Здравейте имам такъв проглем:На 20 май сключих договор със Глобъл за два домашни телефона към Глобъл за 2 години.Дадоха ми от Глобъл 2 телефона бъзпллатно но на единия след 5 дни му изгоря зарядното и започнаха мъките ми.Потърсих из целия град няма и няма зарядно, и на практика един от телфоните не мога да го използвам.Моля да ме посъветвате какво да правя в безисходица съм.От Глобъл ми казват че имало и други случаи като мен с дефектна партида телфони с такова зарядно, и че са изпратили имейл до фирмата вносител на телефона ,и толкова но това не решава проглема ми.Посъветвайте ме какво да правя.Не мога да прекратя договора си защото трябва да плащам телефона и сички такси до края на договора.

А колко волта и ампера е адаптера на телефона? Не можеш ли да си откриеш аналогичен?

Между другото - в Конрад (магазин в София, близо до 5те кьошета) има много добри зарядни и при това сравнително евтини.

Bеer? Mоre?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Искаш да кажеш, че телефоните нямат гаранционна поддръжка ?
Бегом с касовата бележка в "комисия за защита на потребителя" !

Think Positive !

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Зарядни има всякакви, стига да ти се плаща

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Адаптера на телефона е 5 волта;1,5 ампера.

Ако продукта, които си закупил се е повередил го занеси там където си го закупил (или в магазин на Глобул), поискай си документ, на който има дата с подпис и печат и до 30 дни трябва да ти го върнат работещ или да ти дадът друг.
Ти НЕ ТРЯБВА да се интересуваш нито кой е вносителя, нито какъв е проблема.
Кога ще си научим правата!!! И няма да се оставяме да ни "размотават" или "водят за носа".

П.П.
Ако, чак толкова искаш да си купиш зарядно: Може да си вземеш каквото и да е зарядно на 5V, на което тока трябва да е 1,5А или повече.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ами проблемът е, че не е закупил продукта, а му е даден от Гл за безплатно ползване.
Нз подробностите, но може и да има някъде нещо в договора, че ако потребителя повреди у-вото, дължи заплащането му...иди им обяснявай, че не си го счупил.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Няма значение дали е "безплатен подарък", след като без "него" не може да ползваш това, за което ще ти взимат парите по договор 2 години.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Така е, но у нас много фирми гледат да изклинчат дори от категорични законови правила, а в случая не съм сигурен как точно стои въпроса с подарък, чрез който се ползва услуга. Нищо чудно тълкуването на Гл да е, че договорът е за услуга и следва тя да се плаща, дори и да не може да се ползва - бтк имат доста показни прецеденти в това отношение. А състоянието на техниката в дома на клиента да си е негова грижа...едва ли в договора има клауза за поддръжката й. Както и в моя няма такава клауза с МТел за войсбокса.
В тази връзка...сега съм с ED 100, но до 2-3 месеца трябва да си обновя договора...с това ли да остана или да поискам FT 3110...предполагам, че и то е модем, към който се включва ДЕКТ-апарат? Какво е мнението ти?