Вече 2 седмици как практикувам ескалация ... (това са настойчиви контакти със съпорта, но със запазване на добрият тон) Днес обаче ми е много трудно да правя ескалация - поне колкото се отнася до добрия тон.

След като вече описах проблемите тук

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Техниците на АДСЛ-ите са умни и кадърни хора-инженери, и почти само мъже.:))) Но....в бизнес центровете са само панделки, избрани заради това, което имат между краката. А т.нар. акаунт-маниджъри - там пък е цяла трагедия. Има една кака там, набор 1981, завършила някаква инженерна специалност през 2003-та, а едва сега учи някаква следдопломна квалификация (естествено за сметка на БТК), но работи в ....МАРКЕТИНГ-а.:))) Малко нелогично,а? Кога завърши, кога започна работа? Но пък тя закри, поради своята свръх компетентност всички изходящи линии на един мноооого голям клиент. И после ония наново си платиха всичко.

Евала на тез', дет' я държат.:)))

sunsade - ti niakakva kampania li provejdash
mnogo interesno povedenie ?

m
samo kaji dali e kampania :)


i dali imash sponsori :)
be ti si sladur
ko sha praim bez takiva kampaniori bez tebe
det ni poakzvat kolko sa krivi neshtata :))
hm :)

Nema kampaniq brato

Klient sym na BTK ot April minalata godina (za ADSL specialno)
Провери дали съм писал нещо като забележки преди 23 декември 2004.
От тогава обаче ми почнаха празниците с тях ... и още продължават - голямо празнуване му удряме ...

Днес от съпорта ми се обадиха 1 час след като отсраниха проблема и ми казаха "... и дано повече не ви прекъсва линията. Надявам се да е добре!".

Еми казах им и аз на това се надявам.

Ако следиш тук редовно и не видиш постинг от мен - бъди сигурен АДСЛ-а при нас бачка та се къса.

Аз сега имах проблем и пиша за него ... Чудя се обаче ти за какво пишеш. Всичко ти е ясно и според теб всичко е наред, а самите техници от БТК казаха обратното. Чудно защо ?
Може би не разбират нещата издълбоко като теб? Може би и те правят кампании ?
Та като стана дума за кампаниите твоите постинги по-приличат на кампания. Дали ?
Абе много неясноти станаха я по-добре да не говорим за това ...

Благодаря ти за отговора все пак - беше от голяма полза за всички!

sunsande

ehhh...

Бах майка му... това е като по... ммм... комикс или крими роман

Честно, смешно ми е :) Нищо, че бачкам в БТК, но ми е смешно повече, от колкото ми е жал

А колежките от хелпдеска... ммммммммдаааааам Освен да ги викнем на едно вечерно парти на обучение с колегите... не знам

Нищо не променя тъй детето, както космосът и пубертетът.

oooo ste nastane edna veselba,,,,,ima 2-3 deto sa hmmm ,,,
mislya 4e ste vuspriemat burzo ....

Само се чудя кой кого може да научи, ма така по-интересно де...

Нищо не променя тъй детето, както космосът и пубертетът.

Смяташ че ''ПИПИРУДИТЕ '' от HELP DESKA могат да ти покажат нещо друго освен някои фатки от "Кама Сутра" .


Поне на тва което аз съм свидетел от ежедневната си практика стигам само до този извод - имат основните умения за работа с компютър и вероятно указание с възможни ситуации по проблемите с ADSL съоръженията.И само тва , останалото е много теми за чат с колежките различни от проблемите на клиентите на БТК.

То, не че не мога, ама има ли смисъл, като няма значение

Проблема е в това, че чуете ли женски глас, имате предварителна нагласа, че жена не може да разбира повече от вас, че жена не може да открие къде е проблема ви, и съответно да го разреши. В кой е проблема тогава ..... ???

P.S. Не е хубаво да говориш за знанията на човек, който не познаваш, нали ?