@PeterPan.
Имаш бележка

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

@cyg
Някак неумесно ми се вижда клиентите да пеглеждат промоционалните оферти, в часност за iPhone и от там да преполагат, че това важи и за останлите планове.
(Плановете са хубави, но за съжаления може да се възпозваш само, ако си вземеш iPhonе и нов договор.)

Между другото никъде не открих из страниците за началното тарифиране на b-connect?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Между другото никъде не открих из страниците за началното тарифиране на b-connect?

Ха, а сайта на Глобул се смята за най-подреден

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от cyg на 05.08.09 08:31.

Защото понякога не можем да си вършим работата.
Иначе, благодаря за мнението. Няма проблем.

------------------------
Слушай беззвучието...

Ето и официалния отговор от Глобул:
...първоначалното таксуване на трафика при пакетите GoWeb е както следва:
· за потребители на пакетите за обмен на данни GoWeb - 1K

· за потребители на предплатени пакети за мобилен интернет - 100К

Удрям ПИН-а, иска ПУК...Удрям ПУК-а и картата спрЕ!

Пак заповядай :)
А само да питам...вие ли сте единствените им абонати в този така обширен район(защото ако има и други със сходни проблеми вероятно биха сигнализирали където трябва и той да бъде решен) или само вие не можете да си свършите работата и според вас вината е на мобилния оператор?
StefanPan, не ми се сърди. Не го правя от любов към глобул. Просто обичам да се заяждам и тъй като намирам поста ти за крайно преувеличен и неверен смятам да се възползвам :) .
Според мен проблема за теб е не това, че не можеш да си свършиш работата, когато се намираш в Централна и Североизточна България. На теб проблема ти е, че фирмата ти се е портнала към глобул, а не към любимия ти оранжев оператор...

От по-предното ти мнение:
На първия линк, който си дал е за "предплатен пакет за iPhone"

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Т.е. тук излиза, че тарифирането е 100/100 ?

* * *

На третия линк, който си дал е за "b-connect и без пакети".

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

От тази страница излиза, че таксуването е 100/1

* * *

Последното ти мнение е за "GoWeb пакети" и след това "за предплатени".
A без пакети GoWeb и без промоционални оферти за клиенти на месечна такса?

* * *

Питам, не защото се заяждам, а защото точно преди да напиша това мнение пак се обадих на 123 и този път информацията беше, че всички са 1KB начално тарифиране, и клиенти на договор и предплатени клиенти. Този път и аз си записах разговора!!!

* * *

Къде е истината и защо не е една съща на сайта и от всеки оператор?

Предполагам, че операторите имат база данни с въпроси и отговори, но при толкова различни планове: месечни и предпатени, с пакети, без пакети и промоционално оферти - хич не им е лесно и на тях. Трябва и бързо да отговарят ... и от който хванат първо - от него цитират.

На кой да вярва клиента?

Лошо ли да се изисква коректа информация?

... и трябва ли да проверява из целия сайт и да се свързва по няколко пъти оператор?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Лошо ли да се изисква коректа информация?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от cyg на 06.08.09 08:49.

така не е интересно

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Аз смятам, че много конкретно ти се обясни и от мен и от horror в такива случаи какво се прави.

Един .xls файл със списък от точни адреси и точни проблеми, които се наблюдават на тези адреси. Един мейл с примерен текст: "Уважаеми господине / госпожо (...) Пишем Ви от фирма (.....), Вие сте наш акаунт мениджър. Приложено Ви изпращаме файл с адреси и проблеми, които срещаме на тези адреси. Посочените проблеми възпрепятстват възможността ни за комуникация чрез мрежата на Глобул на съответните места и като следствие се принуждаваме да поддържаме алтернативни варианти за комуникация чрез мрежите на друг оператор." Този мейл го пращаш на акаунт мениджъра ви с CC: care@globul.bg. Ако не направиш това, все едно не си направил нищо по въпроса.

Аз лично съм бил на места, където и в момента има само МТел, има само Глобул или само Вивател. Когато ми е било от интерес съм писал мейл до Глобул и съм получавал точни отговори. Веднъж им писах нещо в стила, "Уважаеми господа, уведомявам Ви, че в село ХХХХХ разположено в близост до град YYYYY покритие на Глобул липсва." и отговорът на това беше: Уважаеми господине, благодарим Ви за Вашето съобщение. Уведомяваме Ви, че наистина на мястото нямаме покритие, но за съжаление мястото не присъства в плановете на Глобул за развитие на мрежата през 2009г. --- Кратко и ясно, от там нататък аз си правя сметката на този адрес как да се оправям.