Как да ги разкарам тези бТК и тъпия им АДСЛ? / Компютри и Интернет / БТК

Вчера около 19:15 най-неочаквано с първите капки дъжд, висококачествената и високоскоростна услуга на бТК - АДСЛ спря! За повече от 24 часа! Телефонните линии които бяха дали за поддръжка, 0700 17 111 от стационарен и 087 17 111 от мобилен, изобщо не отговаряха! Вчера даваше направо заето, а днес цял ден въртях от службата и в крайна сметка съм прослушала около 3 часа траурна музика Тън тътънтън тън тън тъън и “Моля изчакайте в момента всички наши оператори са заети”. На 4-5 пъти ми вдигаха някакви идиоти от една кредитна компания, и ми предлагаха кредит – на което също бях учудена каква наглост си позволяват! Като няма интернет да предлагат кредити?????????ЩО ЗА НАГЛОСТ??????. Връщам се в къщи! Децата подивели! Не стига че, учителите им стачкуват ами и пощата да ги остави без чат??? С дъщеря ми направо не може да се комуникира вече! След като не е била онлайн на скайпа да си дудне с нейния вече е неадекватна и за офлайн фейс ту фейс разговори – абе бТК не разбира ли че някой негови клиенти имат деца в тежък пубертет??? Малкия и той, щото онази на него си го изкарала… Ужас и разправии. Звъна пак на 087 17 111 и О ЧУДО, нема и 45 секунди и някой вдига и се почва: Ми то цела България няма включете, изключете това направете онова направете пак не напраяиха хакерка! Накрая тръгна!
О чудеса! Тръгна!
Но искам да ви питам как да ги разкарам тея нещастници? Да пиша ли жалби и до къде? КРС,? КЗП? Маглена Кунева едва ли тая ще си мръдне пръста но все пак направо в Брюксел да пиша? Дайте съвет!@!!!!!