|
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | (покажи всички)
|
Тема
|
 E-mail
|
|
| Автор |
cranberrie (tart) |
| Публикувано | 06.02.07 18:31 |
|
|
Искам да питам брокерите, които пишат тука, ползвате ли е-mail за контакт с клиенти? И ако не ползвате защо ги давате като информация за контакт?Защото изпратих доста е-mail-и на доста агенции с оферта, обаче все едно потъват в небитието. Отговори никакви - дори и едно "Благодаря, но офертата ви не ни интересува".
| |
|
|
|
Благодаря, но въпроса ви не ни интересува.
колко познато ми звучи това, което казваш...
________________________________
| |
|
|
|
аз също никога не съм получавала отговор на електронната поща.
работила съм в агенция и имам малка представа защо все пак се отнасят с такова пренебрежение към такива запитвания. но все пак неясното си остава неясно: зашо дават e-mail за контакти при условие, че не му се обръща внимание? това е доста тъпичко... ми не го побликувайте, като не ви се занимава с комуникация по този начин!
| |
|
|
|
и на какво все пак се дължи подобно пренебрежително отношение? каза че имаш малка представа?
| |
|
|
|
ми може би защото искат директен контакт и гледат на тези запитвания по e-mail като на леко несериозно отношение. може би си мислят - "е за какво сериозно търсене става въпрос, щом като не могат да вдигнат телефона и да се обадят?".
а понякога се случва така, че търсещия е на работа и просто да не е удобно да говори за това по телефона пред колеги/или да няма време да проведе всички телефонни разговори за интересуващите фо обекти. и за това предпочита да изпрати писмо. и се надява, че щом е посочен е-маил, то биха му отговорили и по този начин би получил необходимита му информация, без да се налага всички около него да разбрета какво търси.
| |
|
|
|
аз работя в агенция за недвижими имоти, в маркетинга. част от работата ми до скоро бе да следя за своевременните отговори на въпроси от клиенти по електронната поща или през формата за запитвания в сайта ни. вече в офисите ни се въвежда длъжността мениджър клиенти, който да поеме комуникацията с хората. достигнахме до това решение тъй като мнозина от брокерите са скарани със съвременните комуникации, освен това често не са най-приятните за общуване хора. често чувам как колегите брокери се дразнят от начина на общуване на други брокери в други агенции, макар че те самите реагират по същия начин.
ще си позволя да ви посъветвам, предлагайки имот да се запознаете с дейността на агенцията.
за оптимален резултат се свързвайте с "бутикови" агенции. тясната специализация води до по добри резултати. освен това по малките агенции могат да отделят внимание и ресурс за дадения случай, опитват и по агресивни маркетингови стратегии и резултатите са по добри.
| |
|
|
|
И какво излиза - европейци сме, ама не съвсем.
Поради ред причини в началото ме е много по-удобно да ползвам e-mail. Когато стане въпрос за уреждане на среща, разбира се, че ще се обадя, но явно няма да се стигне до там.
| |
|
|
|
Ти направо ме уби с това: достигнахме до това решение тъй като мнозина от брокерите са скарани със съвременните комуникации, освен това често не са най-приятните за общуване хора
И първата част ми се вижда странна, ама това че брокерите ви "често не са най-приятните за общуване хора" как да го разбирам? Че сте събрали все бивши некадърни държавни чиновници свикнали да се държат като велможи с дразнещите ги граждани които са готови да платят яки комисиони за да получат услуги? Или нещо не съм разбрал, та ако обичаш обясни ми това по подробно моля.
И аз бая се зачудих защо нито една (повтарям - НИТО ЕДНА) от двайсетина агенции в голям град (и още 7-8 в по малки градчета в района) не намери за нужно да ми отговори на Емейла преди година който беше от рода "Живея в постоянно в чужбина, търся такъв и такъв имот за купуване в налични в района на вашия град, ще бъда в България след 2 месеца за десетина дена, моля кажете какво предлагате за да спестя време" и дадох своите телефони и факсове в чужбина. И от мен ли очакваха да им се обадя по телефона да си початим как съм, що съм, к'во съм, как е времето тук и после да ми разтягат локуми вместо да ми пратят един списък с подходящи неща? Не съм ги питал за точни адреси с улица, номер и телефон на собственика та да ги заобиколя все пак? А като попитах един двама "защо не ми отговорихте на Емейла" ми казаха - ами не сме го получили. Европейци ама не чак толкоз както казал Алеко май
| |
|
|
|
Ако изпращаш една и съща оферта на 10 агенции и това се вижда в имейла ти , не очаквай много отговори.
Още от самото начало агенцията вижда , че има минимум 10 активни конкуренти , които ще рекламират същия имот.
Това прави офертта неатрактивна,
| |
|
|
|
В отговор на:
Ако изпращаш една и съща оферта на 10 агенции и това се вижда в имейла ти , не очаквай много отговори.
Също ако изпращаш една и съща оферта на 30 агенции и това не се вижда в имейла ти, пак не очаквай много отговори!
________________________________
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | (покажи всички)
| 
|
|
