|
Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | (покажи всички)
Тема
|
Внимание ! БТК тарифира непроведени
|
|
Автор | пoтъpпeвш (Нерегистриран) |
Публикувано | 04.03.06 21:15 |
|
разговори при набиране на телефона за справки 144 !!! Не се лъжете да избирате тоя номер. Глас съобщава, че няма свободен консултант и трябва да изчакате, защото вашето обаждане било важно за тях !!!
Естествено, че е важно !!! Само да чуете това няколко пъти и вече сте се овътрили яко. На мене ми струваше 6-7 лв. и не успях да се свържа в крайна сметка. Обирджии !
| |
|
Тарифирането заочва след като се включи оператора( живия човек). Ако при теб е различно 080015500.
| |
|
Ти пишеш На мене ми струваше 6-7 лв.
Цените са тук: .
Ако си на стандартен план плащаш за всяко успешно повиване по 13 стотинки и после по 2 стотинки на минута.
И сега питане - за колко разговора са ти вземи 6-7 лева. От отговора ще изберем варианта за продължение на дискусията ако искаш.
Само да вметна. че тактиката не се лъжете да избирате тоя номер е дълбоко погрешна. Нещата не се оправят по този начин.
ReadOnly: spectator@mail.bg
| |
Тема
|
Re: НЕ СЪМ СЪГЛАСЕН
[re: bTk]
|
|
Автор |
Cтepн™ (любопитко) |
Публикувано | 05.03.06 09:59 |
|
Може би това е валидно, ако звъниш от бТК-пост.
Ако звъниш от мобилен си плащаш и музиката, и съобщението колко си им важен
| |
Тема
|
Re: И АЗ ТАКА МИСЛЕХ .
[re: bTk]
|
|
Автор | пoтъpпeвш (Нерегистриран) |
Публикувано | 05.03.06 19:10 |
|
Че тарифирането ще започне след като чуя гласа на оператора. Затова и написах тоя постинг тука. Щото се оказа, че БТК тарифира обажданията на тел. 144 независимо дали си се свързал с оператор .
Наложи ми се да търся услугите на този номер вчера и трябваше да звъня многократно, опитвайки се да уцеля свободен оператор. Глас ми съобщаваше/на български и английски/ веднага след избиране на 144, че няма в момента свободен консултант и ме молеше да изчакам като през това време се включва мелодия. Аз разбира се изчаквах макар и без резултат. Изумлението ми беше когато си проверих отново сметката в картата и стана ясно, че всичките тези обаждания на 144 БЕЗ ДА СЪМ СЕ СВЪРЗАЛ С ОПЕРАТОР /КОНСУЛТАНТ/ са ми стрували около 10 лева.
Между другото картата ми е на Вивател.
Разочарованието от БТК и услугите за клиенти е огромно. Едва ли ще прибегна повече до телефоните за справки и услуги. А и доверието, което имах към компанията и моб. й оператор вече НЕ Е СЪЩОТО !
Жалко за БТК, ако си позволява да прецаква клиенти по този начин .
| |
Тема
|
само че няма тактика в случая
[re: нaблюдaвaщ]
|
|
Автор | пoтъpпeвш (Нерегистриран) |
Публикувано | 05.03.06 19:26 |
|
Вече писах тука , но ще кажа и на тебе. Обажданията ми бяха от мобилен телефон с карта на Вивател. Мисля, че при всички случаи и откъдето и да звъниш тарифирането трябва да започне след като се свържеш с оператора !!!
На мене дори не ми струваше 6-7 лева само, а малко повече - около 10 лв, ако трябва да съм точен. Не успях да се свържа с оператор, но реших че щом гласът ме молида изчакам за свободен такъв то това не би ми струвало нищо и аз изчаквах. Изчаквах както варианта на бълг. , така и на английски език, и мелодията после. Но без резултат.
Единственият резултат беше, че се прецаках яко с тия обаждания . Съжалявам, че съм понтърсил услугата Справки на тел. 144.
Другият резултат от всичкото това не е в полза на БТК. Нищо че ми взеха парите без да съм говорил. Загубиха моето доверие !
Но явно това не е толкова важно за БТК.
| |
Тема
|
Re: само че няма тактика в случая
[re: пoтъpпeвш]
|
|
Автор |
DTMF (фантом) |
Публикувано | 05.03.06 20:47 |
|
май трябва да се оплачеш от вивател,а не от бтк,има голяма разлика
| |
Тема
|
Re: само че няма тактика в случая
[re: DTMF]
|
|
Автор |
нaблюдaвaщ () |
Публикувано | 05.03.06 20:53 |
|
Технически няма от кого да се оплаква - всичко е ОК.
Какво може да бъде направено по въпроса ми е рано да кажа...
ReadOnly: spectator@mail.bg
| |
Тема
|
Re: и какво му е ОК ?
[re: нaблюдaвaщ]
|
|
Автор | пoтъpпeвш (Нерегистриран) |
Публикувано | 05.03.06 21:01 |
|
Че картата ми олекна с около 10 лв без проведен разговор ? Ей на това ако му викат уважение и грижа за клиента , здраве му кажи.
| |
|
Чакай, не ми се съди на мен.
Техническия отговор е, че БТК е пуснало към Вивател "Начало на разговор", а пък Вивател е започнал да те таксува...
За Човешкия отговор вече казах - рано ми е да кажа.
ReadOnly: spectator@mail.bg
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | (покажи всички)
|
|
|