|
Страници по тази тема: 1 | 2 | >> (покажи всички)
Тема
|
При Глобул всичко е ОК
|
|
Автор | Ф5 (Нерегистриран) |
Публикувано | 15.02.07 23:07 |
|
ами кво да кажа: при Глобул всичко е ОК, а повредата е във вашия телевизор.
Месечната ми сметка е надписана с 1,09лв. Отидох в Германос и никой не можа да ми обясни защо е така. Отидох в представителен магазин на Глобул и там ми казаха, че сметката наистина е надписана. Попитах защо и отговорът беше: "Ами така е!". Попитах какво правим сега и ми казаха, че трябва да си платя сметката. Попитах за чий х** да ви давам пари, при положение, че ми казвате, че сметката ми е надписана. Те ми казаха, че е станало грешка, но нищо не може да се направи и че ако не си платя ще ми спрат телефона. Казах, че искам да си платя реално изговореното и нито стотинка повече, те ми казват, че не може и трябва да платя цялата фактура, въпреки че е грешна. Попитах още един път защо трябва да платя с 1,09лв повече. Те ми казаха, че не знаят. Аз казах, че давам пари само ако знам защо ги давам. Служителката ми отговори, че и тя не знае за какво плащам и предложи да подам жалба. Попитах какво ще стане ако подам жалба и не си платя фактурата, оказа се , че въпреки подадената жалба ще ми спрат телефона. Евентуално можело да ми възстановят този 1,09 лв. в една от следващите фактури, но не се знае в коя точно и дали изобщо наистина ще бъдат възстановени. Естествено подадох жалба и не си платих, защото съм сигурен, че левчето ми няма да бъде възстановено, а аз не искам да си го давам така... за нищо. Казаха ми, че срокът за раглеждане на жалбата е 1 месец и в този срок ще получа писмен отговор по жалбата. 1 Месец мина, но отговор не съм получил. Отидох пак в представителния магазин на Глобул за да попитам какво става. Казаха, че те са чисти като капка вода, защото на 25-тия ден след подаването на жалбата са ми изпратили отговора по куриер. Само дето аз тоя куриер аз не съм го и видял. Според Глобул куриера може би ще ми донесе отговора "тези дни". На това отгоре ми казаха, че отговорът по жалбата ми е бил готов още на 15-ия ден след подаването на жалбата, ама не са ми го пратили, понеже срока е 1 месец. После го пратили, ама виждате ли той куриера е виновен... Тогава поисках да ми кажат какъв е отговора по жалбата, но се оказа, че служителите в магазина нямат достъп до тази информация и единствения начин да разбера какво пише в отговора е да чакам куриера. Абе смях....
Между другото ми спряха и входящите и изходящите обажданияи и то в точно определения срок след неплащането на фактурата. И така се оказа, че когато имат да ти спират телефона могат да си спазват сроковете, а когато имат да ти дават отговор не могат да си спазват сроковете.
Смях, смях....
Пък междудругото служителката в магазина ме попита: "Е, Вие пък за едно левче ли сте?" Наложи се да и обяснявам, че не става въпрос за едно левче, а за 1,09 лева и то МОИТЕ 1,09 лева, които знам как съм ги изработил за разлика от Глобул, които искат да ми ги вземат и дори не могат да ми обяснят защо ми ги взимат.
Това е второто ми голямо разочарование от Глобул и сега с нетърпение чакам да въведат преносимоста на номерата и да се махна от Глобул и да си запазя номера. Което пък е нов пример, че Глобул пак не си спазват сроковете, когато става въпрос да дадат нещо на клиентите си. Нали трябваше преносимостта да е факт от 01. Януари? Те се оправдават с другите оператоти... (или с куриерите).
Абе с 1 дума при Глобул всичко е ОК. Тва, че не искам да подарявам пари на Глобул си е мой проблем. Мой проблем е и това, че в момента нямам телефон. Мой проблем е и това, че от моите данъци държавата плаща неустойки за всеки ден след 1-ви Януари за който преносимоста на номерата не е въведена.
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: Ф5]
|
|
Автор | lvo (Нерегистриран) |
Публикувано | 15.02.07 23:19 |
|
Приятелче, проблема е, че нямаме държава!!! Ако политиците си бяха приели закона на време и преносимоста щеше да е навреме. Дано си прав за глобите и да се усети някой си там. Проблема е, че тези праи пак са от НАС!
Поздрави,
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: Ф5]
|
|
Автор |
C_H (новак) |
Публикувано | 16.02.07 14:28 |
|
Принципно са коректни и връщат надвзети суми. За тия пари не се струва обаче да се товариш толкова ами го приеми като късмет че си се разминал с малко.
Я си представи, че сметката ти за ток е 1000лв и ситуацията е същата?
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: C_H]
|
|
Автор | Ф5 (Нерегистриран) |
Публикувано | 16.02.07 19:49 |
|
е да, късмет е наистина, че сумата е наистина малко, но помисли си за следното:
Глобул твърдят, че имат над 3 милиона клиенти. Ако всеки месец откраднат по този начин по 1 лев от всеки клиент следва, че за 1 одина ще имат приходи от нереализирани услуги на стойност:
3 000 000 абонати х 12 месеца х 1 лев = 36 000 000 лева.
Дори ако предположим, че една голяма част от клиентите нямат надписване или няма да се усетят за 1 лев и част от тези които се усетят няма да се занимават да се жалват пак остават мноооого големи суми които на практика са подарени на Глобул :)
Предполагам, че разбираш какво имам предвид
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: Ф5]
|
|
Автор |
Чo :) (търси Дипл. раб) |
Публикувано | 16.02.07 22:42 |
|
С подобни изказвани от Глобул, трябва да съм длъжен да си следя ежедневно сметката и да си проверявам всеки месец!
До къде я докарахме ...
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: Ф5]
|
|
Автор | няkoй (Нерегистриран) |
Публикувано | 16.02.07 23:20 |
|
при всички оператори е така имам колега който го натовариха с 19 лева непроведен разговор и при разправията операторката във вивател ни обясни
че може би разговора е проведе от друг човек итн
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: Чo :)]
|
|
Автор |
vip4o (Прям и откровен) |
Публикувано | 16.02.07 23:52 |
|
Петък вечер.... трябва ли да се занимаваш......... меко казано с глупости!!!!
НАЗДРАВЕ!!!
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: Ф5]
|
|
Автор | r2 (Нерегистриран) |
Публикувано | 17.02.07 00:47 |
|
По отношение на преносимостта НЕ се плащат неустойки от когото и да е затова , че не е въведена. Както изглежда няма и да се въведе до края на тази година, а след това най-вероятно ще ти искат такса най-малко 20 лв. , така че най-добре си вземи нова карта от Вива или мтел с нов номер и си гледай спокойствието.
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: r2]
|
|
Автор | мимo (Нерегистриран) |
Публикувано | 17.02.07 00:54 |
|
С това задължение - няма да те пуснат да се пренасяш , докато не си платиш фактурата.
| |
Тема
|
Re: При Глобул всичко е ОК
[re: r2]
|
|
Автор | aз (Нерегистриран) |
Публикувано | 17.02.07 01:27 |
|
е, да ама въвеждането на преносимост на мобилните номерата е ангажимент на България към ЕС и общността може да глоби страната, ако не започне да я предоставя. За неизпълнение на разпоредбите на Общностното право, Комисията налага глоби, които са обикновенно под формата на определена сума за всеки ден, през който продължава нарушението и не се и съмнявам, че ЕС всеки един момент ще ни натресат глоби със задна дата считано от 1-ви януари... и ще ги плащаме ние от данъците, а не мтел, вива или глобул, щото на тях не им дреме.
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | >> (покажи всички)
|
|
|