Не си отстраняват повредите.Нямам интернет от седмица.Телефонните линии на БТК са стари и повечето повредени.

Верно ли е това? Тъкмо се канех да се включвам.

Да вярно е ,ако искаш да имаш добър интернет не савайте абонат на БТК.

Ехей, atina1, нека да не бъдем крайни. Защото аз от година и половина съм абонат на BTC ADSL и категорично мога да кажа, че е много по-добро като услуга от квартален LAN. Преди това бях 2 години абонат на популярен Интернет доставчик и при всяко прекъсване на ел.захранването суичът им спираше и се нуждаеше от рестарт, което беше особено неудобно в почивни дни, защото трябваше да чакаме до първия работен ден на следващата седмица. Освен това при гръмотевични бури много LAN карти на съседи дефектираха от пренапрежения. А за "паяжината" от кабели по стената на блока и коридорите да не говорим. Разбира се, от тогава до днес нещата много са се променили към по-добро, но ако искаме надеждност и сигурност на връзката, ADSL си остава предпочитаната услуга. Още повече, че и скоростта им в момента нарастна 6 пъти, до 12 Mb/s при Download. Разбира се има и изключения, както при твоя случай, което никак не е приятно. Но това е рядкост, не правило. Досаждай на Help Desk - а им и ще ти помогнат да си решиш проблема. Правил съм го, действа.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Аз пък изключително съжалявам, че бях клиент на БТК.
От една страна трябваше да плащам за телефон, който не ползвам,
от друга скоростта, която плащах, бе пожелателна и по скоро изключение отколкото правило.
Модемът като поработеше 15-16 часа блокираше и изискваше рестартиране.
В случай на липса на интернет съм звънял на телефона за сервиз и съм слушал по 40 минути записаното съобщение, че ме молят да изчакам на линия докато се освободи някой, за да се свърже с мен. Което между другото се таксуваше като разговор.
И не на последно място - със скоростта с която се разраства интернет достъпа - подписването на 2 годишен договор си е чисто заробване. Още преди да изтече първата година от договора - скоростта, за кочто съм се абонирал е вече ниска на фона на кабелните оператори.
Разбира се това е само моето мнение на отвратен от БТК АДСЛ потребител.
Единственната причина да го излагам тук, е да служи за предупреждение към онези които нямат представа от алтернативите и бързат да си купят по-рекламираното.

Към ADSL-а съм свързал собствен WiFi рутер. Към рутера в момента са свързани четири компютъра, ползвани от членовете на семейството. По два компютъра се бърбори по skype. На третия се чати по ICQ, а аз си търся разни неща по интернет.

Няма прекъсвания на връзката, няма рестартирания на модема, няма проблеми.

Може да са ми скромни изискванията, но получавам каквото ми трябва и съм доволен.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Всеки му според нуждите, мене пък чат и лош ъплоуд не ме задоволяват.

Редактирано от Astra1.8iGT на 25.02.09 22:53.

Да съжаляваш и да не съжаляваш това положението сключил си договорчето и продължаваш да ги ползваш на мен ми изтича договора и с кеф ще се откажа от тях с голямо удоволствие, защото:
1. Телефонният съпорт е толкова некачествен и се опитват всячески да обвинят клиентите си, че те са виновни;
2. АДСЛ във гр.Варна под всякаква критика;
3. Не ме устройва да се наслаждавам на бавен интернет и от великият съпорт да ме изкарват пълен индианец какъвто не съм;
4. След многобройни майли и скрийншотове от пинг насам и натам ефекта нулев;
5. Наскоро наблюдавах резултати от новата функционалност измерване на скорост от My.contact и се наслаждавах на отчайващи резултати;
6. Ами съжалявам аз няма да съм едно от съм един от лащни шараните, които ще осигурява заплатките на некадърният съпорт. Има и малки изключения когато в малките часове на денонощието съм бил обслужван добре!

Успех на БТК със старата си мрежа от линии и скапана поддръжка!

Редактирано от KAPPABG на 26.02.09 16:21.

Ще дойде време когато ще ги интересува качеството на предлаганата услуга. С тези доброволни съкращения се отстранявам боклуците от компанията общия брой на биологичните единици намаля. В един момент ще са малко хората в БТК ще дойде моментът когато ще се търси сметка кой какво е свършил в БТК ще има таргети и тем подобни чужди думички.

Началото на процеса ще започне когато новите абонати на бтк от новите скорости им изтекът договорчетата напролет и на лято, тогава пак бтк ще промени посоката, както си личи по премахването на тел. пост.

Изглежда въпреки лошите селищни кабели, основните проблеми на БТК са повече по горните нива. Влизам си в модема, и гледам че параметрите са идеални - връзва се на над 12 Мb DL и 1 Мb UL, няма прекъсвания на самата DSL линия, няма грешки при теста, който си се пуска от модема, съответно и S/N ми е ОК. Но самия трафик, който върви по тази идеална линия е много слаб. И това не е само при мен, виждал съм много модеми в същото състояние. Ако реално достигна 3 Мb и се кефя. Та аз като бях на 2Mb си бях по-добре - нямаше такова сечене на клипове, примерно във vbox-a. Пинговете ми бяха по 30ms, a сега не се учудвам като минават 100 и като имам по 10-20% загуби, и то към DNS-ите на БТК. Taka че, тези проблеми не са от старите, а точно от новите неща, но повечето хора не могат да влизат в модемите и не знаят кое им е по-голям проблем. Излиза че ако кабела не ти е скапан, то нещо друго се дъни нгоре по веригата.