Зад лъскавата обвивка монополистът все още се намира в близкото минало.

Поради липса на други възможности и аз реших да стана клиент на така широко рекламираната услуга БТК ADSL. Ако се гледат предложенията на другите доставчици на интернет в София, те са в пъти по-изгодни и предоставят технически условия, които са недостижими за БТК ADSL. Телефонният кабел обаче достига почти навсякъде. И засега в София това ми се струва единствената причина някой да е клиент на БТК ADSL. Със сигурност причината не е доброто обслужване. Но рекламите със супер Любо не спират и голяма част от хората сигурно са убедени, че 4 мегабита е една суперголяма скорост. Само ще вметна, че скоростите на един обикновен квартален доставчик на интернет стигат до над 20 мегабита - едно число, което е 5 пъти по-голямо от 4. Но обикновеният потребител едва ли обръща такова внимание на тези загадъчни цифри. Той гледа реклами и това е достатъчно.
Потребителят дори някак си е убеден, че това е една много стабилна услуга, която почти никога не прекъсва. Но нека погледнем отвъд мегабитите. Технологията на ADSL се гради на предположението, че човек използва интернет основно за разглеждане на сайтове, което значи, че основният трафик е откъм мрежата към домашния компютър (даунлоуд). По тази причина скоростите, които се рекламират в България, или т. нар. мегабити, се отнасят именно за тази посока на данните. В другата посока (ъплоуд) скоростта е значително по-ниска. Всъщност официалното съотношение на БТК ADSL е 1:16. Това е едно абсурдно ниско съотношение, имайки предвид, че технологията позволява доста по-високо. Това значи, че ако сте на тарифа 4 мегабита (най-високата за домашни потребители), рекламирана скорост е 512 КБ в секунда, реално достижимата е до 470. Ъплоудът е официално 32 КБ в секунда - на практика до 20 КБ. Но какви са ситуациите, при които може да се наложи скоростта към мрежата да е достатъчно голяма? В най-честия случай изпращането на писмо с прикачен файл при ADSL може да се окаже много "дълга" задача.

Ако обичате да снимате и да пращате снимки на приятелите си, ще се откажете да пращате снимки на приятелите си.
Моето свързване към интернет чрез БТК се оказа дълга задача. След обаждане на "горещия" телефон от типа "обади се и се свържи" се оказа, че ще минат поне 10 дни, преди да ме свържат. От другата страна на линията нямаше човек, който ще ме свърже в интернет, а просто някой, който записва моето желание да се свържа в интернет. По-късно разбрах, че тези срокове, в които се чака нещо да се случва, са характерни за обслужването на клиентите. Казаха ми, че е по-бързо да отидеш лично, отколкото да се обаждаш на "бързия" телефон. Отидох в Телефонната палата, в центъра на София, стара сграда отвън, лъскава отвътре. Служители зад маси и клиенти на столове. Изобщо всички си умират да ме обслужат. Служителят записа моите данни и всичко беше наред, докато не се оказа, че от предишния ми разговор по телефона за свързване са останали някакви следи в системата. Настана смут, той отиде да се съветва с колегите, да пита какво да прави, защото той самият не знаеше какво да прави. После се върна и ми каза разтревожено, че трябва да се внимава да не стане някакво дублиране, защото

"Тогава, повярвайте ми, няма човек в БТК, който да може да оправи това...".

С треперещ пръст той натисна клавиша и о, щастие, всичко беше наред. Тук трябва да се споменат някои от особеностите на договора, който се сключва с БТК. Най-важната особеност е, че най-ниските месечни такси важат само ако подпишете договор за 2 години. За 6-месечен договор например тя е близо два пъти по-висока. Това е важно, защото този договор е обвързващ, т.е. сметките са дължими дори ако се откажете от ползването на услугата. Може с голяма доза сигурност да се твърди, че подобен договор не се сключва от никой друг доставчик на интернет или каквото и да е друго. Другият интересен факт от договора е, че освен записаното в него клиентът трябва да се съобразява и с "Общите условия за предоставяне на услугата БТК ADSL". Общите условия обаче са публикувани на сайта на БТК и изобщо не е ясно как е възможно те да бъдат прочетени от клиента поне докато договорът не е подписан и няма интернет. Естествено тези общи условия могат да се променят постоянно и едностранно от БТК. Последният обаче няма избор и трябва да подпише въпреки всичко. Аз подписах, заявката беше в ред, дадоха ми един пакет с гръмкото наименование "Инсталирай сам", в който имаше ADSL модем и всичко беше наред. Увериха ме, че интернет ще имам след три дни, защото това бил технологичният срок. В края на този срок обаче служител от БТК се свърза с мен и ми каза, че телефонната линия била някак си уплътнена и поради този факт не може да се пусне интернет.

Единственото решение е да се смени телефонният номер.

Следва смяна на телефонния номер. Договорът е подписан, дните минават, а интернет няма. След два дни номерът е сменен. Наистина не разбрах защо при подписването на договора фактът, че телефонният номер не е подходящ, остана скрит. А в края на този процес аз някак си се оказах с два договора и два модема, които са собственост на БТК, единия от които трябваше лично да отида и да го върна в Телефонната палата. Суматохата, която настана там и проблемитеь свързани с това как именно се приема обратно модем, е тема на отделен разговор. И така след повече от седмица мъки вече имах интернет - ура, ура. Но се оказа, че това не е краят на мъките.
След първоначалното свързване всеки клиент има предварително определени име и парола, с които трябва да се регистрира на сайта на БТК www.my.contact.bg. Това дава възможност за използването на допълнителни услуги като следене на трафика, електронна поща и някакво малко лично пространство, което с тая скорост няма никакъв смисъл да се използва. Е, регистрирането ми се оказа неуспешно, защото... в името и паролата ми, които БТК ми даде, имаше символи, които сайтът отказваше да приеме. Това наистина е много интелигентно... Накрая след дългата битка сметките за телефон и интернет да пристигат заедно се оказа, че те са били отделни и без предупреждение останах без интернет. Но хайде, щом причината е в мен и аз съм този недобросъвестен потребител, който не си е платил, ще си платя. Точно в деня, в който реших да направя това обаче, беше невъзможно, защото цялата система за плащане на БТК в София не работеше. А мен учтиво ме помолиха да се опитам да платя на следващия ден. Обаче нали се сещате? След плащането срокът за пускане е два работни дни. Едно не може да се отрече на монополиста, обича да има срокове, в които да не върши работата си.

Здравко Андонов
"Новинар" 20 ноември 2007 , 10 стр.

човече, кабеларките предоставят и 100mpbs, обаче става въпрос за полулегално или откровенно нелегално съдържание, всеки сам избира за какво ще ползва мрежата и съответно доставчика си. Относно скоростите и технологията ( adsl) - ами макса на adsl ( a не adsl2+) си е 8mbps и няма нищо лошо в това, че бтк обявява официално коефициента на сподоленост, щото другите и това не правят, а пък когато го правят, обикновенно лъжат като дърти цигани. като технология adsl безспорно е по-лоша от lan, но пък направи си труда и ще видиш че цяла Европа масово я ползва. Относно обслужването, сроковете и т.н. - за съжаление си прав, но не само в бтк е по този начин, убедил съм се сам в тези неща, ползвам си от 1 година adsl и си свиркам ( поне знам че дъното на компа ми няма да изгори пак след някоя гръмотевица и не се налага някои младеж да ми пробива дупки в дограмата за да докара ftp кабела на кабеларката от близкото дърво). Така, че според мен медала има не само една страна и adsl на този етап( и цени) е вярното решение.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

След няколко сменени лан карти и наглостта на бол да си платя за цял месец когато нямаше интернет ги отебах. Отидох до най-близкия център в събота, казах че искам адсл, подписах договора, попитах кога ще ме свържат, казаха ми във вторник. Свързах модема в понеделник, вторник преди обяд имаше адсл, направих си настройките и нема проблеми. Един път им изгърмяха днс-ите, ама и на това има оправия. Засега работи няколко месеца без прекъсване и без проблеми.
Иначе се опитваш да пишеш увлекателно, ма не фаща дикиш.

Наистина колко мъки, колко нерви, колко дни загуба на време и най-накрая нищо!
Много си прав с това мнение, което е показателен пример защо хората трябва да бягат от Любо и секс семейството му от тъща, и слугиня като попарено!!!!!ю
Така е! Нека всеки прочете какво може да му се случи ако иска да се включи!
Ето за това аз препоръчвам алтернативните кабеларки, които ако не дойдат викаш друга. освен ако не живееш в район дето има само една например в скапаните: Ст. Град - при селянчетата бедняци дето са монополизирани от др. доставчик или Люлин. Дано технологиите на HiWi се развият вече така че да могат хората да се връзват без проблеми вече. Това явно никоя фирмо обачед не се е сетила да направи, защото е тъпа по презумция иначе как ще отчита разходи за кабели а ще пребира парите за окабеляването от абонатите!

Кои ДНС си изгърмяха??? Напиши им IP тата!

Тези които идват с афтоматичната ип конфигурация. Е, вече са други.

Ами зависи какво му трябва на човек - ако му трябва Интернет - БТК, ако му трябва да сваля филми - лан.

Тъпия AДCЛ си е тъп.

Не знам защо да е тъп АДСЛ,а Аз съм доволен, на 2 МБ съм.Няма проблем.

АДСЛ-а е тъп защото не дава скорости от 100 Мбс към кварталния сървър с незаконен контент акто филми, музика и други, какво от това че клиента има връзка със света?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

И с кво връзката към света е по добра от който и да е друг доставчик?

Ползвам АДСЛ от почти 3 години.Живея в Благоевград и за ваше най-голямо учудване,на улицата,на която живея,никой друг не предлага интернет.В града има 3-4 фирми-доставчици,но никой няма изградена мрежа тук.

Да. това е единственото предимство - покритието. И че в апартамента ти влиза само 1 кабел.

Моя АДСЛ го заявих във Петък, вторник на обяд заветния ДСЛ светна, на евроком ми донесоха модема на другия ден, но една семица не ми вярваха че нямам нет накрая се оказа, че били объркали мак адреса на модема, кабеларката 70 кинта за вкл и един месец срок, не ги дочаках. За качеството и на евроком и адсл съм доволен.

Я ми пскажи тази ланка, дето има 20 мегабита ВЪНШЕН /истински/ интернет. А с 4?

Wi FI ili Hi Wi

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

не се гаври с тях

Я пък ми покажи пък кой от големите ланове няма и то за сума под 50 лв? И то повече от истински, скорости които на АДСЛ няма да видиш никога. Ама аре да не говоря повече че клакьорите веднага ще скочат.

Относно всички потребители, които са в провинция може би ADSL е добър варинт, но не знам в София как могат да се лъжат хората освен ако нямат друг избор. Технологията не е най-добрата има много смущения на места сигнала преминава през стара мрежа, което влошава качеството също и наличието на два съседни кабела, по които се ползва интернет взаимно си влияят и отново има проблеми с качеството и още доста други неща. Относно LAN мрежите нещата стават все по изпипани вече по закон трябва кабелите да минават под земята, а от там директно в сградите и по изградената UTP мрежа. Определено по сериозните LAN мрежи влагат доста пари в оборудване и са далеч от качеството, което беше в зората на тези мрежи. Виж ако сградите са стари отново идва затруднението с пробиването, но си заслужава. Поне по мое мнение.

я ша па да гу еба на външен е от 5 год лесно истински да има нет ма на вътрешен пиъринг ма фанеш на дедовия за баницата

Mark, Up please

otkacham]
Е такъв малоумен пост не бях чела, иначе в стремежа си иначе да бъде забавен в глупостта си, се измях дори още в началото:
''Поради липса са на други възможности и аз реших да стана клиент на
БТК ADSL"
Че да не сме те карали насила да се вреш, тя рекламата това и е работата да стимулитра мозъците на едни и да убива клетките на други..Ама кат няма в твоя случай какво да убие се ражда ей тая статия малоумна!
Ти ела ми на хелпдеск-а да ти обясня колко е супер Супер Любо и каква е разликата между килобит/килобайт, респективно мегабит/мегабайт

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

въпреки това мъките и препятсвията които потребителите описват са много показателни за всички. Безхаберието на служителите не е само от страна на бтк а и адсл сваля филми през торент тракерите, както и кабеларката предоставя "интернет", изказал си се така все едно свалянето не е интернет. Може и да си прав, туко що някоя каеларка е минала на друг стандарт а не на Арпа-Нет

20 мега-бита-за-секунда външен - хахахаха, трябва да го видя с очите си, да речем да сваля некой и друг СП от МС. ако не послъгваш, международната ти свързаност е като тая на Дойче Телеком поне

Заповядай по всчко време в който искаш наш клиент - 25лв - 10мбит вечер, 15 мбит през останалото време. Отделно пиъринга е +20 мбит допълнително. Канала ни е 1Гбит - стига за такива скорости, И нямам навика да лъжа. Влезте малко в час с конкуренцията за да не изпадате в комични ситуации.

Въпрос към RazoR, кой канал ви е 1 гбит ?

Външния разбира се. Като тази седмица сигурно ще е с 10% отгоре. Българския не го коментирам изобщо, ще кажа че само АДСЛ клиентите теглят с 2Гигабита от нас почти денонощно

...не пеобиват дограми,телефона ти идва по въздуха,нема кабели,той е бъдещето.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

...и за 350лв мислиш ли че си заслужава да се надъхаш да обесняваш на Хелпвай деска,също като чистачка на кенеф

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

а защо рекламните плакати
1. са ви толкова грозни? Каква е тази-мишка кола
2. защо са полепнали по спирки, Чез-електро-кутии, улични бТК шкафове?

RazoR за вътрешен може и да сте ок, но за външен коефициента на споделяне можеш и сам да си го сметнеш, че не сте цвете :) Не че на БТК е супер но при обещани 2 мегабита под 1500 международен не съм падал, за вътрешния е ок. Ако не е фирмена тайна ако може да споделиш коефициента на споделяне на международния /само на него, не осреднен с бг пиъринга/

Без да се обиждаш но за мен термин коефициент на споделяне не съществува. При нас се работи по следния начин. Всеки клиент има шейп. Следи се натоварването на главния канал. В мига в който почне да се препълва канала се вдига. Така всеки клиент си получава скоростта. Е разбира се има моменти в които не можем да отреагираме с повишаването моментално но спад от 10% за 1-2 часа знаеш че не е фатален. Иначе звучи нелогично 1Г да стига за толкова много клиенти, но е факт. Доунолада ни никога не надвишава 80% от канала, проблема е ъплоада който винаги е на макс

1. Не се напрягай, с тоя коефициент на интелигентност и да ти обясня няма да ме разбереш
2. Защото не сме бивш държавен монополист с неограничн бюджет за реклама

1. за да настръхнеш от кич и пошлост, грозота и некачесвен дизайн, не е нужно мозък, и изрусените мацки, с акъл 3 мозъчни клетки ала 3значки от ББ могат да схванат коя дрешла или бижу или изработка попада в тая категория.
2. липсата на бюджет е повод за улична вандалщина???
интересно, как например 2би ор нот туби има по-голям бюджет от един мега велик интернет доставчик!???? че те са препродавачи!
По-второто как ли не се сетих верно. Ако беше ЕТ от 2ма служители помещаващи се в тенекиен гараж да беше лепнало Кърти, Чисти Извозва. Или Студенти Хамали, с 1 принтер и нелегален софтуер.
Ама точно Мегалан не мога да си представя, че няма пари за реклама а има пари за безплатни 0800 номера... и толква бърза връзка???
Още повече че най-вече крие ДДС щото не дава фактури на абонатите си!

което е показателно за едно: колко нелегални неща разпространява ст. град. чрез вас. Иначе за какво му е на клиент уплоуд???

Йовков много добре го е казал...

Ей ама много те е яд. Под квито и никове да пишеш е ясно коя си. Тая дето леля и е чистачка и само говори глупости. Нормално. Чудно как само си се научила да ползва компютър и интернет. Само леко да не си прехапеш езика да не получиш отравяне на кръвта. Колкото и да злобееш ми е все едно, ние растем а ти потъваш в мизрията от която си изпълзяла за да пишеш глупости и измислици

"- Хайде със здраве! - викаше след тях Моканина. - Близо е селото. Все по теля, все по теля!"

Ех големи притенции тия софиянци. Ми недейте ползва АДСЛ ве, да ва...
Само че в другите градове на БГ положението не е като в София. Няма никакви 20мегабита. И може да си плащаш 15-20 лева за 2000мб трафик...

AAAразмер на текстаЕС: Отказваме се от телефоните с кабел

Европейците се отказват от стационарните в полза на мобилните телефони. Това сочат данните на Евростат. 20% от домакинствата в ЕС са обърнали гръб на фиксираната комуникация. Абонаментите за безжични телефони са скочили до 95 на 100 жители през 2005 г. спрямо 8 на 100 души през 1996 г. Данните не включват България и Румъния, които последни влязоха в ЕС. Люксембург е с най-голям брой мобилни абонаменти на 100 души - 158. Следват Литва със 127 и Италия със 122. Най-много по мобилките говорят в Кипър - средно по 6 минути. Най-пестеливи са в Полша и Германия.

ЕК: Телекомуникационният ви регулатор работи лошо

Спас Стамболски
sstambolskiatcharpari.bg 28.11.2007 15:02
Прочети коментарите(0)

Европейската комисия е започнала наказателна процедура срещу КРС, чийто последен председател бе Георги Александров, която пречи гражданите да получат по-ниски цени и по-добри, иновационни услуги
Към Комисията за регулиране на съобщенията(КРС) ще бъде проведена наказателна процедура, съобщиха от Европейската комисия. Причината е "липса на независимост и ефективност", което се посочва в обръщението й до медиите. До България е изпратено официално уведомление след установената липса на ресурси и проблеми при вземането на решения в КРС като резултат от дългото забавяне при назначаваното на негов председател. Становището на европейското правителство е че Националните съобщителни регулатори играят централна роля в изпълнението на телекомуникационните правила в общността.

Неефективно работещ национален регулатор означава лошо работещи телекомуникационни пазари, твърдят от ЕК. Според тях това застрашава конкуренцията на българската икономика, като вреди на индустрията и лишава гражданите от добро съобщително регулиране, в частност от по-ниски цени и по-добри, иновационни услуги.
Продължи четенетоРеклама:
Ето защо призовавам българското правителство да работи бързо за осигуряване на независимостта на националния регулатор, така че той да може да изпълнява ефективно възложените му задачи, заяви по този повод Вивиан Рединг, комисар за информационното общество и медиите.
Съществен недостатък при работата на КРС е липсата на пазарни анализи, се посочва още в съобщението. Според ЕК проблем е, че сред членовете на сегашния борд на регулатора у нас фигурира и председателят на Държавната агенция за информационни технологии и съобщения, която също има известни регулаторни компетенции.
Мнението на комисията е че това е предпоставка за конфликт на интереси, който може да подкопае независимостта на националния регулатор.

--------------------------------------------------------------------------------

Max Telecom пуска гласовата си услуга


Спас Стамболски
sstambolskiatcharpari.bg 28.11.2007 14:02
Прочети коментарите(0)

Операторът, чийто собственик е Красимир Станчев, предлага едновременно телефон, безкабелен интернет, електронна поща и мобилна телевизия
Още по тематаЕрата на GSM комуникациите отива към своя логичен край


Max Telecom стартира гласовата услуга MaxVox в мрежата си с код 0999, съобщиха от компанията. В нея абонатите на телекома разговарят помежду си безплатно, независимо от продължителността на разговорите и това дали са в България или в чужбина. Тъй като .разговорите се осъществяват през стационарен телефон или през Интернет със софтуерен телефон. За момента мрежата на оператора покрива над 2 млн. души, припомниха от оператора и функционира в 10 града.Безплатните разговори са част от новия пакет продукти, който Макс Телеком предлага от 1 до 31 декември 2007 г.. В него са включени и 100 безплатни минути към фиксирани мрежи в Европа, САЩ и Канада. Притежателите на номер с код 0999 могат да разговарят и с абонати на БТК, М-Tel и Globul.

Освен гласовата услуга, пакетът включва високоскоростен интернет, електронна поща и мобилна телевизия.
С услугата MaxDSL абонатите на Макс Телеком могат да ползват безжичен високоскоростен интернет през модем, а с MaxCard могат да работят онлайн на преносим компютър. Мрежата на телекома позволява скорост за трансфер на данни от 2 мегабита в секунда, а до края на годината максималната скорост ще бъде до 5 мегабита в секунда.
Продължи четенетоРеклама:

Не бе, просто споменах, че въпросния ви плакат е мноо грозен. кво толкова нема ли да си вземеш поука и следващото издание когато ще бъде залепнало по спирките да бъде малко по стилно?
иначе мене мноо ме е яд, да само дето не виждам за кво? все едно съм решил да ви стана абонат. Да не би да ме е блъскала мишката с гуми????

хахаха разбрах! Наистина, глобалното село е близо за абонатите на мегалан и е все по тела все по тела...
добре че има много пренесли се в Люлин и Ст. Град от село, че иначе без тел не могат и добре че е Мегалан, да им предоставя интернета до селото!

ми иди в Люлин или в Ст.Град бе. в др. кавартали мегалан почти го няма така или иначе 2-3 абоната през 4-6 блока