като му дойде времето / Компютри и Интернет / БТК

Eto vi edna "zabavna" sluchka, v glavnata rolia - lubimite ni na vsichki monopolisti i biurokrati ot BTK. Koito ne se e zapoznal s chlen 16 ot obshtite uslovia, molia da go napravi sega, za da ne izgori po kusno kato men.
Istoriata:
Znachi predi edna sedmica mi se naloji speshno da govoria s chujbina i kato normalen chovek, pritejavasht telefon, reshi da zvunne ot nego. Precenih che moga da si pozvolia da platia smetka ot 100 lv i che e po vajno da se svurja. Svurzah se, govorih. Do tuka nishto nenormalno. Maitapa zapochva sega. Spored chlen 16 ili paragraf 22 ako do momenta si govoril malko ot telefona si i izvednuj napravish skok BTK ima pravo da ti spre telefona "do iziasniavane na prichinite", SLED uvedomiavaneto na abonata. Za tiah uvedomiavaneto ochevidno e bilo izprashtaneto na telegrama, koiato NE E pristignala, t.e. abonata, t.e. az ne sum bil uvedomen. Pribiram se az petuk v kushti za da ustanovia che telefona mi e izkluchen. Pozachudih se malko, tui kato sroka e do kum 26-ti (grubo), no iztraiah 2 dena bez telefon i v ponedelnik otidoh da si go platia. Platih go. Izdadoha mi kasova belejka. Nikoi nishto ne spomenava za chlen 16-ti. Pribiram se vecherta v kushti, za da ustanovia che telefona pak ne raboti. Zvunia na 130, kudeto niakakva lelka lubezno mi obiasniava da sum otishul do telefonna kasa v rabotno vreme. Mainata mu, ne otivam sutrinta na rabota i otivam do kvartalnata poshta. Tam me gledat kato polezno izkopaemo i ne mogat da poviarvat che telefona e sprian. Za spravka - za 2 godini nazad ne sum zakusnial i 1 den s plashtane na smetkite si. Sled polovin chas mi kazvat da sum otishul v niakoi biznes center na BTK. Tui kato imah rabota po center-a, otivam v edin "ofis", ne poshta a ofis i zadavam sushtia vupros "zashto mi e sprian telefona". Sled oshte polovin chas sumtene i cukane po PC-to, vdigane na ramene i prochie, se okazva che triabva da ida do BTK-to na N. Vapcarov. Chasa veche e 13:30, a az oshte ne sum na rabota i se zanimavam s prostotii. Stigam kum 14:00-14:15 na Vapcarov kudeto zapochvat da me ubejdavat che sa mi spreli telefona za moe dobro. Mainata vi be, moe dobro. Koe e dobroto? Da me ostavite 5 dena bez telefon, kogato mi triabva speshno i da mi zagubite 2 dena rabotno vreme za da *razbera* izobshto zashto mi e sprian telefona. Istoriata ne svurshva. Okazva se che triabva da platia PREDVARTIELNO 52 lv za da mi bude pusnat telefona. Tuka veche zapochvam da se vbesiavam i pitam kude moga da podam jalba. Okazva se na drugia krai na Sofia. Reshavam vse pak da si platia telefona i posle da se razpraviam. Na vuprosa na kasata "kude moga da platia po chlen 16" zapochva edno sumtene i razpitvane ajaba kfo e tfa chlen 16. Uspiavat da se obrazovat v kraina smetka i si subsidiram kato pop lubinia ni telecom, kato plashtam chast ot smetka, koiato bi triabvalo da platia drugia mesec. Telefona mi shtial da bude pusnat.

Ta niakolko vurposa:
1. Ot koga naredbite rabotiat sus zadna data. Zashtoto se okazva che tozi chlen 16 e ot 1997-a, a dogovora e skluchen predi tova.
2. Daje i da rabotiat sus zadna data, zashto abonatite ne sa uvedomeni za napravenite promeni.
3. Daje i da sa uvedomeni za promenite, ot koga neprieta telegrama se schita za uvedomiavane.
4. Ot kude na kude shte plashtam predvaritelno za usluga, za koiato v dogovora iasno pishe koga se plashta.
5. Zashto slujitelite ne znaiat za kakvo stava duma i za kakvo sa slojeni paticite na 130, sled kato ne mogat da dadat elementarno obiasnenie.
6. Koi shte mi plati zagubenoto vreme i nervi, izhabeni dokato ustanovia neshto za koeto te sa DLUJNI da me uvedomiat.
7. Triabva li da razbiram che telefona mi e sprian s dve dumi "zashtoto sum govoril po nego"? Shtoto taka izliza.

S dve dumi izvoda e: Za boga hora, ne govorete, shte vi sprat telefona po chlen 16. Polzvaite go po rednaznachenie - da tochite studena voda ot nego.

Mainata vi. Shte si go spra toia telefon, ne si zaslujava nervite i razpraviite s debilni slujiteli, koito ne si znaiat zaduljeniata i vzemat sami reshenia. Dano vi prodadat po skoro za julti stotinki, da uvolniat nekompetentnia i nagul personal (kato taia patica koiato dneska obijdashe klientite i im vikashe), togava eventualno moje da se opravite. Eventualno. I da zapochnete da cenite klientite si.

Mainata vi.

Chlen 16: