОТРЕБИТЕЛЯ от спам. Предоставянето на безплатен статичен IP aдрес при ADSL BIZ Услугата има за цел да може да се използва вътрешен е-мейл и уеб сървъри с транслация на порт (Port Address Translation) така както е посочено в описанието на УСЛУГАТА. БТК няма да доставя IP адреси на вътрешната мрежа (LAN), която се различава от преобразуването на IP адреси (NAT) поради рисковете от злоумерен Интернет трафик и невъзможност БТК да поддържа уместно рутера. ADSL УСЛУГАТА не е подходяща за използване, при което реален IP адрес предоставен от Регионалния Интернет Регистър за Европа се прилага към интерфейс на вътрешната мрежа и ето защо БТК няма да поддържа такова използване.


И кажи на адвокатската кантора да прочете под какво се е разписала че само ще си изгуби парите ... баси адвокатите са ако не са прочели какво са разписали





Редактирано от Илko на 29.12.04 11:58.



Тема Простотии без да се четенови [re: Илko]  
Автор Colombino (ИП)
Публикувано29.12.04 13:18



Аз от мрежи не разбирам, вероятно и адвокатите, но това което разбирам е, че договорът който се сключва не съответства на рекламата която върви. Значи ако приемем, че всеки може да си рекламира квото си иска - коса до 70% по-бляскава ( с какво го замериха това ), X% по-добро от обикновените ( то вече всички са необикновени, къде го намериха тва обикновеното да го замерят? ), то мястото на подобен пост е точно тук за да разсее вярванията на доверчивите.

System Doctor Error:
Your girlfriend is pregnant.
(A)bort, (M)arry, (I)gnore?_


Тема Re: Простотии без да се четенови [re: Colombino]  
Автор Илko ()
Публикувано29.12.04 13:32



Това не е реклама, а описание на услугата. А че статичното IP се дава на клиента не вярвам никой да оспори - все пак ако клиента си инсталира някакви услуги те ще бъдат достъпни именно през това IP и през никое друго. А в общите условия е указано как точно се предоставя това.

Ако някой си е мислел че IP адреса ще се предоставя под друга форма - това си е негов проблем Просто е трябвало да прочете общите условия ... преди да мисли

Според мен услугата е описана перфектно - просто има объркване защото преди са се правели изключения ...
Ако някой не му харесва това - има алтернатива - наета линия с която може да получи колкото си заяви статични IP адреса.





Тема Re: жалко,нови [re: Colombino]  
Автор Troll_ (Troll)
Публикувано29.12.04 14:34



но какво да се прави... това положение е доста смехотворно - имаш ИП, веб, мейл сървъри и в определен момент решаваш че искаш да промениш нещо - винаги ще има основателна причина - и се обаждаш на бтк да ти направи нов порт транслейшън. те го правят след 3 дни. става боза, нещата не работят както се очаква и ти искаш да се върнеш към предишния сетъп, но чакаш още 3 дни (поне). през това време нямаш емайл и пропускаш важен контракт. ето перфектен повод да съдиш бтк.

проблема за мен е, че бтк, правейки ПАТ, се месят във вътрешната мрежа, а това не е тяхна работа - всъщност поста започна оттук. не е тяхна работа да ти кажат дали мрежата ти ще бъде 192.168.0.0 или 10.0.0.0, това е решение на клиента. какви сървъри публикуваш на външния интерфейс си е работа на клиента (особено ако си плаща ИП). какъв софт за рутиране се ползва е работа на клиента. след като бтк разправя, че това се прави за сигурността на клиентите, какво става и най-вече чия е отговорността когато някокй хакне модема? след като бтк държи ИП-то и НАТ-а - отговорността е тяхна и ще трябва да плащат. ами да ги съдят до дупка...

затова по света правата и отговорностите са разделени - аз ти давам ИП, ти даваш интерфейс на който да го закачиш. аз ти давам 99,9% непрекъсната услуга, ти се занимаваш със сигурността си, сървърите си и прочие. като те хакнат, проблема си е твой. като падне линията и нямаш нет проблема е мой. като те хакнат и задръстиш мрежата с бродкаст те спирам на първия раутер и ти се обаждам да ти обясня защо нямаш нет - по твоя вина...

защо е необходимо да се преоткрива топлата вода?



Тема Re: жалко,нови [re: Troll_]  
Автор Илko ()
Публикувано29.12.04 23:22



Нали ти обясних че те предлагат и такава услуга за която говориш ти. Ако клиента не му харесва ADSL услугата да си вземе наета линия - по скъпо е но си имаш пълната свобода да правиш каквото си искаш.
Всеки здравомислещ човек ще разбере защо се маркетира така услугата - за да не конкурира директно другата.

В друг клуб постнах едно мнение на човек за положението с интернета в Япония за пример. Ето линк:



Познато нали ?





Тема Re: жалко,нови [re: Илko]  
Авторddf (Нерегистриран)
Публикувано30.12.04 03:38



Ето и за положението в Германия:



Може па да ви е интересно...



Тема Re: мен не ме е еня [re: Илko]  
Автор Troll_ (Troll)
Публикувано30.12.04 05:21



какво предлага бтк. аз ти казвам какво става по света, пък ти си прави сметка какво става у нас. не ти говоря за услуги, а за отговорности и свързаните с това потенциални плащания. надявам се достатъчно фирми да нае*ат бтк, та да им дойде акъла и да започнат да предлагат услуги, а не полицейщина.




Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | (покажи всички)
*Кратък преглед
Клуб :  


Clubs.dir.bg е форум за дискусии. Dir.bg не носи отговорност за съдържанието и достоверността на публикуваните в дискусиите материали.

Никаква част от съдържанието на тази страница не може да бъде репродуцирана, записвана или предавана под каквато и да е форма или по какъвто и да е повод без писменото съгласие на Dir.bg
За Забележки, коментари и предложения ползвайте формата за Обратна връзка | Мобилна версия | Потребителско споразумение
© 2006-2024 Dir.bg Всички права запазени.