|
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | (покажи всички)
|
Тема
|
 Таксуване в "безплатна" група
|
|
| Автор | Heдoвoлeн (Нерегистриран) |
| Публикувано | 08.10.06 23:17 |
|
|
Привет , нашата фирма е корпоративен клиент на Глобул, говориме в група безплатно - срещу 4 лв на месец. При последната фактура на някои от нашите номера се появиха таксувания за разговори в група. Говорих с нашия кей акаунт мениджър и той ми обясни , че това са пренасочени разговори в група. На въпроса ми - "какво от това , че са пренасочени , нали са в групата?" ми бе отговорено, че до сега системата им не могла да отчита такива пренасочвания в групата и затова не ни ги таксували , сега вече "можела" и ще ни ги таксуват. По колко обаче на знаеше Не е ли супер смешно това? Безплатни разговори в група , ама не съвсем... Някой да се е сблъсквал с нещо такова?
| |
|
Тема
|
 Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: Heдoвoлeн]
|
|
| Автор |
VANDAL (Führer-SS) |
| Публикувано | 09.10.06 08:34 |
|
|
убедил съм се ,че пренасочването и таксуването му никой при всички от операторите ни им е напълно ясно как го таксуват и защо.
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: VANDAL]
|
|
| Автор |
vip4o (Прям и откровен) |
| Публикувано | 09.10.06 10:17 |
|
|
Или ми се спи много тази сутрин (след нощна съм) или наистина не разбрах какво искаш да кажеш
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: vip4o]
|
|
| Автор |
VANDAL (Führer-SS) |
| Публикувано | 09.10.06 10:19 |
|
|
хм интересно сега и аз го прочетох и не разбрах какво съм искал да кажа.идеята ми беше че и операторите не знаят за пренасочванията кога как ги таксуват.
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: VANDAL]
|
|
| Автор |
vip4o (Прям и откровен) |
| Публикувано | 09.10.06 10:32 |
|
|
Tо това ясно...... но ако пренасочванията са били само между участници в групата защо трябва да се таксуват????? Тоест, абонат А е пренасочил телефона си към абонат Б. Абонат С звъни на абонат А (който е пренасочил входящите си) и разговорът се прехвърля на абонат Б. Абонати А, Б и С са в група в която разговорите са безплатни. За какво таксуване би следвало да става въпрос???
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: vip4o]
|
|
| Автор | Heдoвoлeн (Нерегистриран) |
| Публикувано | 09.10.06 13:13 |
|
|
Точно за това говоря! Много странно ми се струва. Как ли е при другите оператори? Почвам да се замислям....
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: Heдoвoлeн]
|
|
| Автор |
motek (ombre) |
| Публикувано | 09.10.06 16:20 |
|
|
В конкретният случай има ( според мен ) 3 обяснения :
1. Вашият кий акаунт мениджър е " лукова глава " и не разбира основни понятия
2. Пренасочаванията не са към номера от " групата ".
3. Глобул са допуснали грешка в билингуването.
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: motek]
|
|
| Автор | Heдoвoлeн (Нерегистриран) |
| Публикувано | 09.10.06 19:18 |
|
|
1. .......
2. В разпечатката пише разговори в група
3. Това май е най - вероятният отговор, но не си признават и днес ми съобщиха , че ще ми таксуват пренасочванията в група по 1ст. И лошото било , че те - кий акаунтите "научавали от нас - клиентите за такова билингуване.Даже имали много сериозен разговор с билинга"... Но , това е положението. Имам чувството , че съм сто пъти по компетентен от тях... Във всяко едно отношение. Whatever.
| |
|
Тема
|
 Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: Heдoвoлeн]
|
|
| Автор |
motek (ombre) |
| Публикувано | 09.10.06 20:09 |
|
|
И каква е разликата м/у пренасочване в група и разговор в група, че ще се таксува първото ( било то и по 1 ст. )
| |
|
Тема
|
Re: Таксуване в "безплатна" група
[re: motek]
|
|
| Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
| Публикувано | 09.10.06 21:30 |
|
|
Може да е защита срещу "верижки"...необявена...Гл имат опит с необявени никъде (освен в сайта си и то със скрит линк)допълнителни финансови условия.
Със сигурност знам, че в Гл конферентна връзка, която се инициира към 2 или повече номера от безплатна група не се таксуват...същото е пробвано и в МТел, пак не се таксуват.
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | (покажи всички)
| 
|
|
