Извинявам се предварително за НЕумесния постинг!!!
Не знам Ви как сте, обаче аз живея в апартамент със свалени радятори. Ползвам топла вода- ДА така е! и вече 2-ри месец ми вземат 100лв за парното и топлата вода.
Е добре защо? Колко милиона абонати ползват парно!? И от всеки по 100лв!?
С мобилните компании всичко е лесно искаш - ползваш, не искаш- отказваш се или взимаш предплатена карта и живота е песен.
Хайде кажете как да се откажа от ПАРНОТО СИ?!

За съжаление така се получзва като се наемат глупави хора в магазинната мрежа.
Грешки винаги е възможно да се случат. По процедура плащаш и пускаш жалба или звъниш на 123 и си записваш с кого си раговарял. Грешката не е фрапираща, че да се преизчислява фактурата. Приосто ще се сторнира в следващата-ако това не стане звъниш пак на 123 и търсиш човека с който си говорил. В най-лошия случай ще ти ги върнат в по-следващата.
Съгласи се, че фактурата е официялен документ не може просто така да се смени с нова в която да има един лев по-малко. (най-малкото какво ще се случи с вече издадената и предадена на български пощи?)
Просто в магазина не са си свършили качественно работа.

Няма такива работи. Някои хора просто плашат. В случаи като този ЕU комисията праща предупредителни писма , после чака отговор 2 -3 месеца , после разглежда отговора, после пак праща предупреждения и разглежда оправданияпъти на няколко , пак което може да отнеме години докато се накани да предприеме конкретни дейстие чрез EU съда.

Айде и аз да се оплача по този повод - прекратих си договорът с тях (глобул) и когато ми дойде фактурата се оказва, че от някакви закръглявания и изравнявания глобул ми дължат 80 ст. Между другото не съм напълно сигурен в това, но щом ще ми дават е добре дошло:))) Отивам аз в магазина на ПЛИСКА. Казвам им проблема - казвам им егн-то и те ми казват "еее господине - ма те са само 80 ст". И аз казвам - колкото - толкоз. Нали спирате телефоните и за 1ст неплатена сметка. И те млъкнаха. Тъй като аз не носих фактурата - трябвало им номера на фактурата ми казаха да напиша една молба свободен текст и да я подам. Отивам аз след 1 седмица НА СЪщОТО МЯСТО с написаната молба, попълнен беше и номера на фактурата и те ми казват, че сумата била прекалено малка, а на тях разходите им били 3 лв. Казвам им - това не ме интересува. Но те така и не ми върнаха тези 80 ст. Единствената възможност била да ми я приспаднат чрез някой който е на договор. Питам а на предплатена карта не може ли да се увеличи кредита с тези 80 ст. -Не можело.
Е кажете ми не са ли мошеници.

абе пич, ти пък що си им дал 80 ст. повече?????????? Ами мнооооо ясно е че НИКОГА няма да ти ги върнат. Те само взимат. Аз затова не искам да им платя 1,09 лв повече, понеже съм убеден, че дори да си признаят , че са надвзети няма да си ги видя обратно.
Пък пича който твърдеше, че по принцип са коректни предполагам, че е служител на глобул който яко лапа кинти от надвзети суми. Да каже конкретни случаи на хора на които са им върнати надвзети суми?? Сигурен съм, че мноого ще се затрудни или ще посочи такива, на които им е съдействано от вътре. Айде със здраве и като видите, че ви искат повече пари НЕ плащайте, въпреки, че ще се опитат да ви убедят че някога ще ви ги върнат... а лихвите?

Значи не съм се изяснил докрай - когато поискам аз да прекратя договора трябва да се направи поне 2-3 дни предварително преди настъпване на билинг датата, за да могат да реагират и да не плащам за следващия период. Вофиса се свързват с хора от отдела за билинг (където явно имат real time info за сметката и изговорените минути и т.н.) и от там единственото, което казват на колегите си от офиса е дали дължа нещо (и нищо повече). Аз нищо не мога да направя тъй като фактурата идва по-късно при мен. Аз бих казал - слава богу че поне я пращат.
Нека да кажа още нещо - специално за тия програми Г0 - Г480. Миналата година бях на Г10 - и останах малко неприятно изненадан от начина на отчитане на промоцилните минути (към всяка от програмите има 6 месеца период на бонус минути). Вдигнах им скандал - но след това като се замислих си казах, че са прави с този начин отчитане на бонус минутите. Единственото, което може да се направи от тяхна страна (и което никога няма да направят защото имат "далавера" да не го правят) е да уведомяват хората с смс, когато настъпи 6тия месец (т.е. края на бонус минутите) че за този месец минутите до еди коя си дата са с бонус, а след нея без този бонус.
Що се отнася до надвзети суми - ето ти един конкретен случай (моя милост) след като си платя фактурата и подам жалба (главно е било за таксуване в роуминг) винаги са ми удовлетворявали жалбите и са ми връщали желаните суми. Все пак не успях да се преборя с надвзетия трафик от ГПРС. Но както виждаш дявола не е чак толкоз черен:)))

... но ето, че не са ти върнали всичко както си трябва (GPRS)

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите