Както вече бях писал преди време в клуба, на 17 май 2008 г. (т.е. преди почти осем месеца) подадох писмена жалба в бизнес център на БТК, с входящ номер.
Към настоящия момент БТК нито е отговорила писмено и в срок, както е по закон, нито са ме потърсили по телефон или e-mail, нито са отговорили на няколкото ми запитвания по e-mail защо нямам отговор на жалбата си.
Как да постъпя според вас?

П.П.: Моля наблюдаващ да не се обажда в защита на БТК, ако няма какво ново да каже по въпроса - бях му пратил преди време копия от жалбата и кореспонденцията по въпроса, полза - никаква.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от deadreckoning на 08.01.09 22:31.

Според мен от правна гледна точка ако не са ти отговорили на жалбата(в срок) това е мълчалив отговор ДА ,тоест са съгласни с това за което ти възразяваш.

В момента най елементарното е да се оплачеш писмено в КЗП за това че не са ти отговорили в срок.

Редактирано от Astra18nz на 09.01.09 11:34.

От въпросната комисия ЗП, препращат подобни жалби в КРС, където обикновено потъват, но може и да опита направо в КРС.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

КРС подпира БТК

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не само БТК е подпряна. Сетих се, че минах по тоя път с КЗП- по повод кражба на пратка от Д&Д, миналата година февруари- и КЗП ме уведоми в рамките на 1 месец, че жалбата е препратена в КРС (щото пак тя, контролирала и куриерски фирми). И следа от опит за отговор нямам

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

В отговор на:

---

П.П.: Моля наблюдаващ да не се обажда в защита на БТК, ако няма какво ново да каже по въпроса - бях му пратил преди време копия от жалбата и кореспонденцията по въпроса, полза - никаква.

---

Че защо не - да не би да си свършил нещо в случая?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

не му обръщай внимание, мисли се за господ

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Все пак опитай с жалба/писмо/сигнал (както го наречеш) до Председателя на КРС (гр. София, ул. "Гурко" № 6) Опиши случая в свободен текст, приложи копия на документите, които имаш. Задължително копие от жалбата до БТК и най-вече вх. номер. Наблегни, че не си получил отговор от БТК. Дай верни координати за връзка.