|
|
|
Тема
|
 Всички услуги на БТК през един номер
|
|
| Автор |
KAPPABG (непознат
) |
| Публикувано | 16.06.08 13:01 |
|
|
Доживяхме! От утре 17.06 БТК преминава към един телефонен номер за обслужване на своите клиенти. Поддръжката за АДСЛ по телефона става безплатна за всички клиенти на телекома. Радостната новина можете да прочетете тук:
| |
|
|
|
... ако сега успявахме да се свържем с хелпдеска на АДСЛ горе долу веднъж месечно след 10-20 опита, всеки по 10-20 минути чакане, сега я се свържем веднъж годишно, я не ....
| |
|
|
|
Е предполагам най-после са успели да подкарат айвиара (или там както се викаше) и ще избираш с номерче дали искаш аДСЛ отдела или да си изплачеш мъката.
Welcome to the real world!
| |
|
|
|
Толкоз ти разбира главата от CC и интелигентни номера
"Нищо не променя тъй детето, както космосът и пубертета."
| |
|
Тема
|
Re: Страхотно ....
[re: KlD]
|
|
| Автор |
Astra1.8iGT (C18NZ, 92g.) |
| Публикувано | 17.06.08 19:48 |
|
|
И бизнес клиентите ли ще чакат на опашката на този номер ?! Мерси, ама не става...
| |
|
|
|
Бизнес клиентите нямат ли си АМ?
| |
|
|
|
... изтече 30 дневния срок за отговор на писмената ми жалба относно АДСЛ-а, но нямам никакъв отговор. Колебая се дали утре да подсетя любезно хелпдеска или направо да се обърна към КЗП?
| |
|
|
|
Избора е твой.
Моето мнение да се обадиш първо на . Пък после - според създаденото от тях настроение.
| |
|
|
|
Ако жалбата е свързана с качеството или изобщо предлагането на услугата можеш спокойно да пратиш жалбата (и) до КРС.
Иначе опитай с добро, обади се и питай какво става с жалбата ти - предполагам си знаеш входящия номер.
Ако те мотат или отсвирят - жалба до КРС и КЗП с описание на проблема, продължителноста му и начина на установяване, задължително с копие от отсвирената жалба, входящия и номер и датата на подаване.
Welcome to the real world!
| |
|
| 
|
|
