Предварително се извинявам за спама но съм възмутена от поредната наглост на оператор. След като всички станахме свидетели че Глобул и Мтел отказаха да махнат автоматичното подновяване и неустойки, докато не се променят законите, Глобул както казваха че им трябват 2-3 месеца време така спретнаха нов план Уелкъм Гарантий според който клиентите имат право да се отпишат от договора без неустойки, ама само НОВИТЕ ;)) Не ви ли се струва крайно прецакващо спрямо настоящите клиенти и доста лицемерно при положение че уж нямаха готовност да махнат неутойки и тн?

you can achieve everything, if you dare to wish

И какво точно искаш да направиш? Не виждам нищо нередно:

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Браво!
Почнаха да си правят пазарни номера, колкото и малки да са. Забелязват се първите зачатаци на разчупване на картела.

Иначе, така го правят всички. Офертите и промоциите са винаги за нови клиенти. Станеш ли им веднъж роб .... дупе да ти е яко.

And the death shall not have dominion!

Какво значи ,че е за нови клиенти само? Значи предлага ти се да пробваш нещо за първите 30 дни, и ако не ти хареса- да се откажеш. За такива, примерно които са абонати от 7 години, като как да се приложи тази опция?

Араламби, нищо не искам да направя, просто изказвам мнение и разочарование защото има хора които са техни абонати от 10 години и си плащат редовно и безропотно и в един момент се прави превес на новите клиенти, а би трябвало старите да се уважават повече защото благодарение на тях имат много парици и един вид би трябвало да им се върне жеста, така е коректно според мен, а не да им се плюе в лицата ... Това е подигравка с настоящите клиенти според мен :(

you can achieve everything, if you dare to wish

...светлина в тунела:

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съгласен съм с теб.

------------------------
Слушай беззвучието...

На съседната улица слънцето отдавна е изгряло.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Изобщо не съм подлагал и на съмнение,че Вивател го предложиха първи и на Глобул и на Мобилтел им припари под краката. Не знам какво ще е движението на абонатите ,ако все пак тази идея се осъществи от всички, но от 2 години ,партньорите с които работя лека-полека преминаха на вивател, включително и аз. Все още имам 2-3 номера на глобул, но и с тях ще се разделя.

А ти въобще схвана ли какво е това предложение?
Същността му е да се изпробват за месец услугите на оператора и тогава да се реши дали да се остане с него.
Старите клиенти вече си имат наблюдения за услугите, какво повече да тестват?
На практика Гл въвежда отдавна позната test&back практика, която в момента е валидна само при пазаруването от разстояние.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Скъпа, ти там Влака ли чакаш ?
10 години си им роб, защото ти искаш да си такава.
Ами, премести се! Щом за лоялните абоните им е през к..а - недей да им бъдеш такъв!

And the death shall not have dominion!

Ей, евреина си евреин.
Ние ще я махнем, ама само на новите абонати. Тези които сме заробили - да го д..ат.
Добре бе, тия като оператори - никога нямата да са станат първи, точно защото нямата нагласата да бъдат такива.
НИКОГА НЕ СА БИЛИ ПЪРВИ В НИЩО ДОСЕГА!
Няма и да бъдат.
Пожелавам им и да не бъдат.

Но поздравления. Поне се опитвате да застанете на страната на клиента.
Или по-скоро искате да прецакате МТЕЛ и да му прибете клиентите ? Това е похвално и ще се радвам да го направите.
МТЕЛ - няма да издържи да не махне шибаните клаузи.

And the death shall not have dominion!

Не вярвам да даде преки ползи. По-скоро дава отражение върху опитите за градене на позитивен имидж. Аз лично се кефя на тия опити.
Глобул и Мтел продължават с наглите демонстрации, че не им пука какво мислят хората за тях.

------------------------
Слушай беззвучието...

Ами щом 90% от мобилните потребители са при Гл и МТел и няма не масово, ами никакво преселение към Вива, то явно хората са преценили къде е изгодата за тях. Когато човек "мисли" с джоба си, никакъв ПР не може да го обърка.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Абе то се мисли с мозък, не с части от дрехи, ама нейсе.
Същите тия "преценили" купуват по-евтиното с 10 ст. сирене и след това реват колко не било сирене това. Ама продължават да го купуват.
Същите са клиентите на Мтел - пищят как ги мародерства оператора им, ама продължават да стоят при него. Ам то всички са на Мтел, ко ша стани са, ако мина на друг оператор, ше спрат да ме търсят, пък и аз няма да мога... въй!
А, забравих, качеството. Само не разбирам, кое е по-качествено на Мтел от това на Виваком. Обслужването ли, покритието ли, 3Г-то ли (особено па то)...

------------------------
Слушай беззвучието...

пищят как ги мародерства оператора им

Е, ти не пищиш, ама твоя те измародерства два пъти, нали? А ти все продължаваш да го хвалиш, много странна работа.

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

Точно мислещите с "джоба" си купуваме скъпичко сирене (и ракия) от 6-8 лв. - трябва да вкарваме и бензина до близко село, където някоя баба го прави от мляко (и някой дядо вкарва в казана само грозде).

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Кога ме "измародерства"? Че нещо не мога да се сетя.

А, и що не ми отговори на въпроса кое не го може при Виваком? Относно сглобяването на планове по собствен вкус говоря. Притесни се, че за пореден път щеше да бъдеш разобличен като лъжец ли?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Пак се похвали, че си със специален план.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Да ти кажа - моя час си трепе рибата. Перфектна работа ми върши - мога да си правя тестове "на корем", мога да дрънча на жични номера - на цената на обикновено обаждане между жични номера. А към САЩ - ептен евтино - не че съм се юрнал да звъня в САЩ де.

Bеer? Mоre?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Това на Мтел ли е. Нали казват, че предплатените им са голяма дървения и май стават единствено за напомпване на такива като Стерн с яките планове.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Кога ме "измародерства"?

Лошо е да забравяш, лошо. Веднъж ти взеха 5 лв за неосъществено добавяне на несъществуващ номер към фаворитите, веднъж ти начислиха 20% при зареждане на предплатена.

кое не го може при Виваком

>2) Включените минути в допълнителният пакет се ползват с предимство пред включените минути в тарифата, ако има такива.
-т.е при разговор с БТК черпиш от допълнителния пакет, дори да имаш включени минути към тях. Какъв е смисъла да имаш такъв пакет?

>5) С подписването на договора за допълнителен пакет на абонамент, срокът на договора на основната гласова тарифа се удължава до изравняването му с този на допълнителната услуга
- това дори не се нуждае от коментар.

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

А, ако бях на обикновен план, нямаше само да си разменяме "ръмжащи" писма, а щях да съм много по-зъл.
Нормално, ако съм на общ план, то ще искам и изпълнение от тях на общите условия докрай. Но щом ми правят такива сериозни отстъпки, че плащам само ниската си такса, то е етично

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Е - на МТел е, ама понеже сме няколко верни другари, та сме плякнали и 2 допълнителни моя час телефона, астериск и т.н.
До колкото ползваме нещата само вътрешно - не препродаваме, не терминираме - не нарушаваме и условията на МТел.
А астериска така или иначе си ни трябва.
Ако ползваш предплатената като нормална сим карта - е дървения е. Ама аз я позлвам само за обаждания до 5те номера (един от които офисна точка), и данни. Та - помпам здраво - с 15 кинта на месец.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Мдааа...
Аз нямах особено специален план на МТел.
Нямам в момента и на Виваком.

Но пък аритметиката е много проста. Всеки първокласник може да я направи.
Имате извлечения по минути от текущият ви оператор.
Напасвате ги към офертата от конкурентен такъв.
И виждате по-евтино или по-скъпо Ви излиза.

Аз когато правих сметката - излезна ми 20% по-евтино.
След 3 фактури от новият ми оператор - сметката излеза 30% по-евтино!

Ееее....айде да си говорим... 30% изобщо не е малко! На средна сметка от 650 лева, 200 лева са си далавера.
Неустойките ми бяха 1200 лева. След шест месеца си избивам неустойките.
Но пък ми ги покриха от новият оператор (яд ме е. трябваше аз да си ги платя за сметка на 6 месечен договор). Подариха ми и телефони за над 1000 лева.
Е вярно, двугодишен договор.
Ама с каквото и да мисля, с джоб, с глава с друга глава..... всички факти за да си портна номерата са налице.
Цената винаги най-голямата дума, особено при еднакво качество на услугите.

And the death shall not have dominion!

Това верно го бях забравил.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Така, така, ето откъде идел злия хъс на Мтел да фака клиентите си - от клиентите му, които го факат.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Аз лично не съм правил тая сметка - просто исках свобода и за това минах на Виваком. Тогава олигополистите Мтел и Глобул яко затваряха мрежите си и единственото, което ми възникваше в главата по техен адрес като реплика беше да вървят къмто пловдивско...

Сега съм още по-свободен - до някакви граници, разбира се, говоря без граници.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съвременният Андрешко би казал - ако ти не прецакаш системата, тя ще те прецака.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Това верно го бях забравил.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Откъде разбра,че Скайп краде трафик? Не съм засичал, а и не съм се интересувал, но ми се струва, че чарджи нормално - едни 30-ина КВ при логване и после по няколко на минута при разговор и кажи-речи нищо при чат.

А, сетих се в кое единствено ме цакат от МТел - дейта в роуминг. Евротарифата им е отлична - 35 ст./мин. входящ, от първата секунда (за който това е важно). Но дейтата им е на блокове по 100 КВ за 1,30. За всеки започнат 100 КВ блок. Айде, ако ми трябва нещо от ИНет, ОК, ползвам си ги, ама като трябва да пусна ГПС-а издивявам. Или трябва да чакам 7-10 мин. да се върже директно или да пусна асистеда и до 10 сек. да съм позициониран. Аз съм сложил сониериксонския сървър за асистеда, не МТелския и закачането ми струва 3 КВ, а трябва да плащам 100.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Cтepн™ на 07.04.11 09:30.

Прочети лицензното споразумение на Скайп.
Прочети из нета за Скайп супернод.
И воала

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ако имаш мерак - напиши с 2-3 изречения.
Аз Скайп пускам по веднъж на седмица, камо ли да се ровя за него

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Това верно е интересен казус, трябва да се провери - безумие е да се черпят от допълнителния пакет национални при разговори към Виваком при основен виваком ориентиран план. При Глобул как е?
Има още едно нещо, което е непонятно за мен - защо му е на човек да си прави добавка с абонамент, като може и без абонамент - сигурно има някаква промоция, вероятно 3/6 половинести такси.

Относно добрия тон - точно за него ти не ме учи.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Много съм зле с роуминга. А за скайпа - врътка си. Гледал съм през диспечера на връзки. Сега не знам дали не се е променило нещо.

------------------------
Слушай беззвучието...

При Глобул как е?

При Глобул е обратното: Минутите от допълнителните пакети се изчерпват след минутите, включени в абонаментната програма. Дори когато добявяш повече от един доп. пакет, минутите към всички пак са последни.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от cyg на 08.04.11 09:08.

ами ще се преместя. Въпроса е, че досега ми правеха спънки, излъгаха ме, че са ми пратили смс, че изтичал договора, а аз смс не съм получавала. отивам да подам заявление за прекратяване, те ми викат, аа то изтече, ние ви пратихме смс... и така ме вързаха за още две години. Ама аз сега разбрах, че можем да подадем заявка за прекратяване много преди да изтече договора, т.е. още утре мога да подам и като дойде време отново да отида да потвърдя. Ще изчакам още малко им гледам сеира да видя кво ще направят като законово се приеме да отпаднае клаузата за АП. да ги видя тогава...

you can achieve everything, if you dare to wish

Мисля че удължаването на договора е максимум с 1 година. В смисъл и двугодишните договори се удължават само с 1 година. Може да го провериш в твоя договор, който някога си го подписала.

Bеer? Mоre?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите