Вече втора седмица си седя без телефон, въпреки, че е плащан най-редовно.
Имаше някаква повреда в резултат на която част от абонатите в квартала останаха без телефон. После (вероятно след ремонта) съседи от блока ми казаха, че при тях е минал техник да пита дали им работи телефона. У нас, обаче е нямало човек по това време.
Обаждах се вече няколко пъти на 130. Всеки път ми казват, че заявката е подадена. Последният път бяха много възмутени, че пак им губя времето, след като вече съм се обаждал...
Какво мога да направя, за да ги накарам да се размърдат малко??
Най-очевидното е да зарежа БТК, но все още имам причини да си пазя номера.

звъни през ден ,хем няма да ставаш много досаден,хем няма да те забравят съвсем.


..Това не съм го писал аз

Купи си един евтин план на Мтел или Глобул (На БуТайКи GSM-а няма да тръгне в близките месеци) и престани да плащаш абонаменти

Привет!
От известно време техническите служби на БТК са притискани от мениджмънта да спазват срокове за отстраняване на повреди. До 48 часа или нещо подобно - не съм 100% сигурен, но го има. Две седмици са голям срок. Моето предложение - вземи и опиши случая в едно вежливо - настоятелно писмо и го предай в жалби или както там се нарича службата сега. При добро желание можеш да го адресираш и до някои регионален шеф. Вярно е, че е разправия, ама средния изпълнителски персонал след като бъде обработен със средствата на старшия началник, има способността да помни от къде му е дошло. И при подобен случай ще реагира много бързо!
С пожелание за успех

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

и понеже бТк = БТК нещата не са се променили
но може да се променят, и то за лошо, зашото
бТк ~= Балкан.
или поне с всеки ден разликата се стопява.

Ами днес се оплаках и в един от офисите им. Малко се раздвижиха, след като настоях да ми опростят част от таксата (май не разбраха, че съм на икономичен план ). Оказа се, че повредата е от 13-ти май. Признавам си, че част от вината е и моя, понеже не говоря много и чак миналата седмица се усетих...
Както и да е, този път техника дойде, но малко след това си отиде, защото се оказа, че трябва да се провери таблото, таблото е заключено, ключът е в домоуправителя, домоуправителят е на село, а в селото няма телефон за връзка...

Навремето баба ми е работела в отдел повреди на БТК и ми казва, че са били длъжни стриктно да записват часовете на заявката за повреда, на предаване на техника, на извършване на ремонта и ако е имало забавяне са им отдържали от заплатите.
Около четвърт век по-късно в БТК вече имат компютри (чувам тракане по клавиатура когато се обадя) има доста служители (чувам разгорещени обсъждания на балове, филми и какво ли още не, макар че рядко от първи път като се обадя има "свободна линия"), но изглежда или нямат база данни, или не са инструктирани как да работят с нея. При всяко обаждане следва едно и също: "кажете си номера", "изчакайте за момент да проверя", 5 мин. слушане на горните неща при бог знае каква тарифа на Булфон-а, "оставете включен телефон на линията и ще предам на техника". И ако спомена, че сме го правили това същото вчера, следва "ами тогава няма смисъл да се обаждате повече, работим по въпроса"

Цялата тази история не е фатална за мен, в крайна сметка познатите ми успяват да ме намерят по ICQ или GSM, най-много да вземат да свикнат да ме намират така...абе жалка картинка, дано да ги препродадат по-бързо
Другият вариант е да разбия катинара, най-много после мен да обвинят и за кражбата от 13-ти май. Само се надявам да не се окаже, че имам изговорено време, че при тези тарифи...