разговори при набиране на телефона за справки 144 !!! Не се лъжете да избирате тоя номер. Глас съобщава, че няма свободен консултант и трябва да изчакате, защото вашето обаждане било важно за тях !!!
Естествено, че е важно !!! Само да чуете това няколко пъти и вече сте се овътрили яко. На мене ми струваше 6-7 лв. и не успях да се свържа в крайна сметка. Обирджии !

Тарифирането заочва след като се включи оператора( живия човек). Ако при теб е различно 080015500.

Ти пишеш На мене ми струваше 6-7 лв.

Цените са тук:

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Може би това е валидно, ако звъниш от бТК-пост.
Ако звъниш от мобилен си плащаш и музиката, и съобщението колко си им важен

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Че тарифирането ще започне след като чуя гласа на оператора. Затова и написах тоя постинг тука. Щото се оказа, че БТК тарифира обажданията на тел. 144 независимо дали си се свързал с оператор .
Наложи ми се да търся услугите на този номер вчера и трябваше да звъня многократно, опитвайки се да уцеля свободен оператор. Глас ми съобщаваше/на български и английски/ веднага след избиране на 144, че няма в момента свободен консултант и ме молеше да изчакам като през това време се включва мелодия. Аз разбира се изчаквах макар и без резултат. Изумлението ми беше когато си проверих отново сметката в картата и стана ясно, че всичките тези обаждания на 144 БЕЗ ДА СЪМ СЕ СВЪРЗАЛ С ОПЕРАТОР /КОНСУЛТАНТ/ са ми стрували около 10 лева.
Между другото картата ми е на Вивател.

Разочарованието от БТК и услугите за клиенти е огромно. Едва ли ще прибегна повече до телефоните за справки и услуги. А и доверието, което имах към компанията и моб. й оператор вече НЕ Е СЪЩОТО !

Жалко за БТК, ако си позволява да прецаква клиенти по този начин .

Вече писах тука , но ще кажа и на тебе. Обажданията ми бяха от мобилен телефон с карта на Вивател. Мисля, че при всички случаи и откъдето и да звъниш тарифирането трябва да започне след като се свържеш с оператора !!!

На мене дори не ми струваше 6-7 лева само, а малко повече - около 10 лв, ако трябва да съм точен. Не успях да се свържа с оператор, но реших че щом гласът ме молида изчакам за свободен такъв то това не би ми струвало нищо и аз изчаквах. Изчаквах както варианта на бълг. , така и на английски език, и мелодията после. Но без резултат.

Единственият резултат беше, че се прецаках яко с тия обаждания . Съжалявам, че съм понтърсил услугата Справки на тел. 144.
Другият резултат от всичкото това не е в полза на БТК. Нищо че ми взеха парите без да съм говорил. Загубиха моето доверие !
Но явно това не е толкова важно за БТК.

май трябва да се оплачеш от вивател,а не от бтк,има голяма разлика

Технически няма от кого да се оплаква - всичко е ОК.

Какво може да бъде направено по въпроса ми е рано да кажа...

ReadOnly: spectator@mail.bg

Че картата ми олекна с около 10 лв без проведен разговор ? Ей на това ако му викат уважение и грижа за клиента , здраве му кажи.

Чакай, не ми се съди на мен.

Техническия отговор е, че БТК е пуснало към Вивател "Начало на разговор", а пък Вивател е започнал да те таксува...

За Човешкия отговор вече казах - рано ми е да кажа.

ReadOnly: spectator@mail.bg