Бесен съм от три дни нямам интернет ,сключил съм един шибан договор че не мога и да се откажа.Значи звъня веднага на телефона за подръжка 070017111 (това бил телефон за 24 часово обслужване при технически проблеми ,7 дни в седмицата) и така в продължение за три дена през 15 мин тази 24 часова подръжка никой не вдига,да ми даде крако обяснение защо нямам нет.На третия ден отивам в близкоя клон на БТК и питам за някави други телефони ,в центлния на БТК ми казват имало голям проблем ,отстранява се .От Ст.Загора съм ,а има квартали където има нет ,но така и никой не благоволява да вдигне телефона да провери статуса ми какво става аз от големия проблем ли съм или просто някоя завеяна касиерка не отразила ,че съм си платил нета и телефона ,тъпия им модем след като го рестартирвах 300 хил. пъти си се логва все едно всичко е 6+.Днес успях да говоря с една учтива лелка по горещия им телефон ,която ме увери че ще преде на техниците неспокойствието ми ,понеже аз не мога да се свържа с тях.Искам да съсздам комитет за борба с БТК...в момента това го пиша от нета на М-Тел през мобилния си телефон...плащам им една кошница пари а накрая не ми вдигат телефона поне да ми обяснат какво става

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Да - наистина не е приятно каот няма услуга - но - НО - договорите се сключват пожелание - а не насила :)) нали така - а ако сега се ядосваш значи преди време не си помислил достатъчно - приеми го в най-положителния възможен смисъл - не се заяждам.

Поздрави

Добре дошъл в играта!! Преди няколко месеца нямах 4 дена, като естествено минах по целия път - от звъненне на корифеите от хелпдеска = които освен да ти кажат да рестартираш друго не могат - до звънене на повреди, откъдето 3 дена ме лъгаха че ще оправят повредата...Който не е страдал, той не знае. Освен това говедата прекрасно знаят, че си вързан с договора и можеш да се оплачеш единствено на арменския поп и откровено ти сеподиграват. Това ще продължи още дълго време, за съжаление, защото както и да си говорим на много места втк си е монополист - няма сносна конкуренция и се възползва от това.

Е то всички Телекоми/Мобилни Оператори/Каблелни тука в БГ - на говоря за разни квартални неофициални :) гледат да те вържат с договор :) не е ли така :) ?

Е и човек кат са ожени например па какъ договор сключва после разтрогването понякога е много тегаво финансови и секак :)))

Погледнет от позитивната страна на нещата :)

тъпанар!

И аз съм от Стара Загора, и аз от 3 дена нямам интернет на работата си!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ами аз от 2 години и половина съм на БТК АДСЛ и за това време нета ми спря само веднъж около 22 часа и на другия ден по обяд вече имаше. Вярно, че от време на време има проблеми с ДНС-ите, но аз съм му намерил цаката. Аз съм от Раднево и нашия нет идва от Стара Загора, но тия дни няма проблеми. Явно нещо по трасетата може би, щом казваш, че има квартали където има нет. Може и нещо с енергото. Може би в Стара Загора има няколко централи и в някоя да има проблем. Тук в Раднево централата е една, но то и целия град е 5 километра от карай до край. Ама пък проблеми няма (чукам на дърво

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

случва се.. аз от 20 дни чакам да ми пуснат графики на 2 vlan-a (не че по принцип ми трябват.., аз графики на вланите съм си пуснал, но в договора ми пише "Възможност за наблюдение на... през уеб страницата на БТК")
assign-али са ми някакво PA space, още чакам да ми опишат mnt-routes i mnt-domains, за да мога да си оправя ревърса и route обектите.. говорим по телефона с една много учтива какичка, още от преди да им стана клиент.. ако и се обадя, предполагам ще засили някой малоумник да отдели 5 минути и да конфигурира каквото е нужно.. но не ми е удобно да занимавам каката с неща, които не и влизат в задълженията..
и тук, забележи, става дума за доста голяма кошница с пари ;)

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от C.Capъeв на 05.01.08 09:07.

Брат не си само ти в това положение...и при мен така беше едвам тази сутрин си дойде интернета а за телефона няма нужда от коментар едвам успявах да се свържа с автоматичното меню и отгоре на всичко един оператор не вдигна телефона да ми обясни защо е станало всичко това и къде се крие повредата...40 мин съм седял на слушалката и пак никой няма

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

...никаква промяна днес е четвърти ден,нито мога да се свържа с телефона за техническата им подръжка нито го има нета...вдигна ми само една кака от горещия им телефон..но не си говорихме на горещи теми...значи пробвах да пусна пинг до кое да е IP реално и доста отдалечено - пинг имам с почти никакви загуби,значи мрежата съществува....обаче няма нет ...ето какви телефони ми дадоха в пощата но нищо не се получава като се обадих ,всеки прехвърля топката на ония малумни техници които сигурно още са махмурлии от НГ....днес е събота ,сигурно ще го ударят на сън
0800100, 080015500, 130...били безплатни но това кой го знае

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ако искаш изпиши тук резултатите от
tracert www.yahoo.com
и
ipconfig /all.

@Бесен, като пускаш ping към кой да е сайт, гледаш ли какво пише за IP на сайта? Почти съм сигурен, че ще е 212.39.90.60! Пусни tracert към кой да е сайт, стига до него и до там!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Да се появи и да каже, че причината е във всеки друг, но не и във великото БТК

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Какво значи цяла България? При мен не е спирал нето изобщо, аз да не би да не съм от цялата България?

Напротив пич точно в БТК беше проблема

Защо наистина големите защитници в този форум (т.нар. тука, шефчета) на БТК не отговарят в теми като тази? И защо след като така или иначе има проблем из цялата страна, и човек не може да се свърже с Helpdesk, не се пуска автоматично съобщение при набиране на 0700...
Иначе, това кой в кой квартал живеел в даден град няма значение за това дали е бил сред абонатите с проблем, или не е. В два офиса на един етаж, единия има нет, другия, не.
А ако има все още някой, който да си е загубил сесията последните дни и няма нет , нека опита да отвори my.contact.bg и през 212.39.90.60 и да се логне.

наблюдаващ го нема у такива теми...той оди само дет мой са четкари

Кога е бил проблема в БТК?

Ей цццц
ланаджиите пак ударихте гъза в тавана.
на тебе май не ти е ясно колко е контролния срок и какво следва от неспазването му

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Би ли дал прост отговор защо непрекъснато цитираш 212.39.90.60 ?

Какъв е този IP адрес според теб?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

@нaблюдaвaщ, как няма да го цитирам бе, човек, пак ти казвам, всяка заявка стига до 212.39.90.60 и край! tracert към yahoo или dir, няма значение, стига до 3-тия ред, т.е. 212.39.90.60 и край!!! До там!!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Пускаш последователно ipconfig /all и tracert www.yahoo.com и правиш copy и paste на текста от екрана тук.

Останалото е само мрънкане. Аз не съм екстрасенс да знам какво става в твоя компютър и няма как да помогна без информация.

Написаното от теб tracert към yahoo или dir, няма значение, стига до 3-тия ред, т.е. 212.39.90.60 поражда съмнения у мен.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ако утре, т.е. 6-ти ден, съм без нет на работа, с удоволствие ще ти го драсна.

Утре ще се поява късничко. За да не се бавиш ти ми драсни след което си рестартирай модема. Пробвай рестарт по различни три начина:
1) От копчето на модема му спри захранването
2) През малката дупчица на "задната" страна на модема с нещо тънко предизвикай рестарт
3) Изключи му захранването (извади шепсела от контакта за 220V) за повече от една минута.

След всеки опит изчаквай една-две минути и пробвай дали има подобрение. Може да пускаш за проба ipconfig /all и tracert www.yahoo.com

После пиши.

От мен - толкова.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Много ясно, че след като модема на човека се е ресетнал до default, то user и pass ще са му guest, и ще отваря само my.contact.bg, т.е. 212.39.90.60. Може би наблюдающий не си спомня, че при един друг проблем преди време не се отваряше въпросния сайт,освен ако не се опиташ да влезеш по неговото IP.

истината е че нещо стана с брассървъра някъде си,ама няма кой да го каже,а и да го кажат все тая--има официална версия и неофициална=ако някой знае неофициалната=да я сподели!!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Причината е във всеки друг но не и във великото БТК!

Вероятно проблема е в точно определен BRAS. А защо заявките се препращат натам? Това обикновено става когато модема не може да се идентифицира от BRAS-а. А случайно някой от оплакващите се да е ровил в настройките на модема?

Последно Има или Няма Интернет :) ?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

RZ, страшно много ти благодаря, да, явно модемът е бил reset-нат. Влязох в my.contact.bg по IP (откъде да зная, по дяволите, че 212.39.90.60 е сайта им!), понеже по име не се влиза и регнах модема!
Вече всичко е ОК!!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

и аз издържах до 3-тия ден без нет и заминах на запой, 3 дена се мъчих с хелп центъра по 20-30 мин. все едни и същи лафчета, че всички били заети и така, чакай си ако нямаш друга работа!!! Днес ще проверя каква е хвата, че от купони направо на работа отидох...
btw става въпрос за Бургас! А също така подучух, че имало сривове в ел. мрежата и нещо станало при тях в БТК-то де обаче имате си сайт и може да оставите едно съобщение...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

ресетнат, но от кой?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Кво кат си юзер на БТК бре, льольо? Що ли па не фанеш да се фанеш за интернета дето го нямаше по празниците и да не пълниш форумите с глупости?

Кво си платил бре, муньо, ква касиерка, кви 5 лева - нет - НЯМАШЕ. /Точка/

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Случайно връзката отиваше на му.контакт.бг... само... и - народа бъркаше в дупчицата на "задната" страна, а ние се обяснявахме... аре - да не плюя колеги, които - нека да се научат и учат....

Mark, Up please

а аз преди бях на една фирма и там беше така. Забравих и името беше нещо с лан.